「花钱感觉‘千人宴’全是花生毛豆」海南保亭通报！

2024-04-19

海南保亭黎族苗族自治县红网4月12日。游客花128元体验当地3月3日的千人宴，结果全是花生毛豆！

四月十三日，保亭旅游局通报“花钱感觉三月三的长桌宴都是花生毛豆”：涉案企业对参与活动的客户给予全额退款

通报全篇

针对网上传达的“花钱感觉‘千人宴’全是花生毛豆”的舆论，保亭黎族苗族自治县旅游文化广播电视体育局高度重视，第一时间介入调查，网络爆炸情况基本属实。现将情况报告如下:

一是基本概况

经调查，海南鹏博鑫盛信息咨询有限公司单独出资举办的“千人宴”活动于2024年4月12日在保亭电影院旁举行，属于商业行为。由于参与人数众多，公司缺乏安全和维护现场秩序的经验，在用餐过程中组织能力不足，服务不到位，导致用餐不正常，菜品分布不均匀。同时，检票阶段管理人员不足，大大降低了参与活动的观众体验和满意度，引起了游客的反感，录制了视频传播。

第二，处理情况

首先，海南鹏博鑫盛信息咨询有限公司向社会公开发布了道歉信。

第二，海南鹏博鑫盛信息咨询有限公司将对参加活动的游客进行全额退款，消费者可以凭票和付款记录办理退款，接收电话：13098999958。

保亭黎族苗族自治县旅游文化广播电视体育局将继续严厉查处损害游客合法权益的违法行为，坚决按照“零容忍”的态度，严肃查处扰乱保亭旅游市场秩序的行为，感谢游客和媒体的监管。同时，我们也鼓励更多合法合规的知名企业投资保亭，共同维护和营造保亭旅游文化消费的良好市场环境。

这里，也真诚欢迎大家到保亭旅游！

保亭黎族苗族自治县旅游文化广电体育局

2024年4月13日

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