【领导力提升】如何让员工感受到诚意?这一招屡试不爽!
来源丨创业酵母(微信号:chuangyejiaomu)
作者丨酵母君
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很多人都明白的道理:激励员工一是要老板肯花钱,二是要扣动员工的“心灵扳机”,找到他们的内在动机,而不是一味地灌鸡汤、打鸡血。
但为什么很多绞尽脑汁设计的激励制度,还是被员工误会成“画大饼”呢?
为什么给的奖金待遇高于行业平均,还是很难激发员工的自驱力呢?
1、要谈钱,也要超越钱
有些老板喜欢对员工说,要多承担责任、多成长,才会有成就。
或者说,不要多做一点点事就要求回报,优秀的员工都是被追认的,你拿出成绩来才能升职加薪。
但这个逻辑是老板的逻辑,不是员工的逻辑。
我们做所有的事,都要责权利分明。承担多大责任,就要拥有多大的权力和利益。
员工拿着普通薪水,却要从老板的思维考虑问题,这是一厢情愿的幻想。
做管理的前提是要识人心、懂人性。所谓懂人性,就是能够从员工和下属的角度去换位思考。
不谈钱,员工就不知道自己的努力是否会有公平合理的回报,他们的自驱力不会提升,反而会下降。
因为他们对公司、对职位无法产生安全感。
所以老板的责任,首先是让员工有安全感。
2、老板主动谈钱,就是给员工最大的安全感。
但谈钱之外,更要给员工公平合理的奖罚制度,以及明确可行的晋升通道。
没有完善的制度保障,越谈钱越会让员工误以为你在画大饼。
公平的制度,可以让员工知道自己需要拿到什么结果,并思考自己的能力和未来成长的潜力。
明确的晋升通道让员工明白,最理想的情况下,自己会在这家公司达到多高的成就。
谈钱又超越钱,是对员工未来潜力的认可,而认可是对一个人最高的尊重。
所以老板不仅要跟员工谈钱,让员工有安全感,更要超越钱去谈成长,让员工感受到尊重。
3、领导力,先敞开自己
说完了懂人性、要谈钱,接下来就是怎样识人心、扣动员工心灵扳机的问题。
比尔·乔治在《真诚领导力》中告诉我们,领袖的力量来自于最大限度地杜绝个人英雄主义,学会激励他人,培养他人,并帮助他们改变自己。
但是,每个人在不同时期都有不同的需求和目标,看透一个人想要什么、需要什么,帮助员工了解自己的真正潜力和动力,是非常困难的事情。
所以这个时候,老板和管理者不如先敞开自己,坦诚的找员工谈。
很多人说,坦诚还不简单吗?但是我的坦诚对方接收不到怎么办?
FBI谈判专家克里斯·沃斯告诉我们,确保对方接收到你的诚意,需要表现出令自己感到尴尬的坦诚。
有一次,沃斯带着妻子去参加一场重要活动。他们在停车场等了很久才等到一个车位,没想到一辆车突然“加塞”进来,把车位抢了。
看到开车的是两个彪形大汉,妻子劝沃斯放弃车位再等等看。但沃斯坚持下车交涉。
他对两个一看就不好惹的男人说:我很抱歉,可能你们刚才没有看到我,但是我的确等这个车位很久了。我不想在我妻子面前表现得很无能,所以十分希望你们能把车位让给我。当然了,要不要让出车位是你们的自由。
这段话即使除去其他的沟通技巧,单凭一句“不想在妻子面前表现得无能”就可以胜过千言万语。这就是令自己感到尴尬的坦诚。
也只有拥有这种程度的坦诚,才能让你的员工放下防备,打开心扉,才能让你收获全心全意的信任。
与员工彼此尊重、彼此信任,就是领导力的最佳证明。
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