降薪,调岗,裁员,库迪咖啡没有“钱景”

2024-05-06

到2024年,连锁咖啡行业依然激烈战斗。


卷价、卷联名、卷代言人,一些咖啡店在这种内卷气氛中率先被淘汰,咖啡店的数据显示,2023年前九个月,注销的咖啡公司有9825家,注销数量同比增长58.95%。


今年,伴随着国内咖啡市场竞争的进一步加剧,伴随着“破产潮”的到来,还有员工“离职潮”,特别是库迪咖啡。


原因是上半年,库迪对薪酬体系进行了重大调整,这一变化被员工称为“三一事变”,许多库迪员工在收入大幅缩水后选择辞职。


辞职后,前库迪员工纷纷在小红书等社交平台上晒出“低可怜”的薪水,以此来表达自己的不满。


一位从库迪开始工作的员工直言:“没有店的时候,只能躺在家里没有工资,然后被公司要求扩张。他根本开不了新店,最后只能拿底薪。..”


如今,天气越来越热,连锁咖啡行业的旺季即将到来。在这样一个关键窗口期,内部管理混乱的库迪还能承受陆正耀的“咖啡梦”吗?


01 库迪希望通过裁员“续命”继续失血。


员工吐槽库迪咖啡已经不是什么新鲜事了。


但是,与过去库迪的普通员工、咖啡师对调岗降薪的抱怨不同,这一“辞职事件”已蔓延到店长、扩张,甚至是运营经理,可以算是影响最广、影响最深的一次。


然而,出现这样的问题,实际上也是市场预期的结果,由于连锁咖啡行业,甚至整个茶叶行业,库迪一直被认为存在着工资过高的问题。


根据“差评”报道,一位在库迪工作一年的店长表示,他之前的基本工资是“5200元” 业绩高达7500元,所以业绩好的时候甚至可以拿到一万多元的月薪。


但她所在的十八线城市,放眼整个餐饮圈,能拿到一万多月薪的店长是很少的。


这样的话,员工工资的下降其实也是迟早的事,但是根本原因还是库迪初期薪酬制度不合理埋下的隐患。


其次,库迪的店铺分为直营店和加盟店,加盟店可以分为代理店和自营店。其中,托管店的排班、员工招聘、薪资计算都是由库迪的系统操作,但问题是库迪画的高薪“大蛋糕”大部分都是联营商做的。


去年的“鼎盛时期”,每日杯量约为400杯,联营商也许还能勉强维持,但最近,库迪店的杯量却在下降。


据统计,3月初库迪门店的日均杯只有128杯,比上个月的156杯下降了28杯。很多店铺只能在“难盈利漩涡”中挣扎。如果他们不得不承担高额员工工资,越来越多的库迪联合经营者仍然在输赢线的边缘挣扎,选择“逃离”库迪。


此外,库迪的现金流在经历了漫长的“价格战”和“补贴战”之后,面临着巨大的压力。


无论是从去年开始向供应商清算承兑汇票,还是今年通过向联营商开会“说服”他们尽快做茶猫,都在一定程度上反映了库迪现金流的“尴尬”。


四月七日,陆正耀又一次被北京市第四中级人民法院列为执行人,执行标的高达18.9亿元。


但是,2023年3月、2023年7月、2024年1月,陆正耀还有三条执行信息,执行目标总额超过11亿元,加上4月7日新增的执行信息,大约一年内,陆正耀已被执行近30亿元。


作为库迪的精神支柱,陆老板多次被强迫。如果他年轻,他可能会质疑库迪的未来。如果他年纪大了,会影响品牌形象,库迪会越来越难拿到“资本游戏”的门票。


02 再次打出“低价牌”,能否解决库迪的伤口?


为了减轻负担,加快利润率改善,库迪咖啡最近在“好咖啡9.9无限量”之后,开始了为期两个月的“茶季”主题营销活动。


活动期间,原叶鲜奶茶、果茶、抹茶等6大类20余款产品将陆续更新。同时,“茶季”全线产品将同步参与全场。 9.9 元不限营销活动。


库迪正试图以低价作为“诱饵”,通过咖啡和茶产品打造全时段的饮料消费格式。但是,结合库迪越来越多的店长和内部人士爆料的内幕消息,仅靠低价格来保证品牌的长期稳定发展是很困难的。


另一方面,招商证券的研究报告显示,库迪的单杯成本约为10.2元,由于杯量、采购规模、自建供应链差异、运营效率差异等因素,明显高于9.9 的定价。


即使在库迪补贴的情况下,参与9.9活动的联营商也只能获得微薄的利润。


这样一来,一旦长期开展营销活动,越来越多的合资企业将不再愿意“出血陪跑”,但如果停止9.9活动,大量被低价吸引,品牌忠诚度尚未培养的消费者将会流失。


另外一方面,即使营销活动有出圈的可能,库迪拉跨越的供应链也只会拖累店铺的“后脚”。


在小红书等社交平台上,最近很多客户都在抱怨库迪店缺货。一些消费者想尝试新推出的柠檬巴斯克芝芝库可冰。结果他们蹲了几天,换了几家店,显示已经卖完了。其他消费者想点太妃生酪岩茶。结果,除了新的第一天,他们并不是说接下来几天缺货,而是缺少原材料。...


如果店内材料和原材料缺货的情况没有得到改善,库迪无法形成稳定的品牌复利,即使定价更低,或者与更受欢迎的IP联合品牌。


另外,由于频繁调岗降薪,许多库迪员工在动荡的工作环境中无法获得安全感,只能被动地开始“摆烂”。



一些库迪员工在小红皮书上说:“大调整大约半年经历了三次,转岗,公司扣除业绩,想做好,但心不坚定,不知道什么时候转岗,也不知道轮到哪一天,所以混合员工选择问题先扔,不能拖,不能躲,不确定哪一天改变区域,这个问题与我无关。”


员工摆烂,促使店铺管理疏松,这也进一步导致库迪近期食品安全问题频发。


在小红书中,许多内部人士爆料称,他们的商店使用过期材料,如茶汤、牛奶、冷冻货物等。,并在损失报告时间后贴上新的有效期,并再次投入使用。


这种做法不仅反映了库迪缺乏管理水平,也伤害了那些真正支持库迪的消费者的信任。


在接下来的2024年,如果库迪咖啡还专注于价格战和补贴战,而忽略了“低价”的质量门槛和合资企业的盈利需求,那么等待库迪的只会是员工、消费者和合资企业的加速逃离。


本文来自微信微信官方账号“Tanglangcj”(ID:TanglangFin),作者:财经新媒体,36氪经授权发布。


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