虚拟员工已成为大企业标配？从万科到天九共享 正在重新定义“优秀员工”

近日，天九共享集团在年终总结之际，对优秀员工进行了表彰，其中一位被评为“金牌主播”的“优秀员工”格外引人注目，她就是天九共享集团首位“虚拟员工”——“九妹”。过去一年里，“九妹”担当了多次大型活动的主持工作，她的主持熟练流畅、风格亲切幽默，智能化程度相当高，且容貌声音惟妙惟肖，与真人主播真假难辨，对天九共享的业务推动做出了优异成绩。不少员工表示，这个“金牌主播”实至名归。

随着数字科技的发展，人工智能正在深刻改变人类的生产生活方式，成为引领科技发展的关键要素。据了解，“九妹”由天九共享集团与人工智能及VR技术领军企业科大讯飞合作研发,与“天哥”并称为天九共享“AI主持人双壁”，共同主持过天九共享的多次重要活动。从对AI主播的打造到成熟的场景应用，天九共享正在实现业务从线上化、数字化，到智能化的递进式布局。

“九妹”的成名史：从直播卖飞机，走向大型颁奖典礼

据报道，早在2020年12月，“九妹”就已经开启了主播生涯，在一站式企业在线服务平台老板云APP上，“九妹”全球直播卖飞机，引来超过9000位企业家火热参与，6分钟意向卖出10架共享公务机，货值8亿元，带货能力远超其他知名网红、主播。

而在天九共享主办的“相信2021·天九春晚”的新春晚会上，“九妹”再次破圈，并与机器人“天哥”首次联袂同台，担任主持人的角色。凭借着极佳的外形气质、幽默的主持风格、全程流畅零失误，在老板云APP上获得一片叫好，深受企业家青睐。

在此之后，“九妹”多次出现在天九共享的重要活动上。在年末的2021中国超级创客年度峰会上，“九妹”与“天哥”同台亮相，共同主持了“2021中国超级创客月启动仪式”，超越真人主播的主持功底，为大会增添了浓厚的科技氛围。

不论是在直播间，还是在线下活动，“九妹”的出现总是能收到企业家、天九共享客户的一致好评。不少企业家表示，“九妹”主持的活动不仅极具科技氛围，而且和真人主播相比，“九妹”学识渊博、风格幽默，每次出现都能带来惊喜，更重要的是，“九妹”即便在进行重大直播、主持任务时，也始终保持着零失误的记录。“这就是AI的先进性与可靠性”，有企业家表示。

在“2021中国超级创客月”的开幕式上，“九妹”进入元宇宙空间，与天九共享集团全球CEO戈峻进行了一场“人机对话”，对国内的创新创业形势进行了探讨，面对戈峻提出的行业、市场相关的问题，“九妹”对答如流。随后，“九妹”代表主办方正式发布了《2021中国创新创业生态发展蓝皮书》，为创新企业和创业者们提供实操经验与价值。

此外，在中国创客月的专题系列活动、中国超级创客月闭幕式上“九妹”都惊艳亮相，其生动、流畅的主持风格，让整场活动同时兼具科技与人文氛围。

类似“九妹”这样的数字科技在天九共享活动中出现的频率越来越高。天九共享集团全球CEO戈峻在接受采访时表示，数字化程度、科技化水平正在成为评判一家企业的重要标准，天九共享多年来始终坚持科技投入、坚持智慧化的业务布局，不仅运用ABC技术(人工智能、大数据、云计算)改造自身，更希望以新技术、新工具赋能民营企业家客户，“九妹”是天九共享的一次重要尝试，是以AI技术带来的超越人力的效能提升，未来天九共享在客户管理、客户服务等其他业务领域还会诞生更多的“九妹”，让智能化、数字化的研发成果惠及每一位企业家客户。

AI金牌主播背后：天九共享的科技“软实力”

如“九妹”一样，现代意义上的机器人，绝不仅仅是赛博朋克式的纯机械打造，更多的是机器人背后前沿科学技术的场景化应用，比如语音识别、图像识别、大数据分析、深度学习等。

最近两年，在疫情催化下，大数据、人工智能技迎来了井喷式爆发：2019年央视网络春晚，机器人“小小撒”与央视名嘴撒贝宁同台竞艺;新华社机器人主播播报中国第一次执行自主火星探测任务的新闻;万科集团启用虚拟数字员工;肯德基、欧莱雅、天猫、花西子等大型企业已开始尝试推出虚拟数字代言人。这些机器人应用场景的背后，是民营企业对于人工智能、大数据、元宇宙等新技术的探索与应用尝试。

2021年被成为“元宇宙元年”，虚拟人是最先被认定的“元宇宙元素”之一，这同时也是以Z世代为代表的年轻消费群体需求和传统产业、新经济产业、新科技产业供给的深度融合，在新技术、新模式、新用户的加持下，有望于帮助传统产业重新焕发生机，新经济产业加速发展。

据了解，天九共享在AI机器人主播、元宇宙主播间相关领域的技术已经布局多年。早在2016年，天九共享就开始创建天九共享网络科技集团，耗资5亿，400多名专业研发团队，全力打造“硬科技”。经过4年多的升级与发展，天九共享网络科技集团拥有各类软件、工具、系统软著上百项，是中关村高新技术企业、北京市“双软”认证企业，同时获得了 “中关村高新技术企业”、“最佳技术创新奖”、“2020年度中国经济十大创新企业”等众多权威机构颁发的荣誉认证。

世界正进入以信息产业为主导的经济发展时期，我们或许会迎来一个“万物皆数”的数字宇宙大爆发时代，以人工智能、元宇宙、量子信息、物联网、区块链为代表的新一代信息技术正在迈入高速发展期。

从万科的“崔筱盼”到天九共享的“九妹”，虚拟员工正在走进每一家元宇宙时代的企业，成为“优秀员工”，这背后是前沿技术已经具备了落地条件，能够真正为企业带来跨越式的效能提升。随着新技术不断普及，虚拟员工或将成为越来越多企业的“标配”，而那些在AI数字化应用提前布局的企业，有望在下一轮的行业智能化竞争中拔得头筹。

天九共享董事局主席卢俊卿表示，企业只有贯彻好科技创新，并把科技创新作为企业发展的一种信仰，才能真正推动企业的发展。作为基于百万企业家大数据的全球企业赋能平台，天九共享不仅为创新企业加速，更致力于用前沿创新的技术手段，为其树立典范、引领风向，助其高质量、跨越式发展。更难能可贵的是，天九共享作为一家创新企业加速平台，将科技创新的种子，撒播到数百万中小企业，助其创新发展，蔚然成林。

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