公司缺的不是人才,而是用人方法

商界观察
2023-04-28

很多人跟我抱怨:“Cherry,我们公司没有人才。”

 

在我看来,每一个公司都有人才。

 

而人才大体可以分为4类。我们展开说说。

 

 

庸才,慢性毒药

 

什么是庸才?

 

就是既没有意愿,也没有能力。这一类人,是271中的1。

 

如何用庸才?

 

庸才,最好别用。

 

千万不能把庸才留在团队,因为对不好的员工的包容,就是对优秀员工的伤害。

 

团队要发展,就要发挥团队的合力,将庸才留下来,也会影响团队的绩效。

 

而且留下来,庸才越来越多,就会劣币驱逐良币,最后公司就成了白兔窝。庸才,就像慢性毒药,抹杀了公司的效率。

 

所以经常会有老板发出感叹:“对员工宽容的公司,都垮掉了。”

 

要避免庸才出现在公司。从人力资源端,就要守好进水口,一开始就招靠谱、自驱的人。

 

 

干才,潜力股

 

什么是干才?

 

这里说的干才,是讲他有意愿,执行力非常强,能干事,但不一定能干好。

 

出现这样的情况,原因一般有两个:

 

1.没有深度思考

 

他可能有10件事,但他没有去思考,哪些是最关键的指标,哪些更有价值,而是眉毛胡子一把抓。

 

所以精力分配不合理,一直赶小兔,做了很多无用功。

 

2.缺乏认知

 

还有一种情况,是缺乏认知。

 

领导安排他做一件事,但他不知道做这件事的意义,以及背后的原因,无法站在更高的维度思考。

 

所以,容易被动执行。

 

如何用干才?可以采用指令式的管理风格。他们执行力很强,告诉他该怎么干,他往往能高标准完成。

 

但也需要进行辅导,教给他们做事的标准。

 

团队辅导中,有16字诀:

 

第一个,“我做你看”。就是你看着,我怎么做。

 

第三个,“你做我看”。管理者看他做得对不对。

 

第四个,“你说我听”。让他说说背后的原理和他对于业务的思考。

 

用16字辅导方针,不仅是告诉他要做什么工作,并且还能教给他思考的方法。

 

其实就是帮助他开天眼,让他更深入发现问题,独立解决问题,而不是事事依赖你。

 

干才是公司的潜力股,辅导方式对了,就能成才。

 

 

奇才,不确定性因素

 

什么是“奇才”?

 

就是没意愿,但有能力。只是他的能力没有用在工作上,没有用在自己的目标上。

 

一般表现的情况就是,他的业绩非常不稳定,平时业绩都很一般。突然一个月,状态很好,冲上了业绩第一名,让你很意外,突然“出奇”。

 

他可以给你惊喜,也能给你惊吓。

 

管理,就是管理确定性。如何帮助他?

 

1.扣动心灵扳机

 

状态永远是第一位的,他没有状态,对工作没有激情,很可能是他认为,领导给他定的目标,和他没有关系。

 

因此,要和他坦诚沟通,问问他到底想要什么,他对工作的态度是什么,对工作的认可度有多大,愿意花多少时间和精力去投入。

 

然后将团队的目标转化为他个人的目标。我们共同制定目标,最后达成契约。

 

2.用人所长

 

他没有意愿,还可能是没有用好他。

 

比如他擅长剪视频,你却让他写营销文案,不是他热爱的事情,就难以找到激情。

 

如何发现他的优势?

 

Review是一个很好的工具。作为管理者,你可以将员工在历史工作岗位的目标、组织期待他做出的贡献,与他实际做出的成果作为对比。

 

通过一层一层剥洋葱,探讨如下问题:他在哪方面做得好?哪方面有着非常明显的优势?哪些地方还可做得更好?……

 

能识人用人,将合适的人放在合适的岗位上,这也是管理者的基本功。

 

3.心要仁慈刀要快

 

如果管理者什么招都使了,但没有效果,就得劝退他。

 

这看上去很残忍,让他丢了工作,但恰恰是对他负责任。

 

因为他有能力,却没有将能力结合到工作当中,其实是一种浪费。

 

或许换一家公司,就能够释放他的价值。因此,不能耽误他的前途。

 

 

将才,中流砥柱

 

什么是将才?

 

就是有意愿,也有能力。

 

他对工作有积极性,能主动承担责任。不仅能把现有的事情做好,还能洞察本质,找到潜在的危机,在问题还没有出现就彻底解决掉。

 

这一类人,会成为公司里的得力干将。

 

怎么用将才?给你开出3个药方。

 

1.设置更高的目标

 

优秀的人对自己的期许是非常高的,不能容忍自己不优秀。

 

因此对这一类人,就要给他们更高的目标。

 

他们也乐于接受挑战,希望在工作中成就自我,实现价值。

 

2.为他们提供支持

 

不是说给了目标后就不管了,还要提供资源。最好主动提供支持,而不是等他们来向你求助。

 

最简单的方法就是多和他们交流,问一些关键的问题。比如:

 

“你希望我做些什么?我可以为你提供哪些支持?”

 

作为管理者,你掌握着比下属更多的资源,完全可以提供支持,帮助下属更好地拿到绩效。

 

3.设计职业发展规划

 

对优秀的人才,不仅要将钱给到位,还要为他们设计职业发展规划。

 

很多好员工走掉,就是因为没有机会,庸人占据了位置。他们看不到自己的前途,只能通过跳槽,来完成职级的晋升。

 

好员工走掉,太可惜了。

 

所以,要为他们设计成长通道。如果他有成为管理者的诉求,那么就需要培养他,在工作思维、时间管理、工作技能3个方面进行培养。

 

举一个例子。

 

有的明星员工,当上了管理者,但他还总是想证明自己比下属更优秀,喜欢跟下属抢活儿。

 

如果有这样的想法,就证明他不是合格的管理者。因为管理者是通过团队拿结果。赋能员工,提高他们的能力,从而提高整体业绩。

 

因此,领导需要帮助他,让他走到更高的位置,并且能胜任新的工作。这就是扶上马,送一程。

 

最后我想说,很多时候,公司缺的不是人才,而是用人方法。人用对了,事就成了。

 

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