被官媒点名的盲盒:利润率高达400%,有人一年烧钱上百万!

2021-02-15

来源丨电商热点(微信ID:EC-hot)

作者丨王小孟

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你知道去年最火的是什么吗? 是所谓的炒鞋?亦或是大家心心念念的比特币?不不不,都不是,可能所有人都想不到,去年让无数年轻人为之疯狂的热潮,竟是由一个小小玩偶引发的。

它是什么呢?

 

它就是泡泡玛特掀起的“盲盒风”。

 

 

也正是因为它的风头实在是太盛了,许多商家都不约而同盯上了这门生意。这不,最近终于是惹祸上身,招来了官媒的一致点名批评。

 

前两天,中消协就发文痛批,一些不法商家以盲盒为噱头,涉嫌过度营销。紧接着,央视、新华社都转发了这篇文章,引发了诸多网友热议。

 

 

文中内容是怎样的呢?

 

中消协发布的内容,条条直指要害,将当下商家恶意利用盲盒,扰乱市场秩序的行为,抨击得淋漓尽致。

 

其一,商家过度营销,消费者易中套“上瘾”。

 

根据天猫天猫国际发布的《95后玩家剁手力榜单》显示,每年有20万消费者一年在盲盒上花费超过2万元,甚至有消费者一年要耗资百万来购买盲盒,也就是相当于二线城市一套商品房的全款。

 

为什么他们会不惜百万,来购买看不见摸不着的盲盒呢?就是因为在商家的营销下,有着一个叫“隐藏款”的存在,而为了这个稀有的隐藏款,那些狂热的收集者们自然是不惜一切要把它弄到手。但事实是,这一切都已处在商家的精准算计之下。

 

其二,商家涉嫌虚假宣传,到手货品与宣传不符。

 

在去年10月,深圳的侯先生就向当地的消委会投诉,宣称其花100元网购的盲盒商品实际与宣传严重不符,实物娃娃肤色与宣传图片相差很大。同时,有些商家为了消掉库存,还会将旧款放到盲盒进行销售,很明显,这已经是属于恶意欺骗消费者的销售行为。

 

 

其三,产品质量难以保障,假劣、“三无”产品时有出现。

 

比如说,在2019年12月,上海市浦东新区消保委对当地10种不同品牌的盲盒进行抽检,结果发现8件样品存在严重安全隐患。要知道,这还是身处消费保障相对完善的一线城市上海,如果是在二三线城市,甚至四五线城市,那些隐秘的三无盲盒产品,我想更是防不胜防。

 

其四,消费纠纷难以解决,售后服务亟待改善。

 

就有消费者曾反馈,一些商家“店大欺客”,消费者遇到质量问题只换不退;还有消费者反映商家售后效率低下,对消费者的问题一直拖延处理。

 

以上4大罪状,无一不反映着:一面是盲盒经济的热火朝天,而另一面,则是在盲盒经济的过度滋养下,致使种种乱象频生。

 

“上瘾”的盲盒,利润率高达400%

 

可能很多人会问:这种盲盒究竟有什么值得买的呢?

 

记得《阿甘正传》里有一句非常经典的语录:人生就像一盒巧克力,你永远不知道下一块是什么味道。

 

因此,对于每个人来讲,大家最期待的,往往是生活中的不确定性。

 

还记得小时候的小浣熊方便面吗?大家买它最主要的目的不是为了吃方便面,而是收集方便面里《水浒传》的英雄卡片。而《水浒传》里有108将,如果你想全部集齐,那就得一直不停地购买。

 

 

这其实是跟现在的盲盒是一个道理,拆不到的话那就继续买买买。这种未知的诱惑,科学解释为:不确定的刺激能够加强重复消费。

 

试想:当你选择了一个盲盒,还没打开它的时候,你并不知道里面是什么。所以里面未知的世界,往往会让你产生猎奇心理,从而让你兴奋,让你着迷。

 

打开后,发现里面的结果并不是你想要的,你会大失所望。但是你依然会尝试继续再试一次,因为在你心底已经埋藏下了一个执念:这个东西我必须要拿到。这种行为就叫做“赌徒心理”。

 

所以,周而复始,你会选择继续买下去。久而久之,这种类似抽奖的快感,便会让年轻人为之上瘾,无法自拔,所有就像网友所说:一入盲盒深似海,从此钱包是路人!

 

一些商家,也正是利用了人的“赌博”心理,赚得盆满钵满。

 

此外,你们不知道的是,花成百上千,甚至上万买的盲盒套装,原厂拿货价低到你不敢相信!

 

有人就曾扒出了盲盒代工厂的报价,一些品牌方批量采购3000套盲盒,单价仅为13元,而那些主流品牌拿货更低,可以说堪称白菜价。

 

 

再回过头来看看,现在市面上的盲盒,普遍都是 59 元、69 元的价格,也就是说,盲盒的利润率高达400%以上!

 

是不是觉得难以置信?但事实确实如此。

 

因此,这种一面享受着高利润,另一面却欺骗消费者,非法牟利的商业行为,是时候该制止了!

 

盲盒,不是商家违法牟利的工具!

 

我们一定要明白,盲盒诞生的意义是什么?

 

事实上,盲盒作为一把双刃剑,关键在于你怎样去利用它。

 

一方面,盲盒,作为一种商家营销的手段,极易刺激消费者购买的欲望。用它来适当扩大消费市场,这是比较合理的。

 

比如,像苹果、麦当劳、星巴克和宜家等公司在节假日推出旗下产品的盲盒,亦或是在双十一、双十二大促推出物美价廉的福袋。以正规方式去合理利用盲盒的机制,促进消费。

 

 

再比如说,在河南博物院淘宝店里,出现了“考古盲盒”这一个新物种。其中评论就有超2600条,除了5条抱怨物流服务不到位,其余清一色地给出了好评。这样不仅让消费者体验了整个考古挖掘的过程,还间接增长了大家的知识和见识。

 

但是,另一方面如果商家罔顾了以用户为核心的初衷,那只会适得其反,甚至还会招来法律的制裁。

 

比如说通过明星网红炒作,过度宣传自家旗下的产品等;亦或是为了蹭盲盒的热度,给消费者质量不合格的产品。只能说,这些商家的眼光是非常狭隘的,赢得了眼前的利益却丢掉了长远的口碑。

 

更夸张的是,现在还有商家利用盲盒在电商平台,公开销售宠物活体,售价从十几元到上千元不等。这样恶劣的行为,实在是骇人听闻。

 

显然,盲盒的出现,的确给了诸多品牌新一轮的发展契机。

 

但是,盲盒如果不合理利用,成为某些商家违法牟利的工具,那迟早会被广大消费者所唾弃!

 

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