你所不知道的董明珠管理思维：权力是用来谋公的，不能谋私

来源丨董明珠自媒体（ID：dmzzmt）

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最近，“董明珠要求食堂给员工降价”的话题上了热搜，再次展示董明珠对员工慈爱的一面！有网友反映，这和平时印象中雷厉风行的董明珠不一样。

在大多数人印象里，董明珠在大众眼中一直是女中豪杰的形象，是高喊着“让世界爱上中国造”宣言的格力形象代言人，更是与雷军同台对赌10亿的中国制造业女豪杰！

然而，这个刚与柔并存的女中豪杰对企业管理有一套自己的模式，她的管理哲学你知道多少呢？

01.

权力是用来谋公的，不能谋私

20多年前，董明珠还是格力空调经营部部长。到了旺季，格力空调供不应求。有个经销商绞尽脑汁，找到了董明珠哥哥，承诺只要能帮他拿到一百万元的货，他便给董明珠哥哥两万到三万元的提成。

当哥哥找到董明珠，说明来意后，董明珠一口就拒绝了。无论哥哥如何游说，董明珠只有坚定的两个字：“不行。”

哥哥和经销商都百思不得其解。这不是一举两得的好事吗？拿货对于格力来说，没有损失。对于董明珠哥哥来说，还有不菲的提成。

但董明珠说：“如果找到董明珠的哥哥就能把事办成，那么，一个企业的诚信在哪里？”

但哥哥不理解董明珠的用意，觉得这个妹妹太不近人情，一点亲情都不讲，越想越生气，后来给董明珠写了一封信，这封信的主要内容是告诉董明珠：以后，家中族谱没你这个人了！我不再认你这个妹妹！

兄妹二人从此不相往来，直到2015年，董明珠哥哥生病才冰释前嫌。

董明珠仍然表示，一个人的权利，不是为自己和家人服务的。亲人缺钱可以资助，但绝不能用她的权力在格力电器(60.190, 0.23, 0.38%)这家企业里做交易。董明珠的哥哥终于理解了她。

董明珠就是这样的铁手腕，不管对方是不是自己的亲戚，在亲情面前，也不能丧失原则。正是因为这样的董明珠，不以公谋私，才有了格力今天的成就。

董明珠看起来六亲不认，世俗不理，又狠又绝，但却站得稳，透着温情，把自律刻在骨子里。

有人说，她不用进族谱，她是个可以进历史的人。深以为然。

02.

企业管理，制度遵守是王道

没有规矩不成方圆，董明珠在管理上一向是雷厉风行，主张制度管人，对员工严苛程度在业界是出了名的。 

用她自己的话来说，就是她喜欢“天天带个放大镜来看问题”。她担任经营部长时，对于一些员工在办公室里打打闹闹、甚至吃零食的行为很不满意，于是制定了一条“不能在办公场合吃东西”的纪律。

董明珠说，有一天员工正在吃的时候被她看见了，这时候下班铃声刚好响起，她不留情面指出“你们的嘴在吃东西的时候没有响铃，所以一人罚款50元！”

那年是1995年，50块钱对他们来讲还是一笔不小的数目，个个都来求情。但是董明珠义正辞严地拒绝说不行，必须罚！

以儆效尤，这件事之后员工一下子就改变了，到现在为止都绝对不会带吃的到公司去。虽然这是件小事，但是在董明珠看来细节决定成败，公司的治理必须坚守原则，遵守制度。

03.

制度之下，福利锦上添花

在董明珠看来，为企业员工创造良好的社会环境，是一个企业家的担当与责任。因此，她认为作为企业想要更好的管理员工，除了有严苛的制度，还要有相关的人才福利政策。

格力电器于2018年开始建设的3000余套人才公寓将于今年竣工完成，届时员工可拎包入住。“我们做企业的，就一定要思考怎么给员工提供一个很好的环境，从而解决他们的后顾之忧”，董明珠如是说。

目前，格力电器已解决1.2万珠海员工住房问题，基本实现“一人一居室”，同时还从话费补贴、员工重大疾病救助、建立学校等方面解决了员工住房、治病、子女上学等实际问题。

董明珠表示，给员工分房、涨薪，不是用这个条件让员工留下来，而是因为员工为企业做出贡献，企业应该给予回报，这才是最重要的。

04.

不寄希望于人才引进，更注重内部人才培养

因为尝到了被挖人带来的痛，董明珠很不喜欢挖人，“企业高管都应该来自内部培养，自己培养的人才对企业有感情，员工也信服。”所以格力从来没有高薪聘请一个外来人才。董明珠曾自豪地说，“这些年来，我从未收留过一个跳槽到格力的人。” 

董明珠认为挖来的人不会在企业待长久，而且很难融入企业，很容易涣散团队的精气神。所以，一直都在内部培养人才。

董明珠表示，一个企业如果是靠挖墙角这种“拿来主义”来壮大的，那么这个企业是没有希望的。“可能你眼前活得好，但是你可能不会活得长。”

走在中国制造业第一梯队的格力电器，现如今已经形成了一套完善的“选、育、用、留”人才培养体系。每逢春秋校园招聘时节，格力电器都会在全国60多个城市200多所高校开展应届生校园招聘，广纳贤才。

现在格力电器拥有15个研究院、126个研究所和1045个实验室；9万多名员工中1.5万的研发人员均是来自中国各大高校、接受格力自主培养的创新型科技人才。

也正是对创新型人才的大力培养，使得如今到了“而立之年”的格力电器，已经发展成为集消费与装备两大板块为主的多元化、科技型的全球工业集团。去年疫情之急，格力又布局医疗装备领域，持续为全球用户的美好健康生活保驾护航。

制度与情感、狼性与柔情并存，是“铁娘子”董明珠的员工管理核心，也是格力在电器王国经久不衰的秘诀之一。

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