疫情过后，哪个行业会率先恢复？

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2022-06-06

知乎上有个经典问题：“疫情过后，哪个行业会率先恢复？”纵观网友的回答，十之八九都会提到“旅游（出行）行业。”一位导游的回答或许颇具代表性：“不用亲身经历，只用常识推断也知道，率先恢复的行业，必然是受影响最大的行业之一。我们旅游出行，肯定在其中。危机危机，除了‘危’还有‘机’，关键是如何把握危中之机。”他的回答获得很多网友的点赞。

政策发力，旅游出行前景乐观

“世界那么大，我想去看看。”疫情之下，人们的出游计划放缓，旅游出行业不可避免受到很大打击。但疫情的打击面很广，因此受损的并不限于旅游出行业。可喜的是，疫情以来，中央和地方推出了一系列政策和举措，纾困旅游行业，力促消费复苏。仅以2022年为例：2月18日，国家发改委等14部门联合印发《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》，提出43条举措助企纾困，并将旅游业等行业作为重点帮扶对象，给予有力政策支持，稳住行业恢复发展基本盘。

4月25日，国务院办公厅又发布了《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》，从系统全面促进消费的角度，提出五大方面20项重点举措。其中特别提到，推动红色旅游、休闲度假旅游、工业旅游、旅游演艺等创新发展。

分析认为，这一系列促消费政策和困难行业扶持措施，有助于缓解旅游出行业经营压力，帮助其渡过难关、提振市场信心。

而2022年的疫情也正在显现拐点。4月28日，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍从严从实抓好疫情防控工作有关情况。会上，国家卫生健康委疾控局副局长吴良有介绍，目前，河北、江苏、浙江、辽宁、安徽、江西、北京等省份疫情处置积极有效。吉林省疫情呈持续下降态势，吉林市疫情已进入隔离点阳性清零阶段，长春市疫情进入封控管控区清零阶段。上海市疫情整体呈现明显下降趋势，社会面疫情风险正逐步降低。

分析认为，随着“十四五”发展规划逐步落地实施，加上新一轮的纾困扶持政策的贯彻落实和地方创新，将从政策托举和供给拉动两个方面为旅游业带来可以预期的空间。

数据显示，2019年民航+铁路总旅客运输量约46.5亿人次，2020年因疫情影响，运输量下降至约36亿人次，2021年回升至41亿人次。深圳座联互动科技有限公司创始人李明认为，随着高铁线路建设的进一步完善，为乘客提供更加便捷舒适的出行方式，疫情得到有效控制后，积压了多年未出行的需求必将迎来集中释放，出行量有望冲击55亿人次全年。

风口之上，万亿蓝海待掘金

根据深圳机场雅仕维的数据来看，2021年的机场媒体大屏的收入较2020年同比增长了42.35%，随着新消费行业发展迅猛，涌现出多个国产新消费品牌，这些品牌在机场高铁等高端场景的投放诉求尤其强烈，这就为相关公司带来了快速发展的良机。座联互动也将明显受益。

座联互动是专门安装在高铁、机场候客区的智慧扶手屏，解决了旅客充电难的问题，因为深受欢迎，发展迅猛。

“其实道理也很简单，在机场或者火车站座椅上这个相对封闭、固定的空间，旅客一边充电，一边看广告，效果肯定好。何况座联互动的使用很方便：用户只需扫描座位扶手屏幕上的二维码，长按识别关注广告主公众号，就能免费充电10分钟，每多关注一个公众号，就能多获得10分钟免费充电服务。用户还可以扫码选择航班查询，扫码订票、扫码阅读。”李明介绍，座联互动收益构成主要是两大块，第一是流量变现，第二是广告投放。流量变现方式包含公众号、内容、服务、私域运营等，目前公众号流量收费约0.5元/次，仅公众号流量一项，收益即相当可观。至于广告投放，更是成绩喜人：座联互动目前合作的广告主中不乏中国移动、工商银行、腾讯、阿里巴巴、华为、京东等行业巨头。

据不完全统计，2021年前三季度，中国头部企事业单位广告业务收入已达到9403亿元，相比去年同期增长20.91%，2021年中国广告市场规模可能突破1万亿大关。“疫情不可能永远持续，待到疫情消散，综合旅客出行回暖因素，我们相信，每月新增扫码充电用户和流量变现业务都将有客观增长”谈及未来，李明信心满满。

这或许也是因为，对出行领域来说，潜在消费群体十分庞大。在座联互动智能扶手屏出现之前，旅客智能在为数不多的充电插口或充电桩周围站着或蹲着充电，体验极差，还经常一位难求，座联互动真正解决了他们的刚需。而目前在车站和机场，还没有同类产品。拥有25项专利的座联互动正是以「机场+火车站」充电服务为核心，完成了在出行领域的“卡位”。截止2021年12月，座联互动已签约全国18个机场，以及4个铁路局，可覆盖数百个火车站，设备也已铺设全国12省/直辖市。

创业虽艰，春暖花开终可期

座联互动今日的成绩并非一蹴而就。李明是程序员和产品经理背景出身，创始团队也更多偏向交通行业和互联网软件技术方向，针对硬件研发和生产的技术储备则略显不足，因此走了很多弯路，在硬件研发试错浪费了不少资金和时间。但也正是在试错的过程中，吸引了一直在深圳创业二十年的“行业老炮”简雪平，不但加快了硬件研发速度，还一举解决供应链难题，实现了物美、价廉、品质过硬、交期及时的综合性要求。

同时，座联互动自创始以来，就在一直和疫情作斗争，“记得在2020年武汉封城的前夕，我们的市场团队和项目经理都还在武汉进行装机，回来深圳后还开了年会，可以说因为疫情，座联互动的整体发展速度被拖慢了一些，疫情是危机，但危机中也蕴藏着机会，很多人因为疫情不愿或者不敢外出，在这个情况下我们的团队依然是全国各地到处飞，我个人创业这几年就飞行了30多万公里，我始终坚信，机会只会留给乐观且相信的人。”李明介绍。

座联互动的盈利模式不免让人想到电梯传媒巨头分众传媒。根据分众传媒的公开年报数据，分众在社区写字楼拥有电梯媒体60万个，覆盖城市中产人群3亿人，在电梯间用户是站立的，停留的时间平均为10秒-90秒，而座联互动用户是坐下的，停留的时间平均为50-120分钟，这就导致了更强的互动意愿和更好的品牌传达能力。数据显示，座联互动的单屏用户扫码高达1000次/月，带来新增用户300-400个。而对标分众传媒八百多亿的市值，更让人对座联互动的前景充满遐想。

“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。”身处逆境中的人们，总是喜欢用这句话表达对未来的无限憧憬和努力前行的坚定信心。撑过漫长的寒冬，等待春天的复苏，是当下旅游出行业的真实写照，也是各行各业的写照。

见微知著。各行各业的复苏不会是一个一蹴而就的过程，但一个个困难迈过后，从业者原本焦虑、迷茫的心，也重新开始变得明朗坚定。让他们为之坚持的，来自于对一份事业的坚守，更来自政府对中小企业纾困的决心。

“待到疫情消散，让我们一起用一场步履坚定的旅行，共同奔赴始终守望的远方。”一位知乎网友如是说。