兰州七里河公安：以公安职责为重点 深化“放管服”改革

为认真落实“精简行政、下放权力、加强监管、改善服务”改革要求，全面提升群众满意度，兰州市公安局七里河分局重点提升户政管理领域新质量战斗力需求，全力提升政务管理能力，解决群众最关心的实际问题，坚持“以群众满意为尺，向群众满意前进”的目标。

全力以赴成为明星品牌 有效地提高服务水平

户籍窗口秉承“全心全意为人民服务”的理念，不断提高七里河公安户籍窗口的服务质量。2023年，滨河西路派出所被选为分局所属17个户籍派出所的五星服务窗口，其中9个被选为四星服务窗口，7个被选为三星服务窗口。2024年，滨河西路派出所继续以“流动户籍室”为切入点，不断向前推进窗口服务，切实解决群众的“烦恼”。近日，户籍室接到群众电话咨询。由于与妻子的民族成分不一致，新生儿需要办理户口。但妻子不方便在子曰中心外出，双方无法同时到场确定儿童民族。户籍民警李虔慧得知这一情况后，立即前往子曰中心提供上门服务。在指导新生儿父母填写国家成分确认书后，李虔慧当场向新生儿申报了户籍。

积极造福民生民事 提高服务群众的能力

为深化公安行政服务改革，完善群众意见处置机制，七里河分局积极聚集人力，深入探索专项工作与群众路线相结合的新思路，为公安工作获得最可靠、最稳定的群众基础和力量来源。作为全市公安机关“一窗通办”的试点区，小西湖派出所始终坚持“全心全意为人民服务”的理念，实行告知承诺制和容缺受理服务模式，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，在全市9个试点区中排名第一，让群众在新的商业模式下感受到“七里河公安”高效便捷的公安户政服务。

加强激励保障服务 强化典型选树榜样

今年以来，七里河分局一直致力于打造扎实的公安队伍，坚持标准化、精细化、人性化的服务，加强激励保障，弘扬公安模范精神，加强典型选树，不断增强民辅警的职业归属感。自2024年以来，窗口辅警中有两名被分局评为“成绩突出的女警”，被评为“优秀人民警察”或“优秀警务助理”，被评为“窗口服务之星”。阿干派出所张竞艺和小西湖派出所顾佳在分局举办的公文处理能力竞赛中分别获得一等奖和二等奖。 。

内强素质夯实基础 提高质量和效率，开启新篇章

为进一步加强户籍管理，提高户籍警察辅警业务水平和岗位技能，七里河分局定期召开派出所户籍业务培训会，进一步使窗口灵活运用各类户籍业务知识，落实各类户籍便民利民措施，切实提高服务效率，不断满足群众对公安工作的新期待和新要求。七里河分局三个派出所去年被省厅列入户籍实训基地，人口数据质量连续七年位居全市第一。

来源 | 兰州市公安局七里河分局

原标题：兰州七里河公安：以公安职责为重点 深化“精简行政、下放权力、加强监管、改革”

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