全国十大昆明!

04-27 03:29

4月21日,以“理论创新与旅游优质发展”为主题的2024中国旅游科学年会在北京召开。现场,中国旅游研究院发布了2023年全国游客满意度调查报告和十大城市昆明名单!据报道,这也是昆明第一次上榜。


游客满意度是旅游业科学控制和提高现代管理能力的有力抓手,也见证了城市的每一次努力。报告显示,2023年,苏州、杭州、厦门、昆明、重庆、青岛、西安、南京、北京、沈阳是全国十大游客满意度城市之一。


报告指出,近年来,重庆、杭州、苏州等13个城市的综合满意度一直保持在第一梯队;19个城市加强了行业管理和执法,投诉质监游客满意度排名较2019年上升了10多位,其中昆明、黄山、济南大幅上升。


据昆明市文化旅游局相关负责人介绍,2023年,昆明市受理了57234起旅游投诉,满意度达到99.57%。昆明市以“全力保护云南旅游金字招牌”为己任,面对旅游市场的顽疾,开设综合调度指挥中心,横向联动多个旅游相关部门,不断加强行业监管和市场综合治理。


同时,昆明以游客为中心,实施“温暖昆明,优质旅游”服务质量提升行动,切实解决旅游服务中的薄弱环节和问题,努力打造安心“吃”、安心“住”、顺心“行”、舒心“游”、称心“购”、快乐“娱乐”的“六心”旅游市场环境。接下来,昆明市将继续开展旅游服务质量创优提质、市场秩序整治等行动,不断增强众多游客的获取感、幸福感和满意度!


据报道,自2009年以来,中国旅游研究院文化和旅游部数据中心自2009年起 从2000年开始,对60个国内城市和27个海外目的地的游客满意度进行了季度调查和分析。截至目前,已有60个季度持续检查和调查样本100万。 。2011年,游客满意度课题还获得联合国世界旅游组织 (UNWTO)政策管理创新一等奖,全国首例。


原题:昆明,全国十大!


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