【管理必读】差劲管理者逼走优秀员工的8种行为,你犯过吗?
来源丨领导者管理笔记(ID:GoToLead)
作者丨张三丰
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►领导者说:
如果你想留住最优秀的员工,你需要仔细考虑如何对待他们。虽然优秀的员工像钉子一样坚韧,但他们的才华给了他们丰富的选择。你得让他们愿意为你工作。
令人难以置信的是,你经常听到管理者们抱怨他们优秀的员工流失,而他们确实有理由抱怨--很少有事情能像优秀员工离开那样代价高昂和具有破坏性。
管理者往往倾向于将员工的辞职的问题归咎于阳光下的一切,而忽略了问题的关键:员工辞掉的并不是工作,他们辞掉的是管理者。
可悲的是,这是可以轻易避免的。所需要的只是一个新的视角和管理者的一些额外努力。
每个企业都知道拥有积极、敬业的员工有多重要,但大多数企业都没有让管理者承担起实现这一目标的责任。
如果他们不这样做,员工的表现就会受到影响。
加利福尼亚大学的研究发现,积极的员工比消极的员工效率高31%,销售额高37%,创造力是消极员工的三倍。根据企业领导委员会(Corporate Leadership Council)对超过50,000人的研究,他们辞职的可能性也要低87%。
盖洛普(Gallup)的一项调查显示,员工的积极性有70%受到他们管理者的影响,这令人难以置信。因此,让我们来看看一些让优秀员工因为管理者糟糕的表现而离职的8个行为。
1
不认可贡献,不奖励优秀
人们很容易低估赞扬的力量,尤其是对那些有内在动力的优秀员工。
每个人都喜欢荣誉,没有人比那些努力工作、全力以赴的人更喜欢荣誉。
人们很容易低估表扬的力量,特别是对于内在激励的优秀员工。每个人都喜欢荣誉,没有人比那些努力工作和奉献的人更喜欢荣誉。管理者需要与员工沟通,找出让他们感觉更好的方法(对有些人来说,是加薪;对另一些人来说,是公开的认可),然后对他们的工作完成情况进行奖励。
对于优秀的员工来说,如果你做对了这件事,超越预期的表现就会经常发生。
2
不培养员工
当管理人员被问及他们对员工的疏忽时,他们试图用“信任”、“自主”和“授权”等词为自己开脱。这完全是无稽之谈。优秀的管理者管理,不管员工多么有才能。他们会关注并不断倾听并给予反馈。
管理可能有一个开端,但肯定没有终点。当你拥有一名有才华的员工时,你应该继续寻找可以提高他们技能的领域,以扩大他们的技能组合。
最优秀的员工比那些不那么优秀的员工更需要反馈,而你的工作就是不断提供反馈。如果你不这样做,你最优秀的员工就会变得无聊和自满。
3
不关心员工
超过一半的优秀人才离开他们的工作是因为他们与老板的关系不好。
聪明的公司会确保他们的管理者知道如何在专业和人性化之间取得平衡。这些老板会庆祝员工的成功,同情那些正在经历困难的人,并挑战人们的极限,即使是会带来压力。
如果老板不真正关心员工,那么员工流动率就会很高。
如果一个人,除了关心你的产出之外,不关心你的工作任务以外的事情(职业成长),也不关心其他事情(诸如健康,心理压力等),那你是不可能每天为他工作8个多小时的。
4
不遵守承诺
向人们做出承诺,使你处于让他们非常高兴和看着他们走出门之间的一个微妙的界限上。
当你坚持承诺时,你在员工眼中的地位就会提高,因为你证明了自己是值得信赖和可敬的(这是管理者的两个非常重要的品质)。
但当你无视自己的承诺时,你会给人留下不友好、无情的和不尊重他人的印象。毕竟,如果老板都不遵守自己的承诺,为什么其他人要遵守呢?
5
雇用和提拔错误的人
优秀的、努力工作的员工希望与志同道合的专业人士一起工作。
当管理者们不努力雇佣优秀的员工时,对于那些与他们一起工作的人来说,这是一个主要的打击因素。
提拔错误的人就更糟糕了。当你拼命工作,却在晋升被放遗忘,最终晋升的对象却是那些没有真才实学爬上位的人-------,这是一种巨大的侮辱。难怪它会让优秀的人离开。
6
不允许员工追求自己的激情
有才华的员工充满激情。为他们提供追求梦想的机会可以提高他们的工作效率和工作满意度。
但许多管理者希望人们在一个小框框里工作。这些管理者担心,如果他们让员工扩大注意力和追求自己的激情,工作效率会下降。
这种恐惧是没有根据的。研究表明,那些能够在工作中追求自己的激情的人,会体验到心流的感觉,在这种愉悦的心理状态下,其工作效率是正常情况下的五倍。
最有才华的员工会努力寻求改善他们所接触到的一切。如果你因为只安于现状而剥夺了他们改变和改进事物的能力,这会让他们讨厌自己的工作。限制这种与生俱来的创造欲望不仅限制了他们,也限制了你。
7
不带来挑战
优秀的管理者会挑战他们的员工去完成一些起初看起来不可思议的事情。
他们不是设立平凡的、渐进的目标,而是设立一些崇高的目标,让人们走出他们的舒适区。
然后,优秀的管理者会尽其所能帮助他们成功。当有才华和聪明的员工发现自己在做的事情太简单或太无聊时,他们会去寻找其他能挑战他们智力的工作。
8
让员工过度劳累
没有什么比超负荷工作更能让优秀员工筋疲力尽的了。让你最优秀的员工疯狂投入工作是如此诱人,以至于管理者们经常落入这个陷阱。
让优秀的员工过度工作是令人困惑的;这让他们觉得好像他们因为出色的表现而受到惩罚。让员工过度工作只会会适得其反。
斯坦福大学的一项新研究表明,当每周工作时间超过50个小时时,每小时的工作效率会急剧下降,而工作55个小时后,工作效率会大幅下降,你再多工作也得不到什么好处。
如果你必须增加优秀员工的工作量,你最好也提高他们的地位。优秀的员工会承担更大的工作量,但如果他们的工作在这个过程中让他们窒息,他们就不会留下来。
加薪、晋升都是可以接受的增加工作量的方式。如果你只是因为人们有才华而增加工作量,而不做任何改变,他们会寻找另一份给予他们应得的工作。
综合运用
如果你想留住最优秀的员工,你需要仔细考虑如何对待他们。虽然优秀的员工像钉子一样坚韧,但他们的才华给了他们丰富的选择。你得让他们愿意为你工作。
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