老干妈最艰难的时刻来了!
来源丨胡华成(ID:huachenghu)
作者丨胡华成
说到“国民调味料”,老干妈的地位一直有目共睹。开盖即食,简单的可直接就着米饭白粥下饭,复杂点的可直接为粉、面等增加风味,轻巧的一罐辣椒酱是中国人民记忆中最熟悉的味道,哪怕是出国,一勺辣椒酱随便蘸着什么吃,外国菜都瞬间有了亲切的味道,让远行的外乡人在食物里短暂缓解思乡的情绪。
现在虽然是每家每户几乎必备的辣椒酱,“老干妈”的成立却是在艰难困苦当中一步一步走来的。
提到“老干妈”,便不得不提到成立该品牌的核心创始人——陶华碧。
陶华碧出生于1947年,作为家里的第八个女娃,在吃穿都成问题的年代里,她并没有受到家人的关注与疼爱。
20岁的时候,她嫁给了一位会计,本以为生活会好转的她,却不得不面对丈夫重病离世、两个孩子嗷嗷待哺的艰难困境。
她以一人之力,挑起了整个家,在建筑公司背100多斤重的黄泥巴、抡十几个小时的大铁锤、摆摊卖菜卖凉粉,脏活累活几乎都被她干了个遍,直到有一次开简易饭店,事情却有了转机。
她发现不管是周边学校的孩子们,还是来来往往的打工人们,他们都对陶华碧特制免费的辣椒酱情有独钟,有些不惜大老远跑来只为了吃一口她做的辣椒酱。
连她周边的竞争饭店们,也因为有了她的辣椒酱,招揽了更多的生意。
在多方鼓励下,一个40多人的厂房开了起来,被孩子们亲切叫做“老干妈”的陶华碧沿用了这个作为品牌名。
1998年,老干妈的年产值已经突破5000万元,出口美国时,因为用料够优质,很快就通过了检测,国外一瓶老干妈的售价达到了79元,翻了近十倍。
老干妈每天卖出130万瓶,一年用1.3万吨辣椒,1.7万吨大豆。
16年后“老干妈”的年产值便高达33.7亿人民币,缴税4.3亿人民币。
身价已经飙升90亿的陶华碧,却并不拥有印象中成功商人的基本标配,既没有学习过系统的管理学,更别谈没有上过小学的学历了,目不识丁的一位农村妇女,为什么能够国民品牌一步步做大做强的呢?
其实离不开这三点。
第一点:味道独特,品质严格把关。
老干妈产自贵州,但很好地平衡了辣味和香味,让全国各地的消费者都吃得惯吃得好。老干妈所用的辣椒原料为遵义辣椒,比市面上的普通辣椒贵了不少。当地在提供辣椒过程中,每只都要剪蒂,保证了辣椒没有杂质的掺入。不符合条件的产品,一经发现永不合作,保证了品质的稳定性。
第二点:不做广告,将钱回馈到产品上。
老干妈作为一家从不做广告的企业,他们不同于传统行业的广告思路,而是他们直接打破了和消费者之间的隔阂,在各大超市的货架上面直接进行铺货展示,将用于广告投放的钱都实打实的回馈给用户,也因此,每瓶的价格能基本稳定在10元左右,更好地平衡成本以及品质,以实惠的价格高品质的口感,让不同的消费群体都买得起。
第三点:管理直接干脆。
陶华碧没有受过系统的管理经验,因此公司的组织结构比较简单直接,管生产的、管销售的、管财务的、管员工的、管公司事务的,就这么几个部门就够了。并没有完全照搬传统企业制度,部门领导岗位设置得过多,不仅增加了繁重的工资成本,行政效率也逐渐低下,简单的事情互相踢皮球,反而导致了效率的低下,得不偿失。因此,在账面资金充足的情况下,也坚决不上市。
而这三点的重要性,在陶华碧将管理权力下放给两个儿子时,更是得到了佐证。年纪已大的陶华碧将90亿家产平分给了自己的两个儿子,在儿子大刀阔斧的改革之下,老干妈的销量直线下降,问题不断。
为了打假其他品牌不惜斥资百万的“老干妈”,在原材料成本上却翻了大跟头。
儿子为缩减成本开支,直接更换了重要的原材料,将昂贵的“遵义辣椒”替换成平价的“河南辣椒”,这一举措虽然直接为公司省下4亿元巨款的开支,可是对于消费者来说,品质大不如前的辣椒酱被不断吐槽“老干妈变了,没以前好吃了”。
除此之外,从不拍广告的老干妈推出了魔性的广告并更改了大家熟悉的logo,消费定位直接出现了严重偏差。
被改得四不像的“老干妈”营业额连年下降,各路品牌开始侵占市场,各类辣椒酱层出不穷。
虎邦、佐大狮、饭爷等辣酱品牌开始出现,这些品牌主打小包装,鲜辣酱,完美切合外卖场景,取得了突破式发展。
而此时老干妈的市场份额仅占10%。
如今的老干妈风光不同往日,难以一家独大,即使后来陶华碧重出江湖希望挽回企业口碑也为时已晚。
如果对自己是怎么成长起来的理解不透,那么在今后的路上势必会出问题。
老干妈的没落,是管理者对于自身竞争力的不认可,在市场定位中错误,盲目迎合大众,也因此将自身的优势彻底磨灭。
老干妈的竞争力逐年降低,改革已是必然,较为单一的口味已经无法满足人们的需求。埋头苦干、朴素经营的理念正在遭受挑战,如果无法适应新形势,老干妈怕很难再牢牢稳坐辣椒酱行业的第一宝座。
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