【管理必读】如何设定目标，让一支普通团队成为全明星阵容？

来源丨领导者管理笔记（ID：GoToLead）

作者丨Laurie Cutts

编译丨张三丰

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从领导层到下层对公司的愿景和目标进行一致的沟通是至关重要的。有效的沟通是高绩效团队保持信息畅通、与时俱进、步入正轨的基础。

无论我们是限制打盹时间，增加去健身房的次数，还是提高团队的绩效表现，设定目标对于产生变化都是至关重要的。然而，目 标并不总是能起到效果的。

这让我们中的绝大多数人失望、沮丧、挠头，并质疑自己哪里出了问题。这不仅仅是个人的问题：目标的设定和沟通对于建立一个公司团队以实现特定的结果也是至关重要的。

所以问题就变成了： 如果这么多人都在努力实现个人目标，领导者如何激励整个团队来实现公司的绩效目标？

衡量标准就是依据：根据Workboard的一项研究， 69%的高绩效公司在接受调查时，将全公司范围内的业务目标沟通评为他们建立最佳绩效团队的主要工具。

叠石成金，勇攀高峰

新年伊始，第一眼看到年度目标，有些员工会望而生畏，尤其是当目标门槛设得很高时。我们称这些目标为 "石头"， 因此我们在设定年度和季度目标时，会将较小的部分分配给各个团队成员。我们每隔90天就会回顾一次进度，看看我们的目标进展如何，在哪些方面需要调整。

带领一支团队从山脚爬到山顶并不容易，而一起到达那个比喻的山顶同样充满挑战。然而， 如果你能准确地弄清楚是什么激励了你的团队，你就能成为带领他们的完美向导。

在你设定公司目标时，请考虑这三个策略。它们会帮助你在还没有找到北极星的团队成员中培养出更有野心的心态。

01

将团队的重点放在共同的结果上

要培养真正的协作和团队精神，首先要让员工看到目的地。

实现预期结果的最有效方法之一是：建立每个团队成员都能为之努力的 共同目标。

一个强大的、多元化的团队由具有独特专业领域的个人组成，当他们与他人合作并利用彼此的技能时，他们的专业领域会被放大。

为你的团队成员创造一个安全的空间，让他们能够表达自己的想法，分享想法，并相互学习，这将有助于明确他们的方向，并创造一致性和承诺。

这些结果对于建立一个稳健、协作的公司文化非常重要，在这种文化中，员工会感到安全地贡献新想法和尝试新方法。例如，Google进行了一项名为亚里士多德的研究，研究发现：

大多数团队的成功，都是在工作成果和团队文化之间寻找一个平衡点。团队效率最重要的不是谁在团队中，而是他们如何一起工作。

影响团队效率和团队合作的主要因素是心理安全感、可靠性、目标设定、意义构建和影响力这五个因素。

当团队具备力这五个基因，就意味着组建一个充满活力的高绩效团队，所向披靡。

你所创造的工作环境越有协作性，你的团队成员就越有可能保持专注和协作。

例如，客户曾经给我们的客户服务团队提出了一个复杂的联营公司招聘挑战，而且时间紧迫。团队面临着许多障碍：期望值很高，初学者面临竞争激烈的项目期限等等。

然而，带着战略目标和团队协作的心态进入项目，使我们的团队成员能够坚持不懈--并迎接挑战。

02

通过相互问责，达到（目标的）顶峰

当你们为实现集体目标而共同攀登更高的高度时，请记住每个团队成员的特殊责任。

我非常相信对员工角色提供强有力的、明确的指导，并建立高效和有效的流程是大有裨益的。 在明确清晰的流程的同时，增加对员工角色的贴心指导，是打造一个成功、快乐团队的关键。

当我成为一名管理者时，我了解到授权使我能够专注于战略、流程和发展团队的技能。同时，这种 授权的努力让我的团队成员对他们的工作负责，并让他们对自己的工作拥有所有权和自主权；这些都让他们对自己的角色感到更舒服。

为了促进创新和决策， 作为领导者，你必须提供投入、资源、工具、培训和技术--并授权给其他人，以灌输一种主人翁意识。例如，Spotify是一家视频、音乐和播客流媒体公司，它通过将团队组织成每个8人的自组织 "小组"，使其2000人的员工队伍获得了成功。

这些团队中的几个也被联系在一起，成为一个“部落”，由另一层管理层管理。这种组织模式使每个员工的角色与公司的目标保持一致，而不需要进行事必躬亲的微观管理。因此，Spotify的团队不仅负责创新，而且被授权创造产品。

03

从山顶敲打鼓点

从领导层到下层对公司的愿景和目标进行一致的沟通是至关重要的。 有效的沟通是高绩效团队保持信息畅通、与时俱进、步入正轨的基础。

根据《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)的分析服务报告，在接受哈佛调查的所有公司中，只有不到一半的公司表示他们会衡量员工向目标前进的进度。不要效仿他们的做法! 相反， 定期安排会议，不仅要讨论你当前的目标，还要讨论这些目标如何与公司的长期、宏伟目标相匹配。

我们的团队每季度举行一次领导团队会议，讨论公司本季度的目标。我们还有每周一次的公司电话会议和具体部门的团队会议。这些会议让我们的团队能够充分披露我们所确定的最重要的优先事项。

通过这种方式，团队可以接触到公司最重点的领域，并了解各自部门的举措如何与公司的整体目标相适应的。

这些会议让我们能够相互问责，确定工作量的优先级，与其他团队成员沟通即将发生的事情，并就如何最好地做好自己的工作以实现公司的目标分享见解。

04

结语

总之，目标的多样性，就像团队成员一样，只要有一个底线，可以改进和调整，向前发展，就是伟大的。

帮助基层员工不断向上，就是要教会他们如何互相交流。所以，开始堆积这些岩石，以达到山顶。

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