沃顿商学院教授：为什么越优秀的领导者越喜欢犯错？
来源丨领导者管理笔记（ID：GoToLead）
作者丨张三丰真人
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许多第一次创业的人都有类似的经历：他们曾经遇到过一个急需解决的问题，然后想尽一切办法，排除万难，不顾一切地试图找到最优的解决方案。
"我必须要解决这个问题！" 他们通常会说，"我没觉得自己是个真正的创业者！"
对于创业者来说，这个早期阶段可能是他们创业生涯中最有成效和最特殊的时期之一。对他们来说，他们渴望学习，渴望将新发现的知识付诸实践。
《重新思考：为什么要知道自己的无知》（Think Again: The Power of Knowing What You Don't Know）
一书作者、宾夕法尼亚大学沃顿商学院（The Wharton School of the University of Pennsylvania）组织心理学家亚当·格兰特（Adam Grant）认为：第一次创业者对自己实现未来目标的能力充满信心，同时也保持谦逊的态度，自我反省，反思自己是否拥有正确的工具。
当你从完全的新手转变成为有所成就的粗通某一方面的人时，你才有可能真正遇到麻烦。快速增长会使你产生一种错误的熟练感。
"这促成了一个过度自信的循环，使我们不敢质疑我们所知道的东西，也不敢对我们不知道的东西保持好奇心"。格兰特在他的书中写道："我们会陷入一个新手缺陷假设泡沫中，对自己的无知一无所知。"。
在《重新思考：为什么要知道自己的无知》一书中，格兰特探讨了为什么企业家和高管(甚至我们每个人)会陷入封闭思维的陷阱，在这种情况下，即使证据就在眼前，人们也不愿意改变自己最初的假设和信念。
他认为，在一个混乱和不稳定的世界中，你重新思考以及质疑已知事物的能力远比单纯的智力重要得多。
那么，你究竟应该如何以最聪明的方式进行自我反思和批评呢？本文的其余部分将为你提炼出格兰特的《重新思考：为什么要知道自己的无知》一书中的四条重要建议。
01、警惕“创始人综合症”
即使是最具创新精神的创始人也会遇到这种情况：他们（正确地）打赌反对共识，并最终证明所有反对者都错了。”格兰特说：“然后，创始人们就会笼统地得出错误的教训：每次他们押注反对共识，他们就会有更好的判断力。这时傲慢和自恋就会浮现在他们丑陋的脑袋上。”
其实更好的举措是分析为什么在这种情况下你是对的，而其他人是错的。你需要把你的成功归因于某些具体的、特定的东西。是因为你了解了别人不知道的知识吗？还是你有更好的分析问题的方法？还是你经验不足却运气够好？
他说：“不要跟随你的直觉，应该测试你的直觉”。
比如你在一家面向消费者的初创企业中，工作内容可能是与B2B企业无关的。所以当你在一个领域做得很好，现在又想在另一个领域启动事业时，测试直觉这一点尤为重要。
02、至少想出一个你可能出错的理由
格兰特写道：
“遏制过度自信最简单的方法之一就是至少拿出一个可行的理由来解释为什么你可能是错的。当你形成一种观点时，扪心自问，如果要证明它是错的，会发生什么事情。”
想想黑莓手机的命运吧，这家公司在2009年占据了智能手机市场近一半的份额。黑莓手机的创造者迈克·拉扎里迪斯坚信，它是一种收发电子邮件的设备，人们永远不会想在口袋里随身携带相当于电脑的东西。然而他的许多工程师不这么认为。
显然，到了2014年的时候，黑莓的市场份额已经下降到不到1%。如果当时他能质疑一下他的想法，又会发生什么呢？
03、开发一个可信的“挑战体系”
不管你的自我意识有多强，你都不太能看到自己所有的盲点。为了确保你了解到一些自己不知道的东西，你需要一个愿意挑战你的团队。格兰特称这些员工为“不讨人喜欢的建议者”，“他们对你的爱很严厉，他们批评你，因为他们关心你，想让你能有更好的想法。”格兰特在面试中确定这类人的方式，是在面试结束时问这样的问题：如果你打算重新设计我们的招聘流程，你会有什么不同的做法？
不讨人喜欢的人通常会给你最诚实的反馈，而不用担心受到影响。最后一点很关键:为了让“不讨人喜欢的建议者”行动有效，那就必须在一种“将错误视为学习机会”的文化中运作这个团队。
04、从错误中找到快乐
这一点也许是格兰特书中最具挑战性的建议，尤其是对那些经常因管理他人期望和预测成功而获得奖励的企业家来说，这可能是最关键的。
格兰特说，当诺贝尔奖获得者心理学家丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）发现自己研究或思考的某个方面是错误的时，他的反应更像是喜悦：这意味着他现在的错误比以前少了。
多像“科学家做实验”一样思考，少像“牧师或政客（演说）”一样为你的想法辩护。格兰特说，如果你认为自己的结论和理论是暂时的，是需要改进的，那么你就不太可能骄傲自满到将自己的承诺升级为失败的策略。
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