王兴调兵遣将，美团内外交困难

来源/电子商务报告Pro

作者/周文君

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美团新一轮组织结构调整

今天的美团，正在不断地进行大刀阔斧的改革。

今年以来，美团对组织结构进行了三次大调整，这是美团的第四次大调整，从业务整合到新一轮业务负责人的轮岗。

四月十八日，美团首席执行官王兴发布了一封内部邮件，公布了整合后的组织迭代进展。

根据邮件内容，之前整合的美团平台、进店业务群、家居业务群、基础R&D平台将合并为“核心本地业务”（Core Local Commerce）板块，王莆中担任当地核心商业CEO。

同时，进店业务群和家庭业务群不再设置。两个业务群原所辖部门调整为直属“核心本地业务”，美团平台和基础R&D平台不变；各平台各部门负责人继续向王莆中汇报。

王莆中

随着这一调整，美团的不同业务得到了进一步的整合。

早在今年2月，美团就宣布进行业务整合，而这次组织调整正式命名了上一轮业务整合的结果。

另一方面，美团还将成立当地核心商业人力资源部，担任宋晓冬负责人，向穆荣均报告实线，刘梦调任公司人力资源平台；成立当地核心商业财务部，担任杨子良负责人，向陈少晖和虚线向王莆中报告实线。

本次调整向王莆中汇报了各业务部门，可以实现更集中的管理，简化组织内部的沟通流程，有利于提高决策效率，从而做出更全面、更协调的决策。

值得注意的是，担任当地核心商业CEO的王莆中，在当地生活经营方面，已经有了丰富的经验。

2013-2015年，王莆中担任百度外卖产品的高级经理和负责人，是百度外卖的1号员工。

2015年4月，王莆中加入美团评估，担任外卖配送高级产品总监、外卖部门、配送部门负责人、集团副总裁等。

2018年1月11日，他被提升为美团最年轻的集团高级副总裁。同年10月，他担任美团在家事业集团总裁。2020年，王莆中回到一线，亲自领导外卖业务。

这一次，他对当地的核心商业板块负责，显然表明王莆中承担了重任。

目前，当地生活竞争格局发生了剧烈变化，Tiktok正在加快当地生活领域的扩张。此时，紧跟市场变化，迅速调整是当务之急。

就在一周前，美团的前脚刚刚对外卖部进行了新的调整。撤销直营业务部，然后成立城市经营业务部，同时成立连锁业务部和供应探索部，担任负责人。

在此之前，外卖部门的结构大致是“外卖部门-直营业务部门-相关业务组”，现在直营业务部门被撤销，更靠近一线的业务组直接成为一级部门。

近期组织结构的持续调整表明，美团仍在不断变化，这是一个重要信号。

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急于求变的美团

由于美团目前面临着多方面的挑战，美团继续进行自我变革，并以积极求变的态度应对市场的不断变化。

第一，市场竞争日益激烈，这是美团无法回避的现实。伴随着当地生活市场的不断扩大，越来越多的竞争者涌入这条跑道。

根据艾瑞的咨询报告，2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元，预计到2025年增长至35.3万亿元。

当地生活服务市场的巨大潜力和增长动力，吸引了抖音、快手等大厂商的加入。

而且从2023年开始，抖音在当地生活领域的布局和扩张步伐明显加快，对美团的当地生活事业构成了强有力的威胁。

最近，根据《晚点LatePost》的独家消息，2024年第一季度，抖音在生活服务板块的销售额已经超过了1000亿元，比去年同期增长了100%以上。

抖音本地生活业务凭借其庞大的用户基础和强大的流量优势，得到了快速的扩张。

进入2024年，快手加强了当地的生活业务布局，喊出了“所有的团购都值得在快手重做”的口号。

今年2月，小红书在APP首页顶部栏目增加了“周边”和“春节”两个一级入口，进一步丰富了当地生活内容的生态和服务功能。当顾客打开“周边”时，他们可以看到内容笔记、直播和群聊。

另外，阿里巴巴宣步俞永福卸任本地生活管理职务，由新的管理团队接力，从此阿里的本地生活业务开始了新的篇章。

可以预见，2024年，美团将面临越来越激烈的本土生活市场竞争。“对手越来越强。过去美团打败的对手都有弱点，现在都是全能选手。”年初，美团高级副总裁张川在内部信中说。

除外部竞争压力外，美团内部危机也不容忽视。

2018年9月，美团以69港元/股的发行价格在香港上市，甚至在股价最高的时候冲到了460港元/股。自2023年初以来，美团股价一直在持续下跌。从2023年1月6日到2024年4月18日，美团股价下跌了46.61%，下跌了近一半。

截至4月18日，美团股价收于97.750港元，最新市值为6095亿港元。

财务报告方面，2023年全年，美团整体收入为2767亿元，同比增长25.8%，净利润实现扭亏增盈。但是，在新业务层面，虽然亏损有所减少，但仍达到202亿元，影响了美团的整体盈利能力。

其中，美团首选无疑是最大的压力。为了有效控制亏损，实现盈利，美团首选正在降低成本，将亏损放在重要位置。

据《晚点 LatePost》据报道，2024年美团优化计划全年亏损保持在100亿-120亿元之间，较去年减少了80亿-100亿元。与此同时，美团计划提高商品价格，降低补贴，更加注重建立核心竞争力，提升用户体验。

同时，美团的整体发展战略也发生了变化， 科技与国际化相关业务的优先级进一步提升。

今年2月，美团还参与了机器人公司宇树科技的B2轮融资和AI初创公司“月之暗面”的融资。自去年年初以来，美团投资了10家科技公司。

03

下沉市场，美团的又一战场

在抖音、快手等竞争对手面前，美团将战略焦点放在三线及以下城市的下沉市场上。

美团之所以专注于下沉市场，是因为美团在一二线城市建立了相对完善的基础设施，拥有庞大的用户群。

美团在一二线城市形成了强大的竞争优势，无论是配送网络、商业合作资源、用户基数还是数据积累。即使是像Tiktok这样强大的竞争对手，也很难在短时间内撼动美团的核心地位。

当目光转向三线及以下城市时，美团的容量储备和业务运营还没有达到一线城市的水平，需要进一步扩大客户覆盖面。这意味着美团在这些城市的市场渗透率还有很大的提升空间。

相反，从Tiktok和Aautorapper的角度来看，虽然这两个平台在下沉市场的基础设施并不完善，但它们拥有大量的下沉用户，依靠其内容优势，更容易为当地的生活业务积累庞大的用户群。

因此，美团正在加大对下沉市场的投入，争夺这个蛋糕。

据了解，自2023年下半年以来，美团在下沉市场的进店业务已经从原来的代理模式转变为直销。同时，BD团队的权责范围得到了重新调整，对商家议价、优惠券促销等关键环节的评估更加严格。美团还将减少一些头部商家的扣分，帮助商家降低运营成本。

现在看来，美团在下沉市场的发展，已经取得了一定的阶段性成果，但是竞争者的激烈竞争不容忽视。

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