媒体：婚介机构不能局限于信息交换本身，应该探索“婚介机构” ”

河南开封万岁山武侠城景区，2024年3月30日，“王婆”与登台游客互动。中新社记者 阚力 摄

近日，河南开封某景区《王婆说媒》表演爆红，引发舆论热议，也引起了婚介业的关注。从4月2日开始，该节目在上台交友阶段实行线下预约制。被邀请上台的男女嘉宾需要保证单身。

婚介业的规模并不小，天眼查数据显示，到目前为止，我国已有19.8万多家与婚介相关的企业，但从成立时间来看，成立一年到五年的企业占47.2%，成立一年内的企业占26.3%。换言之，大多数与婚介相关的企业，都是在五年内成立的。

感情本来就不是生意，但现实中，如何在有限的时间内在茫茫人海中找到合适的伴侣，确实需要一定的信息收集和筛选。其实无论是线上婚恋平台、线下婚姻介绍所，还是基于各种节目的婚姻介绍，都是一个信息匹配的过程。这也是目前婚介行业存在的问题。

一方面，婚介机构需要收集大量的个人信息，有些甚至涉及隐私和资产。如何保证这些信息不被泄露或滥用？另一方面，如何保证这些收集到的信息的真实性？线上线下机构都面临这个问题。换句话说，客户也面临着信息不对称和不透明的情况，这也影响了消费者对婚介机构和相关平台的信任。

事实上，婚姻的实现，通常最初的第一步，就是双方达成进一步交友的想法。换言之，夫妻首先要从成为男女朋友开始，相处本身也是一种比较特殊的交友方式。从这个角度来看，在线婚介平台不应该局限于信息交换本身，而应该探索“婚介” ”，通过搭建交友平台和交友社区，促使双方实现相处意愿。类似地，各种在线社交平台也能在一定程度上探索“婚介” ”功能。

线上机构也是如此，线下机构也是如此。如果线下婚姻介绍所仅限于信息匹配，那就不够了。要知道，情投意合是两情相悦，而不仅仅是看各种信息和指标，而是在婚姻和爱情的过程中，第一次牵手只是开始。

线下婚姻介绍机构可以充分发挥自己的优势:一方面，男女婚姻过程和婚后稳定期难免会遇到各种各样的问题，婚姻介绍机构可以提供个性化的婚姻咨询和心理咨询服务；另一方面，婚姻介绍机构也可以提供服务，拓宽婚礼策划规划的业务范围。通过建立“婚姻介绍” ”，各类婚介机构也不再局限于“介绍认识”，而是为婚恋过程提供保驾护航。

自然，如何在尊重双方意愿、保证个人信息不泄露的基础上扩展“婚介”？ ”，仍然值得业界进一步思考和探索。

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