重庆第一家独角兽，为何最有可能成为下一个阿里？
来源丨新商业要参[ID：xisnhangye2016]
作者丨黄晓军
中国国际经济交流中心副理事长、原重庆市市长黄奇帆就曾表示:
“当国民人均GDP只有3000美元时，网上买实物是主流，所以淘宝、京东很火；但当人均GDP达到1万美元时，网上买服务会成为主流。到时候，家家户户都要用到二师兄，猪八戒网将是下一个阿里巴巴！”
8月，克强总理空降重庆期间，考察了一家本土公司。
他对这家公司前后两次送了9个字：“聚众智、汇众力、创众业”，甚至还点评道，“平凡人有上上智，平凡人可以创造奇迹。”
此后，微博微信等社交媒体开始刷屏那段视频，而被考察的这家公司也一度引发热议。
这家公司叫做猪八戒网，一个创办于2006年的互联网交易平台。截止目前，该网站有超过1000万专业人才注册，孵化出10万余家公司，带动了100多万人就业。
此外，猪八戒还布局线下，在全国发展出了100余家众创空间。
这样的数据，在常人认知中的“互联网交易平台”里似乎算不上什么。要知道，京东年活超4亿，淘宝天猫年活更是7亿多。
在所谓互联网荒漠的重庆，猪八戒网的存在几乎没有在互联网行业掀起波澜。甚至很少有人能说清楚，这家公司到底是干什么的？
此前，有人形容猪八戒网是To B界的淘宝；而在猪八戒网重庆总部楼下，写着的是“中国领先的人才共享平台”。
这两者看似没有任何联系。
到今年9月，猪八戒网创始人朱明跃又说，猪八戒网应该是“生产性服务业数字生态引领者”。
他表示，2021年猪八戒网或将以这个身份登陆科创板。而重庆证监局辅导备案登记信息显示，届时这家公司的目标估值将达到300亿。
一家外界几乎不知道在干嘛的公司，走到台前就被总理点赞，甚至还估值300亿，拟上科创版……
吃瓜群众不明觉厉。
01 在线悬赏 猪八戒一夜成名
猪八戒的故事要从2003年说起。
当年，《时代周刊》报道了一个中国商人。当然，他不是我们今天要讲的主角朱明跃，而是房地产大佬潘石屹。
那个时候，潘石屹刚创业8年，正在开发一个叫做“长城脚下的公社”的商业地产。之后，这块地产被称为“中国10大新建筑奇迹”之一。
开发“长城脚下的公社”期间，潘石屹打算给业主搭建一个生活服务平台。大致用途就是：业主家里需要买菜可以在这个平台下单，需要修马桶也可以在这个平台下单。
当时，他就注册了一个网站zhubajie.com.cn，猪八戒网就这样诞生了。
只是而今看似平常的一个场景，在2003年太过超前。潘石屹的新创业止步于一个域名，很快没有了下文。
到之后，这个域名甚至也忘记续费，直接掉了下来。
2年后接到这个域名的，就是朱明跃。当时，作为《重庆晚报》首席记者的朱明跃要出差采访渝怀铁路的建成，他在出发前发了一个帖子，线上征寻能帮他打理猪八戒网的人。
这其实也是猪八戒网的平台作用。用户A发布需求，用户B提供解决方案从而赚取费用，而猪八戒则在这笔交易中抽取佣金。
猪八戒网的第一笔交易，是朱明跃悬赏1000元征集猪八戒网LOGO，湖北一个女设计师接了单。
这是中国最早的在线悬赏平台之一。此后，猪八戒网上除了征集LOGO，还有为孩子征集名字、为歌词征集编曲……不知道那个时候，有没有征集代写毕业论文、代写寒假作业等令人忍俊不禁的需求。
这种将知识、智慧、经验、技能通过互联网转换成实际收益，从而达到各取所需的互联网新模式，后来被中科院客座研究员刘锋定义为“威客（witkey）模式”。
之后，这一模式居然被《新闻联播》报道，并表示“威客一族成为新的工作方式和族群”。当时，全国有三四十家威客平台，其中就提到了猪八戒网。
报道之后，猪八戒网流量暴涨，网站瘫痪。当晚朱明跃紧急建了50多个QQ群，还接到一连串电话，想咨询的、要采访的……各种各样的都有。
威客猪八戒一夜成名。
02 9次重构 成为To B界的淘宝
2006年9月，朱明跃辞去了重庆晚报首席记者的职务，开始成立公司运营猪八戒网，并拿到博恩科技集团的500万天使轮融资。
拿到融资后，博恩科技集团董事长兼管理合伙人熊新翔为猪八戒网制定了一个战略：相对竞争战略。
即不看猪八戒网究竟有多少收入，交易规模多大，只看猪八戒网和国内同类竞争对手的差距。熊新翔要求猪八戒网，两三年内做到国内第一。
实际上，猪八戒网只用了9个月就成为国内第一，直到今天。
但又如何呢？
当时朱明跃盘算着，“一天一万，够吃稀饭。一天十万，够吃饱饭。”一天一万的话，提成20%，就是2000元，一个月6万，二三十个员工的工资基本上有了。
作为国内第一的平台，创始人思考的却是10万以下的事情——可想而知，这个领域的天花板有多低？
直到2011年，猪八戒网年度交易规模不足10亿，营收刚突破1000万。这在指数级增长的互联网行业中，没人看得上眼。
这种威客模式，抑或是而今所称的外包服务，早已被证明存在三大缺陷：
第一是服务非标，很难界定服务的交付标准。
设计一个LOGO，到底好不好？这种带有很强的主观色彩；取一个小孩的名字或是企业名称，到底可不可用？没有谁能够拿出评判标准。
第二是交易低频，设计、IT、知识产权等交易频次远不如电商、外卖等2C平台；
第三是用户跳单，买卖双方经常绕开平台私下交易。
平台抽取佣金，是买卖双方都不愿意看到的。在猪八戒平台找到联系方式后，双方绕开平台对接，这成为佣金模式最大的问题
在此之后，买二手的闲鱼、做网约车的滴滴、卖进口货的洋码头、做团餐的美团，都存在用户绕开平台私下交易的情况。
2011年中秋前一天，朱明跃在北京建国门中粮广场楼下的星巴克，与IDG的多位合伙人轮番交流，最终敲定了666万美元A轮投资。
回到重庆，朱明跃就开始推翻猪八戒网，推翻这个网站、这个产品，甚至商业模式。
但当时，市面上没有可以借鉴的对象，就算是互联网界Copy to China的美国案例，猪八戒网依旧找不到。天眼查就显示，猪八戒网19个竞品信息中，仅有2个是2011年之前成立的。
每一次推翻都需要重新设计和编程，这个过程大概需要花3个月，朱明跃连续推翻了9次。2011年末-2013年的27个月里，猪八戒最后居然成了一个翻版的淘宝。
就和淘宝一样，猪八戒网开始有专业卖家开店提供解决方案，而非原来从雇主发需求出发。届时，一些中小型设计工作室开始成为平台活跃者。
这算是猪八戒网的一次转型。
03 跟着用户走 猪八戒网的美团式进化
大刀阔斧的转型，让猪八戒内部团队备受折腾。有当时的员工表示，那段时间，整个公司的人员流动性都高了不少。
但效果并不好。
2015年以前，猪八戒网的营收始终未能超过1个亿。看着惨淡的财务报表，朱明跃一度感到羞愧。
这个时候，比猪八戒网晚成立的美团，全年交易额突破460亿元，市场份额占比超过60%，估值达到70亿美元；滴滴也融到30亿美元资金，背后得到了阿里巴巴、腾讯等大佬的支持。
互联网老炮猪八戒网，并没有机会参与这个行业最疯狂的烧钱大战和爆发式增长。
同样是2015年，美团收购大众点评，调整组织战略，布局外卖之外，开始在电影票、酒店业务等方面延展，走“高频带低频”的道路。
王兴的说法是，太多人关注边界，而不关注核心。美团没有边界，只看重核心用户的需求——就像后来美团搞打车，他说是用户团餐后70%的人需要打车。
这个朱明跃在中欧国际工商学院听到的一句话相似，即所有的平台，最后都是用海量的数据来为用户提供延伸服务。
猪八戒网也开始延展边界了。就像团餐的人要打车一样，企业在设计LOGO的背后有商标和商标保护；在经营中需要会计，需要记账报税；产品出来了需要推广，如果继续做大，还需要融资上市……
猪八戒网终于融入了整个互联网圈的思维：跟着用户需求走。
美团围绕用户“吃喝玩乐”，覆盖外卖、酒旅、电影、休闲娱乐、出行等2C品类；猪八戒网则为企业提供一站式全生命周期服务产品，覆盖灵活用工、知识产权、财税、联合办公、营销采购等2B品类。
其原有的猪八戒网像美团的团购业务，它在B端服务中相对高频，不仅可以吸引一定的流量，还能沉淀数据延伸到其他服务。
此后，猪八戒网先后搭建了包括ZBJ.COM、猪八戒企业版（SaaS）、八戒公采等线上基础设施，甚至衍生出了八戒工场、八戒科创园、八戒科创城等线下基础设施。
在这些线上线下流量入口部署周全之后，猪八戒网开始横向、纵向挖掘企业需求。
横向上，猪八戒网成立八戒知识产权，从最初的商标注册，拓展到商标、专利、版权三大核心业务板块。
纵向上，与八戒知识产权并列，猪八戒网连续成立八戒严选、八戒财税、八戒科技服务、八戒金融、八戒文旅、八戒印艺等企业、产业服务板块。
采访中，朱明跃曾介绍了一家科技创新企业的案例。
这家公司此前有服务外包的需求，注册成为了猪八戒用户；然后选择了八戒知识产权的商标、专利注册服务。
经营过程中，这家公司还通过八戒科技对接上了中科院专业团队，打通了企业管理系统、业务系统，提高了8倍工作效率，降低了30%企业成本。
近期，这家公司还在与八戒公采平台合作，以期望获得政府订单。
04 超级平台背后 那些不为人知的三方纠纷
在横向纵向的业务覆盖之后，猪八戒网将1年1次的知识产权服务，延伸到了日常办公、办税、投融资等。
这个低频的服务外包、人才共享平台，最终通过联合办公、财税服务、金融扶持等，搭建成为了一个覆盖低频、中频、高频服务的“超级平台”。
但这样一个超级平台背后，不可能一切都是完美的。
今年6月，从事平面设计的网友@李月就在知乎上表示，2019年11月16日在猪八戒网站做服务商，赚取的服务费用因没有交保证金，导致90个工作日内不能提现。
到6月中旬，@李月提现时，猪八戒网直接显示没有交保证金不能提现。
这个过程中，@李月在用猪八戒网提供的聊天工具高级功能与客户联系时，依旧需要交会费。
“猪八戒就是个骗子！”这句话已经成为这家公司另一个标签。重庆本地媒体《黄桷树财经》就曾报道了猪八戒网被“万人唾骂”“边骂边用”这一有趣现象。
首先，“猪八戒联合雇主骗稿”。
由于服务质量的非标化，猪八戒网早期被骂偏袒雇主。很多设计通过比稿的形式压榨服务商，最后雇主免费拿到了多个设计方案，服务商赚不到钱。
其次，“猪八戒不够中立，骗佣金”。
为满足服务商需求，猪八戒网在品控上需要公正判定LOGO设计是否符合要求、名字取得是否与雇主一致……
但在雇主不满意时，常常被骂猪八戒网品控差，偏袒服务商，为了20%的佣金不择手段。
然后，“猪八戒交了会员费不给订单”。
佣金模式下的弊病，在2015年那个中秋被朱明跃看透。9次大改版后，猪八戒网成了翻版淘宝，20%佣金不再收取，而是改收会员费。
淘宝也不收佣金，而是通过阿里妈妈为商家提供广告服务，赚流量的钱。这样一来，只要商家投广告的钱少于卖货的钱，他就有赚头。
猪八戒网则不一样，收取会员费后，平台内依旧是头部订单多，腰部尾部服务商拉不到订单——被骂，成为注定的结局。
最后，“猪八戒偏袒交易对方”。
在新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉上，关于猪八戒网的投诉，2020年内达到40个。这其中，大多是雇主认为猪八戒网偏袒服务商，服务商认为猪八戒网偏袒雇主。
服务交易本身的非标准化、服务周期长等特性，使得猪八戒这个中间平台并不好受。
05 猪八戒的机会在哪儿？
几度翻新，多次迭代，而今的猪八戒网平台上，从个人孵化到公司的服务商超过10万个，长年开店的服务商超过120万个。
但尽管如此，猪八戒网2019年营收不过10亿。成立13年，这家公司远没有成立3年的互联网公司挣钱。
那么，猪八戒网的机会在哪儿？
2018年，海外一家叫做Upwork的生产性服务平台在纳斯达克上市。
这家由Elance和Odesk合并而来的巨头，如今市值达到23.75亿美元，被外界成为全球最大的最规范的综合类外包平台，也是全球最严谨规范自由职业市场。
但上市之后，哈佛商学院开启了对Upwork的调研。哈佛教授提出一个问题是，类似Upwork规模的生产服务性平台还有谁？
Upwork负责人没有任何迟疑地答道，在中国有一家猪八戒网，他们要“大得多”！
当时的在这前一年，猪八戒网也跻身《2017胡润大中华区独角兽指数》，成为了重庆第一个独角兽企业。此后经年，猪八戒网每年的入选了胡润大中华区、全球独角兽排行榜。
而有报道称，猪八戒网市场份额占比接近80%，且平台上部分服务商超过30%的业务都来自于猪八戒网。对于一个企业而言，这已然形成了较大地依赖性。
2020年新冠疫情期间，猪八戒平台交易依旧活跃进行，商家端的收入增长超过100%，从网站的访问量到成交，都呈现出同比百分之几十甚至百分百的增长。
同一时间，猪八戒网登陆科创板的消息也开始传响。一份2019年7月份的资料显示，猪八戒在重庆证监局办理了辅导备案登记，辅导机构为中信证券，或将申报科创板上市，其目标估值为300亿元。
成为下一个Upwork，会是猪八戒的终点吗？其实不然。
中国国际经济交流中心副理事长、原重庆市市长黄奇帆就曾表示:
“当国民人均GDP只有3000美元时，网上买实物是主流，所以淘宝、京东很火；但当人均GDP达到1万美元时，网上买服务会成为主流。到时候，家家户户都要用到二师兄，猪八戒网将是下一个阿里巴巴！”
而2020年1月17日《人民网》报道，经国家统计局初步核算，2019年全年我国GDP为99.0865万亿元；人均GDP首次突破了1万美元。
毋庸置疑，猪八戒们的时代已然到来。
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