盛景互联刘燕：企业服务是中国未来5年最确定的超级赛道

来源丨科创最前线（ID：kczqxgzh）

作者丨韩梅梅

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创业九死一生，创业者过的都是非人的生活。相较于迅速爆发的消费互联网项目而言，产业互联网的创业者更是要经历九九八十一难才能靠近幸福。

但刘燕却从未陷入焦虑，反而更幸福。十多年的创业生涯中，刘燕一直坚守着一句真理“更幸福才能成功，但更成功不一定更幸福。”

刘燕曾任清华紫光IT业务群组首席运营官，也是清华紫光IT群组创始人，成功将公司从0做到50亿规模。刘燕精通商业模式创新、战略制订、精益创业、精细运营等，著有畅销书《卓越执行—中国企业如何提升执行力》。

后来，她开始了自己的逐梦之旅，想着通过与合伙人共同打造的盛景网联这个创新创业服务平台，为中国中小企业创新发展而奋斗。

盛景是国家级现代服务业试点单位，获“中国自主创新杰出贡献奖”，“中关村40年杰出贡献奖”，位列北京市创新服务最具价值品牌企业第一名。

如今，盛景已链接上万名中外最优秀的新经济创业者和投资机构，管理120亿股权投资母基金和直投基金，投资组合已涌现160+上市公司。

在前不久铅笔道发起的“2021真相大会•数字经济峰会”上，盛景网联CEO、盛景嘉成联合创始合伙人刘燕分享了他看到的近年来中国企服市场投资的发展变化，以及对企服创业者的方向建议。

在她看来：

1、企业服务已经进入到了超级赛道的风口期；

2、较之于消费互联网，我们认为产业互联网有更强的确定性；

3、SaaS服务要面向大企业客户，做中小企业的SaaS服务一定要谨慎。

01

漫长的企业服务，远超想象的回报率

在过去中国20年的创新和创业发展过程当中，大量的投资涌向消费品类。但是我们注意到一个很有意思的状态，在疫情之后，越来越多的基金开始关注企业服务赛道。

我想，这是创新的必然经历，也是资本市场的必然经历。

我们今天去看到美国的资本市场，大概50%的资金投向了企业服务的赛道，在过去的3~4年中，中国资本市场投企业服务的比例在10%左右，但是现在这个比例已经越来越高，上升到15%-20%左右。

换句话说，疫情确实给我们很多的赛道都带来了很多的压力，但却给企业服务赛道带来了春天。

如果你们是做企业服务的，恭喜你们，现在已经进入到了超级赛道的风口期。企业服务还有另外一个很重要的特点，漫长。

漫长意味着说它未来如果经过新的商业模式的设计，那么它可以带来远超于或者不亚于消费互联网成长市值和规模。

今天和大家分享企业服务的超级赛道和一些典型模式，希望大家能从中汲取经验，从而让自己的企业取得更快、更稳健地发展。

先简单介绍一下我们盛景网联。盛景网联成立于2007年。在过去十几年的发展过程中，盛景平台上已经聚集了数万企业家，和规模超120亿的母基金，已经孵化了160家上市公司。

做服务最大的难点是很难规模性放大，因为服务属于收入增长100%，成本也增长100%。一个优秀的企业的核心是什么？是拐点式增长，指数级增长。

互联网赛道和投资赛道是可以进入到拐点式增长的，所以我们这类型的服务公司，要去寻找拐点式的增长模式。

什么叫拐点收入，就是“睡后收入”，就是睡着觉还有人替你赚钱。

我们很荣幸地看到在疫情最严重的时候，资本市场的开放，让我们投资布局的大量项目可以退出，即便疫情到来也不能阻止一大批优秀公司上市的速度，这也让我们获得了非常好的投资收益回报。

02

企服拥有更强的确定性
 

企业服务这个词在美国说得比较多，在中国，未来可能会用另一个名字叫产业互联网。但它们To B的特征是不变的，一定会有一个To B的商户、组织或者企业。

在美国，刚才谈到说50%的资金投向了企服赛道，在超过百亿美金的公司已经超过100家。这句话的潜台词是说，未来我们相信在中国资本市场上也会有一大批百亿级的企服公司喷涌而出。

过去20年，中国的互联网发展是消费互联网。较之于消费互联网，我们认为产业互联网有更强的确定性。

很多时候，创业者经常会说烧钱，烧钱烧在了哪里？其实大量钱烧在了需求的确认上，如教育市场、验证市场需求。

但在企业服务赛道内，最大的确定性是来自于对需求的确定性——降本增效。

此外，从投资比例上来看，消费互联网大赛当中，很多时候看着非常热闹，但其实投入和产出其实并不是特别高。以某消费互联网公司举例，它的市值很高，大概600亿美金。但是它的融资规模超过100亿美金，也就意味着它的投资市值比是1:6。

但是在大量的企服赛道内，可能百亿市值以上，只要投几个亿就可以。它的投资和市值的回报是过去消费互联网的投资市值回报之比的几倍乃至几十倍、甚至上百倍。

这就是为什么在疫情之后，越来越多的投资人开始关注起企服赛道的原因，需求更确定，投资和市值的回报性会做得更好。这也是未来企服赛道将会超级大爆发的核心原因。

实际上，资本市场在经历了百团大战、网约车以及共享单车的烧钱大战之后，大家越来越关注资本效率，所以在这个时候To B的投资就更加具备确定性。

03

企服实现拐点增长：3条路

如何在企服赛道内获得更好地成长呢？

在逻辑上，SaaS可以实现拐点式增长。当把基础建设做好了之后，服务的企业越多，边际成本就越低。

如果在中国，尽量不要去服务中小企业，因为中小企业本身的失败概率非常高。

如果我们既要服务大企业，也要服务中小企业，怎样能够进一步迈向成功？那就要从SaaS再往前走一步，做到BaaS。BaaS是企业进行规模化扩张非常重要的一个模式转型与升级。

当然还可以再往前走一步，做到b2f反向供应链。相当于我们做企业服务做的不仅仅是交易，由交易反向到供应链端，那将会给我们带来更大的市场空间。

最后，跟大家分享几点关于中国企业服务投资的一些思考。

第一，SaaS服务要面向大企业客户，做中小企业的SaaS服务一定要谨慎。企服赛道面临三高两低的困境，面向大企业做SaaS服务大概率成立，面向中小企业做SaaS服务难度很大。

第二，未来SaaS企业怎样才能取得更大规模的拐点式增长？一定要做SaaS+。

SaaS+交易、+咨询、+运营、+培训等等，帮助客户更好地用好产品，这才是成功之道。当然更进一步，不仅教客户用好，更可以直接给客户带来收益。所以说SaaS是基础，BaaS通过交易无限扩张，才能够更好地形成一个爆炸点。

从大的宏观趋势上来看，产业互联网是中国未来5年最具确定性的超级赛道。所以做企业服务的选手，如果能够按照上面说的几点去思考，那么将有机会以更快的速度在这个超级赛道中脱颖而出。

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