青浦ATM机可以取10元纸币！银行也可以兑换零钱包～

04-19 17:31

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为了进一步优化支付服务，促进支付受理环境的不断改善和改善，青浦区多家银行通过改造自助机、设置绿色通道、提供便民“零钱包”等方式，提高现金结算便利性，积极践行金融为民的理念。

工作人员正在向市民刘阿姨介绍如何在北京银行青浦支行自行取小额零钱。整个操作过程与一般取款没有什么不同。插入储蓄卡后，存取款一体机取款界面标明“请选择或输入取款金额，金额应为10元和100元的倍数”。在刘阿姨输入120元后，ATM机便吐出一张百元纸币和两张10元纸币。"平常买菜或日常生活用品，都需要用到零钱，这个ATM机可以直接取出零钱，不用再去柜台了，太方便了！成功体验ATM机小额取现的刘阿姨高兴地说。

北京银行青浦支行营业室负责人沈燕表示，3月下旬，营业网点升级了ATM机，开通了获取10元面值的功能，增加了一台新的硬币兑换机，以满足市民对各种面值的需求。“以前市民要排队等号，有时候等的时间比较长。现在，他们可以通过ATM机自己取小额钞票，这样就不用排队了。”沈燕说。

为了优化零钱的使用场景，该网点还推出了“零钱包”服务，不仅为服务业找零钱提供了便利，还保证了老年人、外国人等群体无障碍使用小面值现金，有效解决了“找零钱、换零钱、换残疾”的实际困难。"在将人民币零钞装入特定的封袋后，可以实现对需要市民或商家零钞的快速兑换。目前我们推出的‘零钱包’由一定数量的1元、5元、10元等小面值券组成，可根据客户需求定制组装‘零钱包’。”沈燕说。

市民顾先生在上海农商银行青浦支行体验到了便捷的零钱兑换服务。通过网点设置的“小面值、残损人民币”换取专用窗口和“小面值换取”绿色通道，优先办理小面值现金换取业务，为有零钱换取需求的市民提供便利，实现“随后兑换、随后兑换”。他说：“对于我们老人来说非常方便，来银行不用排队，就可以快速换零钱。”顾先生在业务查询结束后称赞道。

“零钱包”兑换服务不仅包括固定金额的“零钱包”，还可以根据市民需求提供“量身定制”服务，灵活配置多票面“零钱包”，解决了换零钱的问题，满足了市民多样化的现金需求。上海农村商业银行青浦支行专门制作了“零钱包”信封，方便市民携带。网点工作人员会带着“零钱包”主动上门，直接为商家提供零钱换取服务，节省商家到银行办理业务的时间，提升客户服务体验。