jira控制工作流中指定节点发邮件实用方法

2023-04-12

Jira是一款广泛使用的项目管理软件,它的工作流可以帮助项目团队高效地管理任务和项目进度。然而,在某些场景下,问题每次状态更新时都发送邮件通知接收人可能不是最好的选择。比如,在某些节点上,我们可能不希望要发送邮件。那么,我们应该如何解决这个问题呢?


解决思路:


Jira发邮件是通过监听器监听到问题更新这个事件后,才调用发邮件程序的。所以,我们可以通过修改监听的事件,让Jira只监听问题解决事件,这样在问题流转到指定节点时,保证解决事件不发生,就不会调用到发邮件程序了。


具体来说,我们可以按照以下步骤来解决这个问题:


  1. 打开需要修改的工作流,点击右侧菜单栏中的后置处理功能,找“监听器”



  1. 找到名为“问题已更新”事件的监听器,点击它旁边的“编辑”按钮。


3. 在监听器的编辑界面中,在“事件”的下拉菜单中选择“问题解决事件”,然后单击“更新”按钮。此时,Jira仅在问题处于解决状态时才会发送电子邮件通知。




4. 保存更改后,重新测试工作流,确保修改成功。此时在问题流转到指定节点时,就不会发送电子邮件了。而当问题处于解决状态时,仍会发送电子邮件通知。


总结:通过修改监听器的事件,我们可以轻松地控制Jira是否发送电子邮件通知。这个方法可以应用于其他的事件,比如问题关闭或重新打开时发送电子邮件通知。但需要注意的是,在修改监听器事件时,一定要测试工作流是否正常,以确保修改生效。 在实际使用中,我们可以根据需求对邮件通知做出合理的设置,既能减少无用的邮件通知,又能保证关键信息及时传递,提高工作效率。


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