高手创业都有B点思维,一个有趣小故事告诉你啥是B点思维?
来源丨舵舟(ID:duozhou001)
作者丨舵舟
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B 点思维是一种以终为始的工作方法。一个人想要有所成就,首先要明确自己要成为一个什么样的人,要做一份什么样的事业,这就是人生的 B点。
本故事和人物纯属虚构,如有雷同,是因为大家的问题都差不多。
王彬,一家长三角地区某新消费创业公司的一把手。在当前的市场环境下,他公司做得还不错,每年有几千万的利润,核心团队稳定。个人生活方面,他经营得也很好,每天都健身,35岁了,看着像29岁,家庭也很和谐,妻子,儿子、女儿其乐融融。
可以说,王彬活成了当代中国人的样板。
但就是这样一个“样板人物”,却有着自己的苦恼。因为这个苦恼,我们约个一个下午茶时间来聊。
1
听不懂,带不动的下属团队
下午茶在王彬大约30平的个人办公室进行。这是一个典型的互联网公司老板的办公室——没有太费钱的装置,主要元素是书、还有一整面用于书写的玻璃板,以及一个原木的长条会议桌。彰显出这个老板的追求: 学习、探索和沟通。
我们的谈话是在下午一点开始的,外面的阳光正是强烈的时候,从湿热的外部环境,走进空调温度开得偏低的王彬办公室,凉飕飕的,就像吃冰棍一样惬意。
王彬首先带着我们在公司转了一圈,展示自己多年辛苦经营的成果。 再次回到他的办公室,在长条会议桌旁坐下来,我们开始问他第一个问题:说说你现在遇到了什么问题。
王彬思索了一下,说:“我们公司有7年历史了, 现在团队进入一种按部就班的状态里,带不动。遇到问题不知道变通,也不去感应市场,大家习惯靠自己过去的理解,去应对未来的问题,这成为了公司当前最大的阻碍。 比如说,我们有一个部门,他们负责新品开发,但是上半年,他们唯一主导开发的新品,还是我给他们提的点子,且执行效果非常差,导致这个机会被竞争对手轻松超过。这条产品线上半年原计划要承担公司20%的业绩,结果颗粒无收,只有亏损。而且这样的状态很普遍, 能听得懂的,跟得上的不多。 ”
讲到这里,王彬的情绪进入到流淌的状态,他平时没有太多机会,跳出来去系统的讲公司遇到的这些问题。
我们问:“面对这些问题的感受是什么呢?”
王彬两条浓眉皱在了一起:“很烦,也很累,我既需要去处理顶层的和外部的问题,还需要被这些执行的事情拖着。 我算是很能放下的人了,但是最近都很难睡着 。”说完他舒了一口气,总算把最难受的感受说出来了:“上半年只完成了规划的业绩的35%。”
“哦,那是不容乐观了,有没有想一些办法去解决这些问题呢?”
2
不是所有努力,都会有相应的回报
王彬身体前倾,思考的状态很不错:“想了一些办法,比如说考虑到大家接触信息的贫乏,我找一些文章和书,来推荐给大家学习。过去我买书,同一本书我都会一次性买几十本,除了我自己看以外,就是送我的高管们,另外还会在群里发一些好文章,希望有启发到大家。”
“结果怎么样呢?”
“ 基本上大家都不会看我送给他们的书。 问原因,他们说太忙了,要去做上传下达,要去对接外部合作资源,要去处理各种应急事件,哪有时间啊。群里推的文章,基本上都是我一个人自说自话,没人回我, 以前大家还会回个“收到”,现在连“收到”都没几个发了。 ”
“还想了什么办法呢?”
王彬下巴抬起来:“再就是,在过去的半年时间里,我加大了人力团队的建设,效果还是不错的,引入了人才,试图梳理了流程。但是也带来了成本,以前大家没规矩惯了,现在有人管他们了,每个业务部门安排了BP,这个时候,大家的对抗感更强了。为了消除大家的疑虑,我会利用开会讲清楚为什么要这么做,一切是为了公司未来做大做强。但是我感觉这个说服过程就像追女孩子,不是说我说了的女孩子就会全盘接受。我现在的感受是, 我说得越多,大家越不买账。 ”
“如果这些问题持续下去,你觉得最差的后果是什么?”
“当前外部环境一天一个变化,而我们内部不去适应变化,行动举步维艰,再这么下去,我们必然卡在这个瓶颈期,最后自己把自己给消化了,最后被市场淘汰了。”
一个小时已经过去了,外面的阳光依旧耀眼,王彬办公室的空调温度打得确实有点低。7月的日子,呆久了感觉有点冷,手臂上起了鸡皮疙瘩。
3
经营企业,什么是好的B点设置?
“王彬,你创业的终极B点(目的)是什么”
“没想那么远,如果这么问起来的话,我的B点是希望做一家符合独立上市标准的公司。”
我们已经在王彬的玻璃板上,涂涂写写两大块了。“做一家能够独立上市的公司!”这样的答案,我们听得很多了。我们在这句话上进行了标红,继续问:“你为什么需要做一家能够独立上市的公司呢?”
“其实也知道上市之后,好像也不是说万事无忧了,但是明明知道是这样,就是很想要,上市公司,是一个身份的象征。 而且我们的核心团队,很多都还没有完全解决财务自由的问题,上市意味着大家能够拿到几百万,甚至上千万,这就很能解决大家的现实问题。 ”
聊到这里,王彬苦恼的源头总算有眉目了。
王彬希望通过做一家上市公司,去解决自己的欲望和团队财务的问题,但是好像他被一些来自深渊的问题拖出了,如果这些问题持续发酵,他会被缠得越来越厉害,不仅到不了他自己设置的B点,最终他可能将在牌桌上消失。
王彬的问题是一个体系的问题。 过去他擅长去感知市场,从而拿到结果,这是王彬的个人能力,他是个有才华,也很自律的人。但是到了组织发展的第二阶段,他想要进入更高的维度,到了需要梳理业务逻辑,组织逻辑,建立文化和机制的时候,能力就严重缺失了。
7年了,王彬还是没有搞清楚自己的用户是谁,只能看“天”吃饭,有什么机会,就去逮什么机会。还是 游击队模式,算不上正规军。 当然他们是很强的游击队,但很明显王彬不可能一直做游击队头子,他也不会一直满意自己做一个游击队头子。

而业务逻辑和组织逻辑的设置,需要追问一个原点的问题: 用户是谁?准备为用户提供什么样的服务? 这是一个回答终极B点的框架,把这个因找到了,才能支撑无论是上市,还是几个亿小目标的果。
一家只是想大碗喝酒,大口吃肉的公司,很难有耐心去深度思考自己的用户是谁,以及为用户提供什么样的服务。
这样的公司,可以说创始人累就累因果关系找错了。当“因”找对了,“果”是自然而然的。 如果就“果”论“果”,导致很多战略都是空心战略,没有办法拆解实施路径,那么团队的一致性就很难打造。
这就是为什么很多创业者能够喊出“N个亿”的目标,但是团队不能为之激动的原因。 大家不知道该如何做,当他们无法部分掌控这个过程,就会有挫败感、不安全感、归属感差。 即便老板承诺赚了多少亿,要分给大家多少万后,大家也知道自己过不了这条没有桥的河。
这也是KPI失效的原因,也是为什么OKR越来越盛行的原因,我们其实是渴望更好的因果关系梳理的。

4
舵手不能缺位,思考很重要
从问题切入,到半年度复盘,再到王彬个人的三季度的OKR梳理完成,时间已经过去了三个小时,窗外的阳光没有那么刺眼了。王彬看着很放松,同时也看得出来,他在梳理他自己的思路。
空调温度已经调整到了一个适宜的状态, 大家都在享受高浓度梳理后的静默时光。
沉默大概三分钟后,王彬盯着玻璃板上的笔记说:“我经常进行自我复盘,但从没有这么复盘过自己,你们不断追问,让我看到了问题背后的原因,而且 用OKR来做规划框架,会让问题变成以目标为导向,给人清晰的感觉。 ”
“今天还只是目标管理思维的开端,解决问题的根本,如果你想再往上走一个台阶,还是要搞清楚你的用户是谁,为他们创造什么样的价值,从而清晰的定位你的B点。 以用户为中心,以为用户创造价值来驱动的公司,团队会有绵绵不断的幸福感和动力的源泉。 建业务流程、组织逻辑就会有土壤。好吧,如果用一个词来形容你今天一个下午的感受,你会用什么词?”
王彬深吸了一口气,说:“ 又内疚又激动, 内疚是,如果说我可以这样深度思考,那么我以前就可以这样优化,因为我个人的原因,耽误了公司的发展。激动就是,感觉充满了期待。我的确需要给自己一定的时间,认真思考公司的B点。接下来与舵舟合作的三个月,我很期待你们能给我补充更多信息。”
我们注意到王彬的办公桌上,有一个很有个性的,带有主人审美的小玩偶,还有他和家人的合照,宝宝很可爱,爱人笑得很甜。
其实他并不只是一个脸谱化的样板人物,把他带到现在这个位置的,是一颗追求卓越的心。 他在追求更好的东西,这场对话也源自于此。
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