零售人为何怀念2017？

2017年12月15日，腾讯42亿受让永辉超市5%股份，永辉超市16亿入股红旗连锁；腾讯还与京东达成意向16亿入股步步高。

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互联网大厂们不约而同在2017年“买买买”，资本也不谋而合地烧钱”投投投”。 这一年，无人货架涌入超30亿美金，无人零售近200亿美金。

这一年对零售行业的创业者们来说，拥有着“抓住风口、猪都能飞”的时代机遇。对消费者来说，在消费升级的大趋势下，对美好生活的向往不断升温。

“消费升级”，这个在2017年无数次被谈起的词汇，现在却鲜被提及。

根据国家新闻出版广电总局电影局的数据，2017年全国电影总票房达559.11亿元，城市院线观影人次为16.2亿。全年票房过亿元影片92部，全国新增银幕9597块，银幕总数已达到50776块，稳居世界第一。影片《战狼Ⅱ》以56.83亿元票房和1.6亿观影人次创造了多项市场纪录。单从数据上，就能想象到电影院涌动的人潮。

这一年，中国公民出境旅游人数1.3亿人次，出境旅游花费1152.9亿美元，你甚至可以想象，在夏威夷的海滩上能听到操着东北口音的老乡在晒太阳唠嗑，泰国餐厅里最畅销的菜是经典的中餐——西红柿炒蛋和麻婆豆腐。西班牙的街头、新西兰的海滩、韩国济州岛的免税商场、东京大阪的药妆店、马来西亚的潜水店……中国人的身影似乎无处不在。

国内旅游人数则高达50.01亿人次，当年实现旅游总收入5.4万亿元，对GDP的综合贡献为9.13万亿元，占GDP总量的11.04%。旅游直接和间接就业7990万人，占全国就业总人口的10.28%。人们对美好生活的向往，从以上数据中可见一斑。

这一年，国内消费者还买了4.49亿台智能手机，买了2887.9万辆汽车，买了13万亿的商品房……

中国人真的藏不住鼓鼓的钱包，不管是在外面还是在家里，零售商们也都沉浸在“消费升级”的大潮中。

人们放肆地消费，源于对未来美好生活的确定性渴望。

换句话说，消费升级不仅仅是物质丰富的一种表现，更是一种生活方式，一种根植于未来确定性的心理状态。符合预期的确定性生活，给了消费者信心，而信心就是零售行业最宝贵的财富。

1、潮起潮落，韧性强劲

时代的一粒灰，落在每个人肩头都是一座大山。这两年的零售行业经历了一轮“新零售”退潮。

我们看到，苏宁易购每3天关闭一家“家乐福”，苏宁小店关闭了3000家，前三季巨亏45亿，股价也出现较大幅度下滑，年内股价再下滑超58%，单股价格已不足2元/股。

黄光裕重新执掌的国美零售，股价却暴跌至谷底，总市值仅剩60亿元，多次传出了濒临倒闭的消息。

永辉超市近3年关闭近400家门店，市值蒸发超700亿。

每日优鲜从上千员工到仅剩55名，一年亏损38亿，多次收到退市警告。

各个城市拥有数十年辉煌历史的大型商业中心，如广州王府井、北京北辰购物中心、上海百联东方商厦、正大广场等，相继退出历史舞台……

零售人无比怀念2017年，但没有人能回到2017年。

如今，我们的生活方式发生了重大改变，被迫去适应新的生活节奏。

作为按揭购房者，你要考虑首付是否掏空了你和你的家庭积蓄，现有工资是否可以覆盖月供，如果突然失去收入，能撑几个月？

作为员工，你要盯着你的老板看他能不能坚持住，督促着老板们不能躺平，提心吊胆地想着老板会不会某一天也出去另寻高就。

作为企业主，你要时刻关注现金流，操心每一笔支出和预算，你要担心下个月你的客户可能不在了，但是银行肯定不会忘记催你还款。你或许会明白，繁荣不易，同时也很脆弱。

对每位零售人来说，美好的黄金时代或许一去不复返了，正如同自己青春的年华。

值得庆幸的是，还有许多零售行业的“灯塔”依然屹立不倒，穿越了历史的发展周期，成了时间的朋友，也不断给你我以信心。

46年基业长青的Costco，60年“天天平价”的沃尔玛，60年品质保障的塔吉特，109年“只放一只羊”的奥乐齐ALDI。

同时，在“灯塔”的指引下，大量零售模式逆势涌现，持续迭代的盒马、坚持爱与自由的胖东来、不断转型的大润发等，这些企业，就像是黑暗里的光，给零售人以信心。同时，也让我们看到，零售人是多么顽强、多么有韧劲。

站在2017年，我们无法预测2022年；站在2022年，又凭什么能预测未来的五年？我们零售人，只有敬畏这个充满黑天鹅的世界，且行且珍惜，前行不缀，未来可期。

零售人有多怀念2017年，就有多期待2023年。

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