非常规时期:企业要走快容易,想走慢很难
来源丨张丽俊(ID:zhanglijunCherry)
作者丨张丽俊
导语:5月15日的读书会,是非常规战役系列的最后一场直播,这场我们会聚焦在人的身上,一起讨论在困难时期,我们应该如何做。
在4月份,大家都在问:身处困境,企业怎么干?所以我们进行了“困难时期,企业如何打赢非常规战役?”的系列直播。
疫情不可怕,可怕的是有了疫情心态,好企业都是冬天的孩子。同样的,困难也不可怕,可怕的是你拿它作借口,借这个机会躺平、甚至是摆烂。
慢下来,找经营企业的规律
困难像一面放大镜,企业平时的业务、管理问题被成倍放大,难免给人“难”的错觉。但是做生意,做企业,没有容易的时候。
市场依旧在那儿,机会也在那里。市场很大,你觉得自己走得快,总有人比你更快。所以,要慢下来,找到经营企业的规律,稳步前行。
那么,怎么找企业发展的规律呢?
首先,你要看自己的企业处在什么阶段。是0-1的阶段,还是快速发展阶段,还是成熟期,或是变革期。
其次,企业经营必须搭建好人财务的体系。
在人力资源这部分,最重要的是三个体系:组织架构、核心岗位的胜任力模型、还有业务BP。
在财务这部分,最核心的也是三个体系:业财融合也就是财务如何驱动业务、内控体系、对外的投融系统。
在业务这部分,最关键的是四个体系:从业务开始梳理,如何定战略、如何定目标、如何拆解目标、如何搭建业务中台。
关于人财务的这十个系统,对你来说的区别,无非是企业身处不同发展阶段时,侧重点有所不同。
具体来说,如果你在 0-1 阶段,从业务端看,只要商业模式跑通就可以;人力资源端,最重要的搭建合伙人班子,找到合适的合伙人;财务端关键是盈亏平衡,再追求盈利。
如果你在快速发展的阶段,员工和业务都很乱,这时候就需要体系化的搭建人财务的系统。
比如业务端,从定战略到目标到执行,都必须要做,否则目标完不成;人力资源端,要有招聘体系、绩效系统、人才培养系统都要做,把人财务这十个系统逐步搭建起来。
找到企业自身的不足,才能有发展机会,慢下来找规律,是为了日后的飞跃。
文化,是企业的救命稻草
特殊时期,是对企业和员工的双重考验。平时口号喊得震天响,在见真章的时候,才能体现出来,文化是挂在嘴边,还是装在心里。
所以大家不要怕,每个时代都有各自的试炼场,只有不断通过考验,我们才能发生飞跃。
我给大家讲讲川锅一号的案例。
这家公司是做火锅和火锅底料的,有很多条餐饮线。我认识川锅一号创始人秦波,是在2019年10月。因为,我每个季度都开一次给老板的课,那次他带着5个高管上课。上完课之后,他们回去落地,后来疫情爆发了,他一直都没有跟我联系。
2021年8月份的时候,他打电话跟我说:Cherry,我今天一早就从江苏来找你了,你给我半天的时间。他来北京后,在我的办公室,告诉我说,Cherry,以前你讲文化的时候,我是没有感觉的,但这次疫情之下,我们公司就是靠着文化活过来的。所以,我现在能真切的体会到文化是可以救命的。
秦波告诉我,在疫情爆发的时候,川锅一号的全部高管,主动跟他要求停薪。高管们影响到总监,总监影响到基层管理者,基层又影响到员工,员工影响到供应商,供应商就会延迟付款,延长账期。所以,的确是文化确实救了川锅一号的命。
类似的故事也发生在老乡鸡,我之前给它做过咨询。如果你对互联网比较关注的话,应该会对疫情初期,老乡鸡董事长束从轩,手撕联名信的短视频有印象。
这件事是束总在听完我的直播后,决心给员工打气,给团队信心而进行的策划。
当时疫情严重,老乡鸡的保守损失预计在5个亿,束总在收到了来自员工的降薪联名信,每个人都签字按了手印。
但是束总表示“哪怕卖房子,卖车子,也会千方百计的保证你们有饭吃,有班上”,然后就把联名信给撕成了碎片。
你想,有这样的文化的企业,人心怎么会散呢?所以,老乡鸡在这几年的发展越来越好。
还有益丰大药房,在武汉封城的时候,它是唯一开着的药房。员工们当时白天去送药,晚上住在药店。为什么?因为高总第一时间就去了武汉,他说我们有员工在药店住了20多天,我必须要去,不然他们会害怕。
所以我说,在困难时期,文化是企业的救命稻草,也是你搭建团队文化的最好时期。老板的心态和决心,能成就企业。
行动时躬身入局,静默时向内生长
大家会说,怎么在困难时期建文化?最核心的就是,老板躬身入局,带着团队从一个胜利走向另一个胜利。
我们是怎么做的呢?
很多粉丝认识我,是通过2020年的“开工五讲”系列直播。在这之前,我们一直都是在线下服务客户,所以很多人不知道酵母这家公司。
我的第一场直播,在2020年2月5日。那个时候,手机、支架什么设备都买不到,我们也没有直播经验。
当时,是在我家里直播。团队成员为了鼓励我,给我拍照作纪念。我们所有人,包括研发蹲马步管理工坊课程的同学,每天都工作19个小时。
直播结束后,团队成员有的直接睡在我家里,其他人走几公里回家,持续了20多天。每个人在雪地里深一脚浅一脚地走着,都很开心,没有任何抱怨。
第一场直播,有6万多人同时在线,对我们团队是很大的激励。
我们就这样,一步步走向了更大的胜利。所以,该行动的时候,老板必须躬身入局,哪怕你不知道怎么做,你也和团队一起尝试。
今年疫情,上海的客户受到了影响。我们上海的公司,就开始联系客户,举办云酒会,分享学习。现在,我对公司管理层的要求是,大家每个月必须要有培训。
我对上海的客户说:这个时候,也是公司向内修的好时机。可以把员工送来培训,大家一起上课,蹲马步练好基本功,等到能出去的时候,绝对比别人更有能量。
疫情不是借口,大家千万不要纵容自己的惰性。很多公司倒掉了,不都是因为疫情。有的公司,就算环境大好,也会因为其他问题关门。
所以,千万不要在别人修练内功时躺平。静默时期,也是企业和个人向内生长的黄金时期。
你走得快,有人比你走得更快。走得快很容易,比如近几年的一些网红品牌,因为资本下场,脱离了企业经营之本,有的企业在没跑通商业模式的时候,就已经融了几轮资,这样的企业虽然走得快,但注定走不远。
而且,走得快容易,走得慢很难,关键是你有没有战略定力。中国有很多头部品牌,都是几十年来深耕一个行业,慢慢走,稳稳地走,才成为行业老大。
最后,我想从个人的角度,分别给老板、管理者和员工一些建议。
现在做老板很难,因为相比之下,以前赚钱可能有运气和红利期的原因,今天真的要靠实力。老板要躬身入局,想想有没有社会价值,但你想做正确的事,还要考虑长期价值。
所以,我给老板三个建议。
第一,面对商业环境变化,企业如何生存、如何勇立潮头?
第二,放下经验,因为以前的经验都没有用了。
第三,躬身入局,选择做正确的事,还要考虑社会价值和长期价值。
企业真正想优化的是躺平的高管者,因为他们失去了创业精神;或者是没有能力、格局和人品的管理者。很多大公司的高管都存在这个问题,反而是小公司的高管,很珍惜人才。
所以,管理者面对行业、业务端的变化,要改变思维模式。
第一,长出深度思考的能力,去抓事物的本质。
第二,放下经验,因为旧地图找不到新大陆。
第三,迷茫时,去找客户,他们会给你答案。
第四,当团队不知道怎么做时,你必须要躬身入局。
最后,开放的心态,向外看,通过和行业最牛的人交流来学习。
个人,现在是修心的最好时候。
第一,要健康,好的身体素质是生活和工作的前提。
第二,不要躺平,给自己找事情做:学习、工作、持续服务客户。
第三,要知足常乐。比如居家办公不方便,但也有更多亲子时光。
像鲁迅说的那样:不要听自暴自弃者的话,能做事的做事,能发声的发声,有一份光,发一份热。
最后,送给大家一句话:撑得住黎明前的黑暗,就会看到最美的日出。
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