求职培训机构可以向国有企业“推进”？研究三女生说自己被宣传陷阱了？

电子合同(尾页)由董绮和菜鸟无忧公司签订。 这篇文章的图片都是由 被访者 提供

首次支付12800元，第二次支付27000元，这是董绮参加在线求职培训的支付记录。

董绮是法学硕士研究生，今年毕业找工作。她报名参加了在线求职培训。这家培训机构是北京菜鸟无忧教育科技有限公司(以下简称“菜鸟无忧公司”)。

“第二次付款时，销售人员表示会向国家电网和香烟提供一个‘内推’的名额，不需要笔试就可以直接去面试。”董绮说，她已经交了五个月了，还没有收到用人单位的面试通知，现在后悔相信销售人员的“虚假广告”。

4月29日，菜鸟无忧公司相关负责人告诉《ThePaper》，该公司没有“内推”名额，将对投诉情况进行调查处理。“我们公司绝对不会有这样的承诺。如果出现这样的问题，我们会惩罚相关人员。”

当天下午，董绮表示，菜鸟无忧公司已经联系了她，对方愿意在第二次收费中退还25000元。

董绮的发票是12800元。

学员投诉：陆续缴费近4万元，未得到承诺的“内推”

作为云南昆明人，董绮目前正在读研三年级。临近毕业，母亲担心她的就业问题，让她参加在线求职培训。

根据董绮的说法，2023年10月，她的母亲从抖音直播间了解到菜鸟无忧公司进行了“央企国企求职培训”，便转账让她参加。

董绮说：“销售人员还告诉我妈妈，报班后有99%的‘落地率’。

2023年6月30日，董绮缴费12800元，报名参加了菜鸟无忧公司央企国企求职培训“基础班”，双方签订协议。协议上盖着菜鸟无忧公司的印章，该公司的授权代表是杨洋。根据协议，菜鸟无忧公司提供“中央企业国有企业求职通用全流程经典版”课程服务，包括在线课程、人力资源企业匹配服务等。

董绮说，经过四个月的线上培训，她没有收到任何线下笔试或面试通知。她的母亲与菜鸟无忧公司的销售人员杨洋沟通。杨洋推荐了一个交27000元的“机会”。

“学校现在有机会免费推荐国家电网和香烟。”根据微信截图，杨洋向董绮的妈妈推荐:“因为我的领导关系很好，我特意申请了一个名额...看你想不想去这个名额。”

听到有“名额”向国家电网和烟草公司推荐，董绮妈妈当场表示“需要”。

董绮有点不安。当时她在微信上问杨洋。杨洋告诉她，这个班“主要做的是电网和香烟”，会对学生进行专项培训:70%的专业课都是求职电网。；香烟求职者，专业课占60%。杨洋说：“这门专业课，是由大学教授亲自指导的。

董绮说，杨洋告诉她，在找工作的时候，她不需要笔试就可以通过内部推荐的名额直接参加面试过程。“说白了，同学，你是固定的……”杨洋发了一个声音，告诉董绮:“你只需要去现场，通过这个过程。”

杨洋在微信上提醒董绮，要尽快交费，“这个名额也是领导和我说的，我怕时间长了让别人占了。”

交易记录显示，2023年10月31日，董绮向菜鸟无忧公司转账27000元，转账附言为“内推班学费”。

在这次付款中，双方并没有像第一次付款那样签订合同。“她说有内推，所以我们默认可能是灰色地带，可能没有协议。”董绮说。

据董绮介绍，菜鸟无忧公司在支付27000元后，为其提供了一些学习资料、在线课程、面试模拟、岗位匹配等服务，但没有对求职电网或烟草公司进行任何专项培训，也没有获得任何公司的“内部推送名额”。

她说，她认为母亲和自己都被“忽悠”了。

董绮妈妈与菜鸟无忧公司工作人员微信聊天截图

公司回应：没有“内推”名额，将对此事进行调查处理。

没有得到“内推”名额，也没有收到用人单位的通知，董绮和妈妈有点着急。

2024年1月，董绮的妈妈给菜鸟无忧公司的杨洋发了一条微信:前后支付了39800元，但没有内部推送名额。“没有offer就结束了？”董绮的妈妈写道:“这钱太容易赚了。没有人的钱是大风刮来的。”

杨洋多次表示正在“做对接”，她说三、四月是用人旺季，让董绮的母女耐心等待。

到2024年3月，董绮的求职事件仍然没有进展。董绮说：“他们之前承诺的，也没有兑现。

此后，菜鸟无忧公司的售后人员与她沟通。音频显示，一名姓张的售后工作人员表示，他可以继续向董绮“推送”，但不能保证结果。

“我们只有一个专门的老师来做这件事，其他老师没有这个资源。”姓张的工作人员说:“你说的是企业用一些关系帮你做，但你不能把这个记录当成你。”

4月中旬，董绮拨打了北京客户投诉热线。从那以后，菜鸟无忧公司的售后人员给她提供了两个解决方案:一是继续履行协议，推荐就业，“服务到年底”；第二，扣除相关服务费，退款15000元。董绮觉得有些服务费太高，和之前的协议有重复扣款，要求菜鸟无忧公司退款25000元。

董绮在这次消费纠纷中所反映的情况是否属实？

四月二十九日，该报记者给菜鸟无忧公司的销售人员杨洋打了电话。在记者表示身份和相关信息后，杨洋直接挂断了电话。

董绮向菜鸟无忧公司转账27,000元。

接着，该报联系了一位姓刘的售后工作人员，一家菜鸟无忧公司。

“这件事现在是给我的，但我以前没有处理过。我必须了解更多。”姓刘的工作人员说:“她报的班是重点班。如果有合适的岗位，我们会推荐。”

是否可以通过“内推”的方式，在推荐就业过程中直接面试而不参加笔试？

“这...比如电网招聘，她符合这个职位。我们帮她送货或者让她自己送货(简历)，我们可以提供指导。”上述工作人员表示:“如果公司要求笔试，我们不能直接去面试。这不现实。”

此后，菜鸟无忧公司就业质量中心一位姓刘的相关负责人打来电话，称该企业不存在向国家电网、香烟等央企国企“推入”名额的情况。

“我们的企业肯定不会有这样的承诺。如果出现这样的问题，我们会惩罚相关人员。”上述负责人告诉《论文》，公司将对董绮反映的问题进行调查和妥善处理。“我们公司从事求职就业服务，提高大学生的应试能力。不是为了经营某件事，也不是为了这种情况。”

四月二十九日下午，黄绮告诉澎湃新闻，菜鸟无忧公司相关负责人联系她，同意向她退款25000元。

(文中人物董绮系化名)

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