截胡“双十一”，快手和抖音成功入局，靠人还是靠货？

来源丨言商社

作者丨又亦

去年“双十一”还在上演“猫狗拼”的“三国杀”，今年“双十一”，快手和抖音成功入局电商，让直播带货形势迅速明晰。

直播带货，成为今年“双十一”的重头戏，也进一步强化了“直播电商”概念在市井中的普及。

这得益于直播带货在今年的集中爆发。

根据商务部数据，今年上半年，全国直播电商超1000万场，活跃主播数超40万，观看人次超500亿，上架商品数超2000万。这源自疫情对外出消费的影响，以及消费者对于网购的习惯养成。

目前，快手和抖音的日活用户过亿，已经成为互联网的超级流量分发平台。去年，他们还在帮其他电商带货，今年，他们已经自建电商，把交易环节留在自己的平台上。

面对快手和抖音“杀入”，淘宝还可以凭自己的流量主播守住电商老大地位。在淘宝直播中，有着3亿元单场销售纪录的薇娅成了顶梁柱，而京东，只能联合商界大佬获取流量。

至于快手和抖音，在头部主播上的布局初显成效。早在今年四月，为了与淘宝直播进行对抗，抖音付出6000万签约罗永浩，直接牵起了全民直播热。

快手方面，主播辛巴目前坐拥5000万粉丝，值得向外标榜的供应链能力，让他个人在去年的直播成绩达到了133亿GMV（成交金额包括:付款金额和未付款）。

不过，对于快手和抖音而言，他们似乎不看重今年“双十一”的GMV，而希望通过今年的演练，在直播电商中占据有利位置，为接下来的直播探索更可行的方向和路径。

今年“双十一”的直播带货首战，靠的是人。

当然，人红以后，目标是把货盘活。

以快手辛巴为例，在成为直播网红之前，他就有了自己的商业布局，并有着进出口贸易的经验。因此，他对整个货物供应链了如指掌。

今年，辛巴投资了一家上市公司，该公司主营童装，旗下有知名童装品牌ABC KIDS，于2017年登陆A股。

毫无疑问，他在搭建完整的供应链体系。

不过，在对供应链直接负责的前提下，他面临着GMV持续上涨的压力。

当然，还有售后。

关于售后，淘宝已经有比较完善的客服和退换货机制，而快手和抖音的电商服务体系还在完善中。

如果直播电商的热度一直延续到明年，快手和抖音的市占率很可能增加。

对于这一趋势，上月发布的《迈入万亿市场的直播电商》报告有所预测。该报告认为，随着直播电商“人货场”的持续扩大，直播将逐步渗透至电商的各个领域。根据测算，今年直播电商整体规模将突破万亿，明年将继续保持较高速增长，规模将接近2万亿元。

对于这种预测，深信不疑者众。

在今年上半年，走进直播间的主要是格力董明珠和携程梁建章等知名企业家，到了今年“双十一”，大量中小企业家也走进直播间，开始带货处女秀。毫不夸张地讲，几乎所有具备产品体系的品牌，都将企业家请到直播间，为产品带货。

企业家直播带货，有一个天然优势，行业经验丰富，产品了解透彻。

然而，不少企业家在直播时显得“业余”，娱乐感和观赏性不足，像董明珠这样自带镜头感的人不多。

毕竟，直播带货属于一个细分门类，需要参与者具备接地气的氛围调动能力，这和传统的商业演讲逻辑不一样。

成为“网红企业家”的路，并不十分平坦。

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