为了令人称奇的90秒,他足足打磨了8年

财富故事
2020-04-08


想象一下——当你需要测一测自己身体是否处于亚健康状态时,在超市、购物中心、公园、社区,甚至在家里,花上短短一两分钟就可以轻松搞定!

听着是不是觉得有点神奇,甚至有点儿不敢相信?事实上,这样的智能化产品,真的已经来了!

其中,康加智能筛查机器人的知名度和竞争力排名都颇有优势,使用起来也相当方便,只需四步90秒,就可无创测出70多项健康指标,辅助做好自我健康评估管理。第一步,静坐在设备前;第二步,手机微信扫描屏幕上的二维码;第三步,选择正确的性别,双手放到检测连接处,面部保持在镜头当中,开始检测,检测过程仅需90秒;第四步,手机微信查看健康评估报告,了解个人的健康状况。

鲜为人知的是,这令人称奇的90秒背后,却藏着一份创业者辛辛苦苦、矢志不渝打磨长达8年之久的坚持和刚毅。

这位创业者,就是康加科技的创始人、董事长牟贵先。


康加科技的创始人、董事长牟贵先

 偶然中必然的矢志不渝 

“人生有两条平行线,一条是健康,一条是财富管理!两条线,你选哪一条?”

这又是一项由大数据核心推动的、“变不可能为可能”的先进技术。“康加科技研发的智能筛查机器人,通过计算机技术模拟,配合算法模型从而实现对组织参数的反推和测量。”康加科技董事长牟贵介绍,康加智能筛查机器人主要采用了中医数字化、脉搏波、生物电阻抗技术,进行精准健康数据采集,运用康加科技独有的聚合算法,形成直观易懂的健康评估报告,完成了健康可视化。

据介绍,康加健康管理平台集合了国内知名健康专家的健康管理方案,通过云端大数据运算及分析,做出阶段性的健康状态评估,并根据用户评估结果给予用户健康管理建议和干预,让用户能够全面了解自己健康的同时,有针对性地康复治疗及改善不良的生活习惯。

这些的背后,有着雄厚的技术支撑。作为一家专注于健康监测设备及健康管理系统研发的国家高新技术企业,康加科技自主研发享有18项专利和多项软件著作权,“康加科技与国内外多家生物医学研究机构、高等院校建立了长期稳定的合作关系,科研团队经过多年的科学研究与攻关开创了无创式疾病早期筛查及健康评估系统”,牟贵先透露,康加智能筛查机器人已经入选2018年国家卫健委、工信部、民政部联合推广的相关健康产品目录。

对于牟贵先来说,创业打磨康加智能筛查机器人这款产品,似乎有些偶然。牟贵先是青岛人,毕业于天津大学,学得是电子精密机械专业。大学毕业后,进入电器行业,一路发展顺风顺水,很快就做到国美高级副总裁的高级管理人职位,早早就实现了财务自由。

因着母校的关系,再加上爱人又供职于天津大学,因此牟贵先一直与天津大学长期保持着联系。一次餐叙中,在与学校的专家、学者的交流时,大家共同探讨是不是可以把学校的一些研究转化成生产力,这样才能贡献更多的社会价值。

那具体应该选择哪个方向,牟贵先一下子就想到了健康。他认为,健康是个长红的话题,“人生有两条线,一条线为健康,另外一条线为财富管理,你选哪一条?”牟贵先表示,其实一直以来,他都非常关注健康这个领域,如果要创业,更希望在健康领域能有所作为,因为除了努力创造经济效益之外,健康产业天然有着更为浓厚的社会效益色彩,可以为大众带来切身的幸福感。

之后通过陆陆续续的交流沟通,牟贵先与专家们一起考察了相关的研究成果,并确认了研究的核心技术:中医数字化技术、脉搏波技术、生物电阻抗技术,同时成立了公司,采用委托研发的形式进行产品初步搭建,在研发成果基础上,同步往社会上、产品和设计形态上进行转移。牟贵先透露,之所以选择与天大进行合作,是因为自己本身与天大有深厚情感与很强的信任关系,合作自然而然就成了。


牟贵先表示,一直以来,都非常希望在健康领域能有所作为。

就这样,凭着对健康的“执念”,以及与专家们的互信,康加智能筛查机器人的技术研发工作正式铺开。这个过程中,牟贵先更多的是进行资金投入,并与研发团队保持每周至少一次沟通讨论。到了2015年,研发方面基本成熟,产品开始考虑市场化。研发工作,不是牟贵先最擅长的,但产品的市场化,就需要牟贵先发挥更重要的作用了。

2016年6月,牟贵先决定正式辞职创业,全身心追求自己的“健康”情怀。正式下海创业,找人是牟贵先首先要做的,找人很容易,要找到合适的人就不容易了,尤其是要找到有共同价值观的人,那更是太难了在牟贵先看来,一个团队,第一个人、第二个人是很重要的,因为这代表着一个团队的水准和风格。通过几番寻访,刘文靖成为了公司的1号员工。当时,刘文靖刚从蜜淘网离职。

“现在有一个有价值的事情,有社会价值,有家庭价值,老刘你干不干?这个科研项目,对社会未来很有帮助,可以让每个人更好地关注到自己的健康状况,让健康可视化,提前干预健康,从而形成健康管理习惯,从根上改善体质,使其远离疾病。”刘文靖听完牟贵先的一番叙述后,两人一拍即合。

之后,每一匹千里马的加盟,都蕴藏着牟贵先的满满的诚意和付出。为了请到产品研发的主要负责人,牟贵先曾经“五顾茅庐”,终于打动对方。渐渐地,更多有着共同情怀的人聚集在了一起,成为了“康加人”。

在刘文靖看来,牟贵先有两点一直做得非常突出,一点是散财,一点是聚材。散钱财,聚人才。牟贵先始终坚持,康加人要做的是“社会心,良心价”,“只有当在一起的合作伙伴都赚到了钱,康加的事业才能更长久!”

 C端到B端的跑道转换 

“‘无人’与‘有人’是辩证的,没有绝对的优或劣!核心关键在于,如何更好地提升用户体验?”

一个产品,熬过了研发阶段的艰苦和困难,那还只能说仅仅是初具雏形。要想真正实现市场化,还需要经历长期的应用场景打磨。对于高科技产品来说,尤其如此。从2015年开始,牟贵先就带领团队全面、深入地展开康加智能筛查机器人的市场历练。

由于产品要逐一放进100多个不同场景去打磨,这时就需要更多钱了,像研发阶段那样仅仅依靠个人投入,显然是不够的。说来也巧,恰在此时,牟贵先在一次商务活动中遇到了自己之前的同行、深圳康佳的总裁周彬。

“你们这个产品,为什么也要叫康加?”在周彬的“质问”下,牟贵先逗趣着解释道:“早知道跟你们谐音可能不合适的话,我就不叫这个名字了!”没想到此话一出口就被周彬拦截了,他说“那不行,就冲这两个字,我也得投资你!”于是,康佳和康加,就此得以“喜结良缘”。

当产品真正放在不同场景中进行打磨时,问题接踵而至。很多问题,甚至根本是事先无法意料的。比如,当产品放到火锅店时,就出问题了。原来,因为店中大量火锅同时在烧煮的过程中,会产生共振,而这样的共振对产品的运行居然就产生了关键影响。还有,产品投入到新疆地区后,也出现了问题,看不到体检报告。查来查去,经过反复测试查找,才发现是因为当地的网络环境差别引起的。

另外,在场景合作上,也有诸多麻烦要解决。比如,当产品投放到银行营业厅时,其复杂严格的合作要求,也为产品的“入驻”增加了很多难度,比如设备不能轻易换,甚至要求固定在某个位置,不能随意挪动,等等。而每一个要求背后,都需要更强大的产品力来匹配。


深圳南山党群社区健康管理引入康加智能筛查机器人,受到欢迎。

在此过程中,康加人始终十分强调产品打磨的耐性,也确确实实非常耐得住性子。“产品打磨这个事儿,绝对不能着急!宁可花更多时间在产品打磨上,也不能把不够成熟的产品放到市场上去。万一产品量大了出现问题,更不可收拾,损失更大!最重要的是,不成熟的产品,可能会伤害消费者和用户,那是万万不行的!”牟贵先透露,一直到了2017年8月,产品才算基本成熟,具备了真正进行市场化的种种必要条件。

产品正式入市,必然面临着商业变现的摸索。“在这方面,我们尝试过很多方式。比如,检测收费,将产品放在商场、机场等场景,引导C端消费者使用、体验检测,按人次收费;直接卖,也是模式之一;还有,就是租。”牟贵先介绍,运营了一段时间之后,2017年底就基本上确定了主攻方向——投放商场,很快就铺出去几千台。

发展迅猛,意想不到的问题也扑面而来。由于康加智能筛选机器人属于无人场景,放在商场,很容易被周围各种因素干扰,产品上经常被放些杂物,“放一张商场的宣传单页,放一个矿泉水瓶子,杂物往那一放,就没人测了。”牟贵先介绍,远程虽然能控制设备,但是管不住现场的人,“这种情况非常普遍,如果派人看守的话,成本太高”!

因此,康加人开始反思,这样的“C端打法”是不是“过于想当然了”。尤其在专注于人工智能领域的知名投资机构猎豹移动注资之后,牟贵先更谨慎了,他开始深入考虑——如何在无人场景里,注入有人管理。

“‘无人有人是辩证的,没有绝对的优或劣!核心关键在于,如何更好地提升用户体验?反复论证,牟贵先认定,只有把场景从C端向B端转换,将“有人”与“无人”有机结合,才能真正良好地营造和呈现康加智能筛查机器人的用户体验。

2018年底,康加科技开始转型开拓To B业务。换道B端,竞争的方式自然发生了巨大变化, “To B还是更需要有一些人脉关系的,不管是跟保险公司、药店、银行、房地产等企业合作,有了这些资源和人脉,合作自然拓展得就快。”牟贵先表示,正是因为这样,康加非常适时、幸运地实现了与天九共享的合作共赢,“天九共享平台上,有50多万个非常有实力的企业家。相信每一个企业家,互相之间都能在这个平台上,找到充分、有效的合作机会!”

更重要的是,天九共享针对康加科技的To B业务展开了进一步的梳理,重点打透产品促销、客户引流、员工关怀三大应用场景,使得其在这方面的打法更加清晰、系统,更有有层次感。

健康是刚需,康加智能筛查机器人可以提供个性化的健康解决方案,为个人建立健康档案,提升健康管理水平。

那么,第一种应用场景,是保险公司、健康机构等,可以以免费体检的方式,进行产品促销。比如,保险公司可以借此提升客户邀约率、客户转化利率;药店、保健品直销、健康管理机构等,则可以通过“免费体检-即时报告-改善方案”的操作流程,植入产品,提升销售。


保险公司用康加智能筛查机器人为用户做健康评估服务,解决邀约难、到场难,有效助力主营业务提升。

第二种应用场景,是帮助银行、电信公司、地产公司等各类需要获客的机构,通过免费检测,进行客户引流。

第三种应用场景,则是对几乎所有机构都适用的,为单位员工提供健康检测福利,进行员工关怀,提高员工归属感,增强企业科技感。

赛道的转换,虽然过程是痛苦的,但结果却是喜人的。据透露,2019年下半年以来,康加科技的业绩开始重新步入上升期,同比大增,“这是非常难得的!”牟贵先透露,更为难得的是,虽然经历了突如其来的疫情,但另一方面人们的健康意识则因此得到了巨大提升,“这段时间内,有非常多的企业主动找到我们寻求合作。其中,大多数企业都是为了采购我们的产品,用于辅助员工们更好地做好健康管理。这期间,员工关怀这方面的业务,增长非常迅速!”

据悉,像中石化、中移动等大型央企,还有像联想、神州数码等知名企业,以及天九共享平台上的众多企业,都在推进与康加科技的合作。目前,康加智能筛查机器人已经覆盖全国46座城市,铺设超过一万台,服务用户破千万,深受信赖。其中,药店方面,已铺设近3000 台;保险机构,已铺设超过4500 台;银行及其他企事业单位、场景,则超过了3000 台。

 向平台进化的一鸣惊人” 

“希望康加科技真正出现在大众视野的时候,大家能有眼前一亮的感觉。不鸣则已,一鸣惊人!”

在国外,优秀的健康管理方式已经渗入到国民生活的方方面面,帮助人们预防疾病,调整生活方式,提高整体健康水平。相比之下,我国长期存在“重治疗,轻预防”的问题。医学进步了,世界卫⽣组织研究报告表明,1/3的疾病是可以通过预防保健避免的,1/3的疾病可以通过信息的有效沟通来提⾼治疗的效果,我们要从疾病管理为主转向预防保健和⾃我防范为主。

众所周知,大健康在中国已成为发展潜力最大的产业之一,正在酝酿和形成超过十万亿的巨大蓝海市场。近年来,“健康中国”行动持续深入推进,陆续出台一系列鼓励发展的政策、方案。其中,国家《新一代人工智能发展规划》也提出要围绕医疗健康、养老等迫切需求,加快人工智能创新应用,为公众提供个性化、多元化、高品质服务。


云南移动工会引入康加智能筛查机器人为企业员工做健康管理,护航企业平稳发展。

在自我防范上,除了要平时注重饮食健康和加强锻炼,还有一个重要的方面,那就是及时发现自己身体的不适,并进行调整,将疾病扼杀在萌芽状态。依托于大数据、人工智能先进技术的一些健康管理服务的产品,可以弥补健康管理资源的相对不足,满足人们更高的健康需求。

在HIMSS18年会上,世界级咨询公司埃森哲曾发布一份新报告。报告显示,随着人口健康需求和对于借助机器为患者提供医疗服务接受度的越来越大。调查显示,1/5的美国消费者已经在使用基于人工智能的医疗保健服务,无论它们是机器人、虚拟临床医生还是家庭诊断众多企业和风险投资基金也在纷纷行动,资助或开发人工智能领域的产品和系统。

各种信息都在表明,大健康在人工智能应用方面也将迎来巨大的发展。牟贵先表示,康加科技将顺应这一大好趋势,在产品体系、业务拓宽和用户运营等三个方面,做好公司的未来发展规划:第一,打造更多元的产品体系,不仅做检测类设备,未来还将涉略康复类、急救类、运动类等设备,从而把产品的平台化建立起来;其次,康加科技目前也在申请开办互联网医院,将前台的健康检测与后台的互联网医院相结合,进一步延伸服务模块,搭建健康管理平台;最后,是用户体系的提升,希望能够通过两年左右的时间,服务好一个亿的用户。

如果能用两年左右时间服务好一个亿用户的话,还能说有一点成就感!牟贵先同时表示,从事医疗卫生与健康领域工作是一项神圣的事业,是关乎民众的生死攸关的职责,数据的安全性、数据不被泄密,既是用户的核心利益,也是康加科技的商业道德的底线。


牟贵先接受央视采访

据悉,这绝对不是一句空话,康加科技从技术和制度上对数据安全上了“双保险”。技术上,他们把采集到的用户实时亚健康数据,通过加密技术,从数据到数据存储都严格进行了加密,数据的访问也可以追溯审计。制度上,公司员工签署了具有法律效应的保密协议。针对信息被滥用问题,滥用行为将受到国家法律法规惩罚。

提到未来的上市,牟贵先坦承已经有了一些计划,但是,需要把握好机会和时间点。希望能用三年左右的时间去努力,到了康加科技真正出现在大众视野的时候,大家能有眼前一亮的感觉。不鸣则已,一鸣惊人

本文来自:#8&24#|易一

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