一年倒闭超12000家，传统网吧生意未来何去何从？

来源丨品牌营销报（微信号:PPYX007）

作者丨老罗

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曾经风靡全国的网吧为何现在不火了？网吧未来出路何在？
 

01  一年倒闭12000家网吧的黄金时代成为过去式

中国上网的故事，要从1995年讲起。

那年，杭州年轻人马云在美国西雅图的一个朋友家中，第一次将“中国”一词输入互联网。同年，北京和上海两地，64K国际专线开通，正式接入国际互联网。

1996年5月，上海诞生了中国第一家正式的网吧叫“威盖特”，网费竟高达40元/小时，依然吸引了近千人前来办卡。

2000年之后，《传奇》、《穿越火线》、《魔兽》等大型网络游戏相继面市，网吧的黄金时代，正式开启。

然而随着移动互联网和智能手机的发展，网吧生意颓势尽显，曾伴随一代人成长、带给无数人欢乐的网吧陷入了倒闭潮。

据数据显示，从2015年开始，全国网吧类企业注册量已经连续4年下滑，其中2019年新增注册4667家，为过去10年中新增注册量最少的一年，但当年吊销、注销数量却高达14773家，是注册量的3.3倍之多。

2020年上半年，全国网吧相关企业一共吊销、注销了6487家，看似是因为疫情的影响，但其实，在整个网吧行业中，早已经充满了隐忧，疫情只不过是压倒骆驼的最后一根稻草。

1、家庭式电脑的普及度越来越高，网吧成为上网非必要需求

在家庭电脑普及程度还不高的年代，人们想要上网、玩游戏，只能选择去网吧。但是随着中国互联网的快速普及，以及乔布斯带着初代iPhone亮相全世界，导致网吧里的非游戏玩家们，开始使用手机QQ连天交友，用手机浏览器知晓全球新闻。这批人，首先失去了必须去网吧的理由，开始进入移动互联网的世界。

加之中国经济飞速发展的同时，国人经济收入不断提高，电脑开始走入千家万户，去网吧上网玩游戏成为了非必要需求，导致网吧的生意越来越冷清，而这也只是一个开始。

2、网吧用户不断更迭，移动手游市场快速崛起

网吧的黄金时代是在2000年左右，那个时期去网吧的主流用户群体是80后和90后，如今，这批用户已经成长为家庭、社会的中流砥柱，他们面临着生活和工作的压力，已经没有大把的时间和精力去网吧玩游戏了。

而以00后为主的新一代年轻用户，他们本就是互联网的原住民，随着移动端的《王者荣耀》、《绝地求生》等手游出现，不受时间、场地、设备的限制，让00后养成了玩手游的习惯。而且近些年客户端游戏市场没有新的爆款游戏，几乎无法满足玩家内心的欲望，因此去网吧的人也就越来越少了。

3、网吧环境太差，体验感跟不上用户需求

对于很多来网吧消费的人群来说，大家都是来娱乐的，但是有些网吧的环境实在是不敢恭维，“烟民多，空气差”成为不少网吧的通病，让不少女性用户避而远之。

同时，大多数人去网吧主要是玩游戏，而游戏的体验感也决定着这批用户的去留。这也就对网吧的硬件有要求，比如处理器、显卡、高刷新频率电竞屏、高端机械键鼠、专业电竞椅等，而这一套设备下来每台电脑的花费将超过万元。而且，电子产品的更新速度极快，想要保障游戏玩家的体验不受影响，可能3年就得更新一次电脑硬件，这也让不少网吧入不付出，纷纷倒闭。

回顾过去，网吧受到的关注，曾无以复加。

时代过去了，就是过去了，网吧如今已经成为夕阳产业。

“我们并没有做错什么，但不知道为什么我们输了。”

诺基亚CEO奥利拉的话，曾被人用于哀悼柯达的“帝国陨落”。

这句话用来评价如今网吧的境遇，同样贴切。

02  由网吧转型为网咖又具备哪些优势？

近几年，网吧行业似乎遇到了发展瓶颈。

2018 年，我国上网服务场所总营收为 706 亿元，较 2016 年的高点下降 34 亿元；当年我国互联网上网服务场所数量为 13.8 万所，相较于 2016 年净减少 1.4 万所。

在生存变得越发艰难的境况下，越来越多的网吧开始进行转型，将传统的网吧升级为网咖，打造成全新的休闲娱乐场所，以挽留和吸引更多的消费群体。

从“网吧”到“网咖”，到底有哪些优势呢？

1、环境升级，一改传统网吧的刻板印象

黑漆漆的房间，到处弥漫的二手烟，藏满污垢的键盘…这是大多数人对于传统网吧的印象。如今，经过转型后的网吧有了一个新名字“网咖”，干净明亮、全面禁烟、还能喝上现磨咖啡，成了年轻人的线下社交场所，越来越多的年轻人更倾向于选择在拥有舒适沙发、精致咖啡、高端电脑、绿植密布、整洁温馨的“网咖”里消磨时光。

网咖的出现，一扫传统网吧脏、乱、差的形象，成为传统网吧升级转型的起点。网咖不再只是提供单纯的上网服务，还提供有现磨咖啡、奶茶、西点、休息、办公等新服务，但相对来说，收费也会比传统网吧更贵一些。

2、配套硬件升级，让游戏体验更丰富

除了提供软性的附加服务外，网咖的硬件配套设施也更加完善和先机，游戏体验感也更加流畅。每台电脑的处理器、显卡、高刷新频率电竞屏、高端机械键鼠、专业电竞椅等都是标配，还开设了包间服务，满足了游戏玩家的私密需求。

同时，网咖内还开设了桌游、棋牌、阅读之类的配套服务，这些多元化的服务可以满足不同层次、不同需求的消费者，从而也吸引了上班白领等中高等收入人群的青睐。

3、娱乐性质升级，符合泛社交游戏需求

中国经济迅猛发展，伴随而来的是，生活节奏加快和压力剧增，社交、娱乐、放松成为缓解压力的重要方式。

而电子游戏的互动性、趣味性、竞技性等特点很好的吻合了大众的需求。网咖的出现，加入游戏用户喜欢的社交形式，特别是引入年轻玩家喜闻乐见的社交元素，迎来了游戏社交时代的到来，也见证了一款款游戏的兴衰，成为游戏与人之间的重要链接。

相比于网吧，网咖在环境、服务、体验上都有一个质的提升，已成为城市中人们休闲社交娱乐的主要空间之一。如今，网咖正在丰富人们的文化娱乐生活，越来越多的人开始陷入新一轮的“泡吧潮”，看影视、玩网络游戏、网上购物统统不在话下。

可以说，单一传统的网吧即将被淘汰，“全民网咖时代”已经到来。

03  互联网时代一成不变才是最致命的

中国市场进入互联网时代，人们的日常物质需求得到了很好的满足。与此同时，90、00后崛起，需求出现多样化和个性化特征，消费者开始在意好的消费体验，消费的感受也“由内而外”转向了“由外而内”。

人们的这些变化，使得消费市场从之前的产品交易转向如何打造更为优质的服务体验，服务时代正式到来。

对于主阵地失守的传统网吧行业来说，一成不变将成为最大的致命伤。毕竟市场不可能永远不变，随着4G、5G移动网络的普及，人们依赖移动互联网的占比不断提高，传统网吧的发展模式已经跟不上时代的需求，如果不主动求变，在服务和体验上不断升级，被时代淘汰是早晚的事情。

这个时代就是这样！有时候，并不是因为你做错了什么，而是面对市场变化时，面对巨大冲击来临时，恰恰你却什么都没有做！

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