只发上海!蔬菜卖家抱团发货,每天解决500户家庭的需求
来源丨卖家(ID:maijiakan)
作者丨郑亚文
“老板,浦东能发吗?”
“静安区几天能到?”
“我爸70多了,一个人被封在家,快没菜了,能给他送上楼吗?”
每天求菜的消息太多,胡善行来不及一一细看,匆忙扫了一眼,抓住关键信息,让仓库优先给这位老人把菜寄出去。
胡善行店里,有个特殊的链接——暂时只为上海地区的买家提供蔬菜。上海本轮疫情爆发以来,他联合另外两家基地,每天要为上海人民提供3-5吨蔬菜。
从3月上旬开始,上海疫情就受到了全国的关注,不少上海居民买不到新鲜蔬菜。而外地的快递无法及时派送,许多上海本地农场、蔬菜种植基地,开始停接外地的订单,只供上海。
上海人的专属链接
十来天前,订单陡然增多。“每天呈10倍、20倍的增长,从来没遇到过这种状况。”胡善行在上海青浦有一家蔬菜种植基地,平时主要供给上海各地的超市、社区,也通过淘宝店销往全国各地。
原本,店里有一个为老客户提供组合套餐的链接,“老客户吃惯了我们的蔬菜,不想挑选,我就推出3天套餐、6天套餐等。”胡善行也没想到,这个套餐的性质在疫情中会发生这么大的变化。
暴增的订单,全都来自上海本地。普通居民在生鲜平台、买菜APP上抢菜,变成了技术活,有人每天定闹钟,还是抢不到。
一般情况下,普通消费者并不会像挑衣服一样,在淘宝挑选新鲜蔬菜。店里的买家数量,大多时候都呈平缓的增长曲线。但特殊情况下,每日涌进店里买蔬菜的人,将这条线拽成了90度。
于是,胡善行干脆暂停老客户的套餐,改成了上海地区专供。他特地将标题改成“仅发上海”,怕缺蔬菜的上海人找不到菜。
崇明岛的杨瑞,也遇到了开店以来,压力最大的时刻。订单开始变多的3月上旬,杨瑞和负责店铺管理的朋友就着手准备包装、预定菜源、和物流方沟通。但不断翻倍的需求量,还是超出了她的预料。
放在平时,店里每天只能卖100-200元的蔬菜。从3月11号开始,日销额从900多元,涨到几千元,如今已经到了几万元。她的组合套餐链接,短短十几天,已经卖掉了4000多单。
杨瑞开始着急,自家产量不够,几个邻居家农场里的蔬菜,也被她预定了。“如果日销额在万元以下,我还能保证24小时发货。但超出这个范围,很多买家就要等了。”按照订单顺序,店里的发货时间已经排到了10天后。
和疫情一起到来的蔬菜订单
杨瑞的淘宝店,一开始并不是主营蔬菜。20多年前,她的父母来到崇明岛,开始种植翠冠梨。开了网店之后,梨和蔬菜一同被上架,卖出去的却只有梨,蔬菜的销量一直为零。
崇明岛盛产蔬菜,上海青、糯玉米、花菜在本地畅销,通过网店卖到外地的情况并不多。
直到2020年疫情爆发,杨瑞接到了第一笔蔬菜订单。后来,其他省份、地区的人也开始下单,当时疫情最严重的湖北,也有人进店里求购蔬菜。
自家的农场以种梨为主,蔬菜为辅。杨瑞店里很快供不应求,每天至少500-600多单,她开始从附近的农场收购蔬菜。
这两年,因为疫情时有波动,囤菜的需求也随着疫情变化而变化,店里的蔬菜销量已经远远超过了梨。
杨瑞店里的套餐标价90多元包邮,组合内包括花菜、番茄、青菜、萝卜等蔬菜,可供平常家庭吃一个星期。
上海本轮疫情爆发以来,杨瑞家的农场就开始连轴转。有人在评论区抱怨发货慢,她也没时间回复。眼下,上海正处于半封控状态。很多时候,买家下了一单,结果所在区域被封控了,快递就得暂停配送。等蔬菜到了手里,可能已经坏了。
这样的情况,杨瑞也很无奈,“人家等了那么多天,却吃不上。”她告诉对方,“等你那边解封了,我给你补寄。”
她所在的崇明,也成为最近上海蔬菜供应的主要区域。崇明全区的蔬菜种植面积约8万亩,叶菜上市量日均500吨。每天早上,崇明各大蔬菜基地的配送货车,穿越上海长江隧桥,将蔬菜送到社区、菜场、买菜平台的总仓。
但面对巨大的需求量,很多人还是无法及时买到蔬菜,杨瑞、胡善行这些卖家的店铺,解决了不少人的燃眉之急。
买到蔬菜后,心就不慌了
家住杨浦的贝乔,3月14日开始居家办公。吃了一周外卖后,她决定自己做饭,在出租屋置办齐厨具,又开始尝试在APP上买菜。“当时根本想不到会封这么久,所以菜也没囤够。”
第二次在APP买菜时,贝乔已经抢不到了。“尝试了好几个主流的买菜软件,都买不到。”同事的情况大都如此,大家都在花式抢菜,贝乔这才开始慌了。
工作群里,有同事发了一份“抢菜攻略”,里面详细写着各平台的抢菜时间,以及成功的可能性。于是,贝乔的手机里多了几个闹钟:“0点抢美团,6点抢叮咚,6.55抢盒马。”结果也没有例外——抢不到,她又开始吃起了外卖。
几天前,贝乔听说有人在淘宝买到菜了,又跑到淘宝找蔬菜,找到了杨瑞的店里,买了十斤蔬菜,第二天就到了。贝乔顿时有种被拯救了的感觉,从来不写评论的她晒了好几张图,写了大段文字。
上海这波疫情之前,杨瑞店里很少有人大段大段地留言,晒图的也不多。但现在每天,她都能看到买家自发的评论。
有人住的小区被封了十几天,万般无奈下找到杨瑞,没抱什么希望下了单,收到货之后大为惊喜;有位买家陪父亲去上海看病,结果被困在上海,买到蔬菜后,“心就不慌了。“
胡善行已经两天没时间盯店铺后台了,他说不清最近的营业额是多少,但很清楚每天从基地里,至少要发出5000多包蔬菜。
基地里的蔬菜,一部分是批量供给了上海各个社区,另一部分,发给了淘宝买家。基地的工人,每天凌晨3点开始采菜。上午,车间的工人开始分拣、打包菜品,当天或隔天,这些菜就能到达上海各个社区和买家手里。
70多号员工不是在采菜,就是在包装、发货。订单的分配、统筹都由他进行,还要抽空回复手机里多到快要爆炸的信息。
所以很多消息会被他错过,这让他有些担忧。“很多求菜的消费者,可能人在外地,是为家里的老人买的。”订单量太大,到今天基本已经无法按时发货了,所以如果一眼扫到家里有老人、小孩的订单,他都会安排尽量优先发货。
时间很紧张。胡善行得知,从明天(3月30日)晚上开始,基地所在的青浦区就要开始封控筛查。这意味着,30日晚上开始,基地可能连续好几天无法发货。
算了算剩下的时间,一个下午加一个白天,他至少能满足200-400个家庭的蔬菜供应,“能多解决一户是一户。”
版权说明:
本文仅代表作者个人观点,版权归原创者所有。部分图片源自网络,未能核实归属。本文仅为分享,不为商业用途。若错标或侵权,请与我们联系删除。
本文仅代表作者观点,版权归原创者所有,如需转载请在文中注明来源及作者名字。
免责声明:本文系转载编辑文章,仅作分享之用。如分享内容、图片侵犯到您的版权或非授权发布,请及时与我们联系进行审核处理或删除,您可以发送材料至邮箱:service@tojoy.com