主页改版，APP简化...淘宝在618前夕发布了重要信号

来源/电商报

作者/李响

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618前夕，淘宝首页大改版

就这样突然间，淘宝首页悄然变了。

据多家媒体报道，在宣布取消618官方预购的同时，淘宝近年来也迎来了最大的改版。不仅首页发生了很大的变化，首页板块也大大简化了。新闻、我的淘宝Tab等很多重要位置都发生了很大的变化。

其中，首页大改版是最受关注的。

另一方面，过去淘宝首页的三个频道调整为两列显示。

在淘宝主页改版之前

同时，根据客户使用频率等数据，平台优化了“淘宝直播”等入口布局，显示面积相应减少。原本分散在两栏的“天猫国际”、“88VIP”等图标栏的入口已经整合到一栏，使得页面更加整洁。

改版后的淘宝首页

淘宝首页的频道布局和入口设计经过精简升级后，更加集中和引人注目，产品展示更加突出，相当符合用户的浏览和购物需求。

另一方面，淘宝显著增加了商品双瀑布流推荐的权重。通过紧密贴合用户搜索历史偏好的智能推荐内容，可以准确满足用户多样化的感受需求，给他们带来身临其境的消费体验。

不仅如此，淘宝还支持用户根据客户爱好准确匹配不同的频道组合，定制首页的快速入口，让用户打造自己的淘宝首页。

这种个性化的定制方式，根据客户的日常使用习惯、客户所在地区等因素进行动态管理，不仅提高了首页与用户的匹配精度，也显著提升了用户的自由度和浏览体验。

与改版前相比，淘宝在界面整洁度上更进一步，可以保证每个用户都能在主页上找到与自己最相关、最符合个人爱好的产品内容，满足用户的个性化、多样化需求。

值得注意的是，不仅仅是页面升级，很多用户在社交平台上感叹，淘宝的启动速度和内部界面的跳转速度都在加快。

记者进一步感觉到，淘宝在一些小细节上还是下了一些功夫，比如客户在浏览店铺和商品时，不再被自动播放的声音打扰。客户可以根据自己的需求随意选择是否打开视频和直播的自动播放功能，甚至在特定时间段为淘宝设置静音模式，更加人性化。

此外，淘宝还对Pad和折叠屏设备进行了深度适应和升级。如今，在Pad和折叠屏上打开淘宝不再是简单的界面放大，而是提供更加流畅自然的浏览体验。

这类设备还支持用户手势缩放，方便用户根据需要调整产品列数，实现个性化浏览。与此同时，大屏客户还可以享受淘宝直播的乐趣，并直接下单购买自己喜欢的商品。

淘宝除了上述升级内容外，还进一步提升了客户体验，使得红包、优惠券等个人资产更加直观易用，方便用户随时查找；特别增加了快递模块，让用户快速跟踪查看物流信息；添加“看ta买”功能，让用户轻松浏览同行的购物动态和兴趣。

在之前经常被吐槽的价格表达中，淘宝开始在这次改版中加强优惠券后价的展示形式，以确保用户看到的优惠券后价与实际支付金额高度一致。同时，针对主图上很多价格标签混乱的问题，也有一定程度的改善。有商家反映，淘宝最近开始集中整改，使其更加清晰，预计未来会有更明显的变化。

在功能部门，淘宝还对“热门推荐”和“新闻”两个功能部门进行了详细的改进，以提供更方便高效的体验。

综上所述，淘宝从网页设计到功能优化，从性能提升到服务细节，都进行了全面细致的升级。

02

淘宝“变”，

从改善用户体验开始

阿里去年五月建立了三个未来方向：回归淘宝，回归客户，回归互联网。

从那以后，淘宝坚定不移地遵循这一战略方向，不断实践和前进了一年。除了最近众所周知的618官方预购被撤销外，淘宝今年还坚持以客户为核心的战略导向，推出了一系列改革措施。

3月16日，淘宝与众多商家合作，推出了一项旨在提升新疆邮政体验的计划。目前，第一批产品已包含数千万件邮政产品，特别是在淘宝首页设立了“新疆邮政”频道，方便新疆客户快速浏览和购买。

同时，为了回馈新疆用户的支持，淘宝还专门推出了为期一周的免费邮政活动，发放了500万个红包和免费优惠券，让购物更加实惠方便。

四月二十二日，淘宝宣布88VIP权益重大更新，从现在开始，88VIP将享有无限退货和包运费的特权。但是5月6日，淘宝又一次给88VIP会员带来了惊喜，积分兑换现金红包已经成为日常权益之一。

除了APP内部更新，淘宝还全面升级了网页版，全面优化了产品体验、商品供应、内容供应等。与此同时，淘宝早期论坛“淘江湖”再次上线。

据了解，这是淘宝7年来最大的更新，特别是对网页版的消费体验进行了细致的改进，如增加登录状态保持时间、购物车显示券后价、自动优惠、发票管理功能等。

此外，淘宝还对备受争议的女装预购情况实施了新规定，颁布了规范商家运输停滞、虚假发货的新规定，升级了店铺综合体验评价标准，推出了店铺标签体系，通过上一段楼梯让消费者体验。

支持新疆邮费，88VIP无限退货免运费，升级淘宝网页版，管理女装预售期，主页大改版...各种措施表明，淘宝已经表现出更多的诚意来回馈用户。不难理解为什么淘宝在618前夕推出了很多聚焦消费者体验的措施，比如取消预售、改版APP等。

03

回归初心的淘宝更是“听劝”

时过境迁，淘宝不得不改变。

众所周知，现在已经进入股票时代，电子商务平台之间的竞争不再局限于简单的竞争，而是关注如何将客户稳定地留在自己的平台上。

在这种情况下，市场对战略应用、服务创新、用户体验优化等综合能力的考验越来越严重。在这种情况下，客户满意度和忠诚度是检验这种能力的关键指标。

今年淘宝的策略，显然是关注消费者的需求和体验。

近日，阿里财务报告数据的公布，验证了淘宝天猫聚焦用户的业务措施的有效性。财务报告显示，淘宝天猫季度购买人数和频率激增，线上GMV和订单数量同比增长。搜索和推荐收入强劲，促进客户管理收入增长5%；88VIP会员人数突破3500万，同比大幅增长。

很多用户感叹，回归初心的淘宝，仿佛又一次变回了熟悉的淘宝。

然而，这条路对淘宝来说还很长。一方面，到目前为止，淘宝还有相当多不合理的产品体验需要改进；另一方面，消费者需求也在不断变化。如何动态满足消费者需求，不断提升消费者体验，是行业长期存在的问题。当行业集体关注消费者体验时，如何在淘宝取得进一步进步，也将是618外部观察的重要方向。

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