饿了么搞了个“大动作”，阿里终于走对路了

来源丨电商头条（ID：ecxinwen）
作者丨老电

阿里本地生活，是块烫手山芋。

    饿了么上线全能超市，野心不小

2018 年 4 月，一位名叫张旭豪的年轻人，从马云手中拿走 665 亿。

他的另一个为人熟知的身份是 " 饿了么 " 创始人，彼时的饿了么实力强劲，在外卖市场和美团平分秋色。

时至今日，被美团超越的饿了么，渐渐失去当年的意气风发。但作为阿里本地生活的一员大将，饿了么却并未丧失战斗力，仍在暗自进化中。

近日，饿了么推出了新业务 " 全能超市 "，主打半日达本地商超业务。目前该业务已经在北京、上海、深圳、广州、杭州等一二线城市悄悄上线，并且在 APP 中占据底栏一级入口，替代了之前的 " 真香 " 功能。

其实，早在 3 月底，全能超市就在上海现身，彼时饿了么通过全能超市提供 " 社区集采 + 用户自提 " 的团购模式，满足用户生活所需。

但此次出现在平台底栏的全能超市功能，却更像是京东超市或 " 本地版 " 天猫超市，并且价格和配送费用也和前者十分类似。

而目前，全能超市的商品品类已经十分完备，据陆玖财经的不完全统计，饿了么全能超市的 sku 在 10000 个左右，可以说产品类型已经相当丰富。

并且，全能超市的半日达到家服务提供了三个可供选择的时间段，配送区间为四个小时，时效性还不错。

种种迹象表明，这项全能超市的业务，其实体量不小，看似低调的饿了么，在这项新业务倾注了不少心血。

并且全能超市的推出，也再次暴露了饿了么的野心：不只送餐。

在全资收购饿了么并成了本地生活服务公司的四年里，这项业务的掌权者经历了四次变动，现任掌权者俞永福，已经接管阿里本地生活已经超过 250 天，至今没看到太大水花。

饿了么此次的动作，或许标志着阿里巴巴和俞永福将在本地生活战场，重燃战火。

    竞争失衡，阿里本地生活前狼后虎

四年前，如果要问美团的直接竞争对手是谁，饿了么的名字必然会被当之无愧地喊出。

而现在，如果再问一遍同样的问题，饿了么这三个字就有些不够用了。

从张旭豪带领一群大学生创立饿了么开始，一直到 2017 年 8 月收购百度外卖，在中国外卖市场中，饿了么一直与美团势均力敌，彼时两者共占据外卖市场份额超过 90％。

并且在 2018 年 4 月，阿里全资收购饿了么之后，业界普遍认为其得到了资本的加持，背靠大树好乘凉。

但是市场不会骗人，从 2018 年下半年开始，饿了么的市场份额就开始被美团反超。

2020 年 7 月份，饿了么市场份额跌破三成。截至 2021 年上半年，前瞻产业研究院的数据显示，饿了么则进一步下跌至 25% 左右。与美团的格局划分，从之前的五五开，逐渐过渡到三七分。

竞争逐渐失衡，对手更是在在到家和到店两个业务领域不断探索。而以饿了么为代表的的阿里本地生活却失去了曾经的那种意气风发和引领时代的傲气。

比如，今年 3 月 1 日，美团宣布对疫情中高风险地区的商家实行佣金减半的优惠，第二天，饿了么也宣布投放 2000 万元，助力疫情中高风险地区商家实现佣金减免。俨然一副跟随者的姿态。

而现在，除了美团之外，阿里本地生活的竞争对手越来越多，市场的变数也越来越大。

先说字节，从 2020 年 3 月开始抽调员工进军本地生活，两年时间内相继传出抖音外卖、抖音团购、抖音探店等消息。

而最近，据字节跳动旗下巨量学官网披露，6 月 1 日开始，抖音本地生活服务将调整佣金费率，更新后的软件服务费率住宿调整至 4.5%，美食调整至 2.5%，相比之前的零佣金或 0.6% 佣金，抖音提升了本地生活的比重。

再说快手，去年底和美团开展合作，进军团购业务；今年 1 月份，又与顺丰同城达成合作，为即将上线的外卖业务提供即时配送服务。

除了这两位短视频玩家之外，本地生活领域的同城零售业务、次日达业务等细分赛道，均迎来不少玩家，简单列举一下，就有京东到家、达达、顺丰同城、美团闪购、叮咚买菜、每日优鲜 ……

尤其是前置仓玩家，在自建配送体系的同时，还将配送速度提升至 30 分钟到一小时，对于非餐类外卖业务来说，是一个巨大的冲击。

可以说，以饿了么为主的阿里本地生活服务，正处于 "前有狼后有虎" 的尴尬境地。万亿本地生活市场的混乱程度也逐渐提高。

饿了么要小心了，阿里要小心了！但俗话说得好，危机之中往往潜伏着机遇。

相比稳定的垄断市场，混战的格局，却给阿里带来一个机会。

    混战在即，阿里修炼内功

2021 年 7 月，阿里宣布飞猪、高德、饿了么组成 " 飞高了 " 生活服务板块，这块烫手山芋由俞永福统一管理。

在此之前，各类业态在集团内部交织在一起，阿里的本地生活业务简直是一团乱麻。

以本地生活领域的生鲜电商为例，公开资料显示，阿里内部曾有多只团队试水社区电商业务，包括饿了么、菜鸟驿站的驿发购、零售通与盒马等。此外，阿里还曾多次投资社区团购品牌十荟团。

这种众多团队发力的 " 赛马制度 "，并未带给阿里几倍的营收，反而带来管理和竞争上的掣肘。并且这种近似于 " 内部混战 " 的影子现在还没完全消失。

比如此次饿了么推出的全能超市业务，半日达 + 超市的业态，有没有让你感到一丝熟悉？

没错，天猫超市内部就有半日达业务。

但是请注意，这种混乱和变动，并不是阿里一家的难题，因为整片市场早已混战不停。

本地生活业务发展至今，业务类型不断细化。

在供应链后端，有快递业务和同城业务，同城业务还有前置仓、城市大仓、网格仓的区别；而在前端，则主要分为到家和到店业务，其中最复杂的到家业务还分为：小时购、半日达、次日达、自提等等，各种业务形态层出不穷。

对于用户来说，简直是眼花缭乱，单是社区团购次日自提这种细分领域的业务，就存在十几款产品。再加上疫情的打击，几乎每个全渠道布局的巨头都或多或少呈现出组织架构变动的情况。

比如，最近一个月来，美团优选的在西北地区和北京地区的撤退；京东到家和达达业务的整合等等。

在这种多项业务混战的背景下，最能考验一个平台战略定位的准确性。

去年 11 月，俞永福第一次在内部明确战略，他提出，未来三年阿里本地生活将聚焦 " 四横四纵 " 的战略。将本地生活业务划分为即时商流和即时物流两大板块，并且为饿了么和蜂鸟这两个产品分别配备超算平台，此前的高德地图，则被视为承载现实世界目的地的最佳载体。

简单来说，就是以地图为中心，发展即时商流和即时物流这两项核心业务。

目前来看，这项战略布局初见成效，上个季度，阿里本地生活服务板块增速达到 27%，在阿里内部各项业务中位居前列。

而近一段时间以来，美团的多项业务数据也表明，" 本地之王 " 这个宝座并没有想象中的那么稳固。

总的来说，在一片混乱之中，阿里选择的竞争策略是向自身开刀，瞄准前进的方向。而这种 " 修炼内功 " 的方式使得饿了么正在战胜自己。

而饿了么，或将再次展现出张旭豪时代的风采，只不过这一次，领头人换成了俞永福。

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