旅游业复苏促进消费增长 为迎接五一，美团乡镇“服务区”升级

大学生涌入山东淄博，游客打卡海南万宁海滩，粉丝来到江西婺源观看音乐会...最近，旅游业的复苏进入了快车道，促进了消费和服务业的增长。以淄博为例。根据美团的数据，五一前夕，随着“烤串客”的增加，果汁、凉茶、奶茶等“烤串伴侣”的外卖销量迅速增加，当地外卖兄弟的收入也有所增加。旅游业叠加消费，各地都在经历“服务业推动服务业”的强劲复苏。随着数字技术的下沉，美团“服务区”正在悄然改变小城镇生活，不仅促进了经济发展，也为游客和当地居民提供了一个舒适舒适的消费服务环境。

旅游业经济迎来复苏，美食送到海滩上。

万宁位于海南岛东南部，年平均气温在24摄氏度左右。这里有潜水和冲浪训练场地，吸引了许多冲浪爱好者。鸡椰子，清凉，后安粉，烤串，兴旺的网络名人咖啡...美食为当地旅游业增添了不少色彩。许多来自北方的游客在年初开始“占领”海南的海滩，晒晒温暖温暖的阳光，品尝当地的美食。

美团万宁城市经理吴丽君对游客的热情感到惊讶。据她介绍，春节过后，当地外卖订单数量呈现明显增长，与去年同期相比几乎翻了一番。作为一名自媒体从业者，张笛选择了万宁作为自己2023年的第一个旅游目的地，4月初，他开着房车，打算在万宁住一个月学习冲浪。在他看来，这里环境宜人，生活方便。张笛习惯于点外卖买日用品和菜品，“不管需要什么，点外卖都可以送到沙滩或者房车旁边。”

（▲图片：外卖骑手把菜送到万宁海滩上，拍摄：蔡甜)

对吴丽君来说，万宁是一个非常适合度假的地方，但是景区比较分散，有些地区的线下商家比较少。五一前夕，网站将配送范围扩大到5公里左右，以更好地满足游客和居民的需求。举例来说，南燕湾位于神舟半岛和石梅湾之间，商家外卖导航到景区单程约5.5公里，来回11公里。「景区周边店面较少，附近的居民和游客将通过点外卖的方式满足要求。骑手可以穿过海滩，把东西送到未开发的海边。最近进入旅游旺季，骑手的收入也增加了不少。”吴丽君介绍。

田野里急需小物件，外卖小哥来帮忙。

婺源春季，梯田新绿，农民忙于耕作。止血药，跌打损伤药，蚊虫叮咬膏…临时需要购物，农民顺手用手机下单，药物直接送到田间。婺源紫阳镇居民刘阿姨自从和孩子学会了点外卖，就觉得生活方便多了。有时候中午回家做饭没时间，可以在田里点外卖吃午饭。下订单后，外卖骑手在半小时内送餐。这是“乡村振兴”战略指导下的新生活场景——数字技术不再是城市专属，而是沉入每一个乡镇，让村民的生活更加方便。

（▲图片：婺源紫阳镇游客领取外卖，拍摄：陈枫明)

同时，独特的梯田景观，金色的油菜花田，作为全国著名的旅游目的地，吸引了来自全国各地的游客。从今年开始，婺源旅游除了油菜花，还有一张名片——音乐会。星云青燥音乐会连续五天五夜在婺女洲举行，体现在外卖订单上。据婺源城市经理陈先富介绍，在音乐会期间，婺源的平均日订单量增长了70%左右。很多乐迷在晚上听乐队表演的时候，随时都会点外卖，既可以玩得好，又可以吃得好。晚上最受欢迎的单品是烤串、啤酒。”

现在，在婺源，外卖不仅可以送到市区景点，还可以送到比较偏僻、油菜花盛开的特色乡镇。与城市地区相比，陈先富介绍，小镇上的商家多为夫妻店，数字化经营能力较弱。美团业务经理在深入了解了商家的需求后，每天都会开着小电动来到小镇，上门手把手教商家外卖运营。随着外卖服务已落地乡镇景区，在大片梯田里，游客还可以点到周边商家的外卖食品。上坡时有小划痕，游客点外卖买创口贴，止痛药。

升级美团服务区，小城镇商家忙着接单

现在，不管是岛屿还是梯田，外卖已成为人们生活的一部分。外卖平台也为更加精细化、多样化、下沉化的需求场景提供了新的解决方案。基于平台的数据和观察，美团决定在2023年外卖行业大会上继续升级“美团服务区”的概念。"服务区域是通信运营商的概念，服务区域越多越好，覆盖范围越广越好。“美团高级副总裁兼家庭事业集团总裁王莆中表示，“美团服务区在技术上聚集了美团覆盖的区域，匹配了140万个地标和5亿用户，形成了15000个美团服务区。”据他说，目前美团服务区已经遍布全国3000个县市。据悉，随着因特网技术的下沉，餐饮生态正在被重塑。“每一个‘服务区’都有本土化的运营团队，以及洞察智能需求、全方位运营赋能、全天候履约保障的能力。借助“服务区”的能力，商家可以提高在线运营效率。”

不仅在餐饮领域，随着城市化率的不断提高，“一切都可以回家”的消费习惯也在加速普及。近年来，乡镇居民习惯于通过网上下单购买药品和日用品。可以预见，随着五一假期的临近，旅游景点和特色城镇将迎来另一波外卖订单的增长。