今年夏天,酒店要不要提前降价?

2024-05-19

01


暑假不远了,我身边的酒店老板、市场销售负责人似乎都提前陷入了焦虑之中:


今年夏天,要不要提前降价?


在回答这一问题之前,大家不妨进一步提问:为什么每个人都有这样的纠结心理?


回答很简单,因为很多酒旅商家真的不了解今年的市场。


比如昨天住在大理的时候,我认识的一个精品度假酒店老板A小姐跟我打听,“熙少,你知道大理别人家是什么情况吗?我今年要降为敬。..”


一位云南昆明五星级酒店市场销售总监B总和我提出了类似的困惑。“兄弟,你认为我们应该在暑假期间降低预埋价格吗?”


他说,之所以一开始就想放低姿态,是因为今年五一真的是一场心跳。


昆明索菲特酒店拍摄夕阳/旅游实拍


b整体酒店今年五一假期租金率为80%,去年为77%。看起来还是涨了一点,但平均房价比去年下降了300元,餐饮消费下降了13%。


有两件事让B总心有余悸。一是他要求几家旅行社在今年2月至3月提前预定房间,并于4月8日前全额支付。结果,50多个夜晚相继被取消,迫使酒店在4月份开始降价。


第二件事是,4月26日,酒店入住率仍然只有50%。市场销售部会议研究是价格坚挺还是干脆向市场妥协。


他咬紧牙关,选择坚强,幸好赌对了。


差不多是五一前的最后一刻,B的整体入住率接近80%,但是这种鬼门逃生一样的“轮盘赌”的确太刺激了。


02


葡萄酒旅游市场瞬息万变,抛开那些宏观而可笑的旅游数据,我们也许应该直接面对这些惨淡的问题:


也是五一,也是暑假,为什么今年的酒旅市场走势看起来比去年差那么多?


事实上,大环境,用一句官话来概括:经济增长稳定放缓。


对旅游经济来说,今年我也曾用一句话来总结,那就是大家开始争夺有限的资源。


去年疫情刚刚复苏,酒旅市场的商家死亡了十分之三四。大量积压的业务和旅游需求集中释放,供需关系不平衡。酒店少,游客多,营造了一个火爆的市场场景。


尼泊尔Himlayan酒店/旅行实拍


此时,从北上广到旅游胜地都有一家开业酒店,老板的生活将会非常舒适,只要你不太ZUO,基本上客源供不应求。


所以你会发现,去年夏天,“月薪三万,住不起汉庭如家”等新闻长期占据热搜。在这个阶段,只要你的店开着,占据了这个市场,收入几乎唾手可得,到处都是黄金。


这一年太好了,衬托得今年很差。


我们中国人最喜欢跟风,虽然中端和经济酒店的投资门槛并不低,但是现在大家把钱放在银行都是价格下跌,投资股票可能会血本无归,买房的概率很高。酒店加盟业务的稳定性似乎在酒店开发者的描述中是清晰而美好的。


今年以来,只有据可查的各大酒管集团给出了数千家新酒店。酒旅市场规模逐渐饱和,游客理性,专注于最后一刻的“羊毛”。


如今,供求关系再次不平衡,但轮到酒店多,游客少,代理人着急,年轻人不慌不忙,行业迅速进入“拼刺刀”的适者生存时刻。


尤其是在同一个商业区,只要你多卖一个酒店房间,对手就少卖一个。这种“零和效应”增加了酒店人之间的内卷。


要活下去,必须比“邻居”更舍得下本。


所以,许多人首先想到的方案,就是:减价。


毕竟,在其他条件无法卷入的情况下,只有价格才能给消费者带来更直观的刺激:那些不打算出门的人觉得以这个价格生活就是赚钱,那些打算出门的人会因为价格而选择你,而不是隔壁老王的酒店。


然而,价格并不意味着降价就会下降。


一年的旺季就这样几天。淡季已经亏本运营,旺季还是赚不到差价。这个生意有什么意义?只会让你的收入越来越薄,最终被淘汰。


看上去,这一年真是两瓶毒药到底喝哪瓶的世纪难题。


03


回到文初的问题,酒旅商家要不要提前降价,说白了,也就是要不要“先自己砍一刀”。


要理解这个问题,下面这句话,我建议你敲重点:


不管你是酒店老板还是销售负责人,今年跟随市场,你就卷起价格,想要高价出售,你就得忍受。


怎么理解?


首先,准备“卷价”的老铁,我建议大家最好一步到位,不管是集团还是门店,就像最近短视频平台的“杀价卖房”系列一样。


根据你心理上可以接受的价格,早点通过各种渠道抛出“心动价格”等早鸟价格。你应该向OTA要资源水平,在直播上直播,大声喊出你的折扣,而不是和隔壁的老王打一场昏暗的价格战。


要知道,当狼多肉少的时候,根本不会有“你好我好大家好”,而是谁比谁更杀人。


举例来说,我们做一个简单的沙盘推演,看看今年一些城市五一酒店的市场环境是如何被破坏的:


第一轮内卷:你决定从600元降价到570元。利润很高,但是你感觉自己放低了姿态。


第二轮内卷:隔壁老王看到你调价,一边骂你不厚道,一边悄悄多降10元钱。你们降价的优势消失了。


第三轮内卷:你狠狠的,再降10块。总而言之,暑假利润高,你不怕自己这个价位赚不到钱。


第四轮内卷:隔壁老王,呵呵,跟牌。您心中一惊,终于开始担心扛不住了。


这样,每个人都会一直锯战,直到双方都无法承受。这是很多酒店都在发生的事情。每天盯着隔壁的价格咬牙切齿,为什么比我们便宜五块?


所以,既然你对暑假的两三倍定价没有信心,为什么不一开始就锁定一个“低价不可退”的价格,让竞争对手一看就摆头,骂你破坏市场走势?


在他反映出来之前,你的50%的住房率已经保住了。如果市场趋势好,你在寻找业务增量的时候心里有底,自然可以在定高价的时候自由自在。


最起码,你已经保住了这本书,不会看着空空如也的出租率,满眼都是山穷水尽。


那么,如果你说要杀了就不要降价,好吗?


我说好,但你也要适应现在年轻人即时预订的消费习惯。


比如,更不用说在中国旅游和住宿了。我身边一个在欧美国家做中国海外包车的朋友,今年最大的感受就是“当天定了很多国内年轻人”。


分歧就是当天没有平价资源,都需要临时调整,即非常昂贵的价格,但这些顾客也要打掉牙齿。



立陶宛the narutis酒店/旅游实拍


事实上,对于一些没有计划的年轻人来说,我认为他们应该接受一些“痛苦的教训”,而不仅仅是酒店人在旺季被市场教育“打”。


所以,我希望你既然选择不降价,那就“死硬到底”,不要临阵反悔,就像B总一样,有可能你今年赌对了。


想象一下,如果所有的年轻人都在最后一刻成功地获得了酒店羊毛,我们这个行业不是更糟糕吗?


当然,你的商品核心竞争优势在酒店定价的背后是什么?你加入的酒店品牌得到消费者的认可吗?你的酒店能为年轻人提供足够的情感价值吗?这种问题没有问题。


说话,就是另外一篇文章。


简而言之,就是我自己。


我经常想,旅游业的核心竞争优势是什么?也许我可以向你解释一些没有那么复杂的事情,让我的同行看得更远,想得更深。


上述是我对今年夏天酒店定价的看法,与您分享。


本文来源于微信微信官方账号“旅界”(ID:tourismzonenews),作者:Theodore熙少,36氪经授权发布。


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