中国互联网法律服务市场研究简报

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  国家和地方政策大力支持，推动法律服务业发展

2019年7月，国家出台《关于加快推进公共法律服务体系建设的意见》 ，意见提出：“激发各类社会主体参与公共法律服务的积极性，创新公共法律服务的内容、形式和供给模式，促进资源共建共享，为人民群众提供覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的公共法律服务。”

2020年，中共中央印发《法治社会建设实施纲要（2020—2025年）》，提出到2022年基本形成覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系，保证人民群众获得及时有效的法律帮助。

2021年8月3日，《人民日报》刊发题为《为群众提供及时有效法律帮助 加快推进公共法律服务体系建设》的文章，明确提出在信息化条件下，我国公共法律服务资源仍相对分散，需要有关方面加强协同配合，统一技术标准，运用多种手段打通信息孤岛，让公共法律服务资源得到充分利用，促进不同公共法律服务有效互动、形成合力，提升服务效能。

2020年9月，山东省出台全国第一部公共法律服务地方性法规《山东省公共法律服务条例》，条例于2021年1月1日起施行。该省司法厅还联合省财政厅出台《政府购买公共法律服务办法》等文件，推动将公共法律服务体系建设所需的基础设施、信息化建设以及工作经费等列入同级财政预算。

  中国互联网普及率超七成，“互联网+法律”服务行业市场可达万亿规模

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年12月，我国网民规模达9.89亿，互联网普及率达70.4%。

2015-2020年中国网民人数（亿）

△数据来源：CNNIC

随着网民人数的增长和网络普及率的提高，传统法律服务行业正逐渐被互联网所推动，全国法律案件网络委托量上升迅速，2014年，中国法律服务市场的规模已经超过1000亿元，预计到2025年，这个数字会上升到10000亿元。

目前，“互联网+法律服务”主要有几种表现形式：信息门户类（中介）；法律工具类；法律电商类。其中，法律电商类是目前“互联网+法律”服务最常见的模式。

  互联网+法律服务市场仍处于培育阶段，未来将向中高端市场发展

互联网+法律服务市场仍处于培育阶段，可以从三方面入手，进一步促进互联网+法律服务行业发展：

一、 “互联网+法律”服务平台需要积极推动法律人工智能的创新发展，实现互联网法律服务的智能化升级，从而在提供个性化精准服务、提升用户满意度的同时，降低自身的服务提供成本，实现“盈利-发展”的良性循环。

二、“互联网+法律”平台在在推广过程中要注重推广方式的灵活运用，在为平台竖立专业的法律服务供给者形象的同时，在用户群体中建立良好的信用体系。

三、 由具有高公信力的规制主体建立一套统一的认证与监管体制，完善相关的准入、运营以及退出的制度流程，促使“互联网+法律”服务行业不断规范化。
 

展望未来，互联网+法律服务市场一定会以流程化、专业化、透明化和可控化的面貌示人，从目前的低端市场逐渐发展至中高端市场，盈利前景看好。

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