爆品操盘手:李想卖车,两年12万辆,卖了364亿
来源丨谷仓新国货研究院(ID:gucangchanpinjia)
作者丨吴川
如果将李想的人生分为两个阶段:前一个阶段他的身份是汽车发烧友,创办了中国流量最大的汽车网站汽车之家;在北京四环开一圈车几乎可以不踩刹车;比宝马汽车的高管还要熟悉宝马5系的配置。
后一个阶段的身份是汽车爆品操盘手,创办的高端汽车品牌理想汽车,仅一款车型,两年交付了123115辆,营收达到364亿。李想怼天怼地,人设在不停地崩塌,但汽车销量却在不断上升,“车卖的好”是李想的资本。
发烧友李想,是如何成为一名有底气的操盘手的?
赛道选择:切入豪华家庭用车赛道
2015年6月12日,汽车之家宣布李想卸任总裁职位,而在这之前的4月10日,李想已经注册了“车和家”公司,卸任之后他表示:“我可能在有生之年再造一个丰田,还有什么事比这个更刺激的?”
在创办车和家前的2014年,李斌创办了蔚来汽车,早期投资人里除了马化腾、雷军、刘强东等大佬外,也有李想,可以看出,李想已经关注新能源汽车很久了,不过以前他是发烧友,现在变成了操盘手。
在他之前,李斌的蔚来汽车定位是40万以上的高端SUV,何小鹏的小鹏汽车定位是20万左右的中端SUV(后推出p系列轿车),李想选择了一个中间值,30万以上的SUV,不过跟前两者不同的是,李想的SUV是7座家庭用车。
创业选赛道是一件很痛苦的事情,成熟赛道里巨头太多,根本干不过,就算辛辛苦苦干到第三名、第二名,不管是用户,还是资本都不会青睐,因为大家能记住的只有第一名。那怎么选一个合适的赛道,目前经过很多企业验证的一个方法,就是切入一个细分领域,第一个进入这个领域的企业,不管怎么都能干成第一吧?但是要注意,这个赛道的天花板一定要高,复合增长率一定要高,不然干几年就到头了。
李想选择的赛道是豪华电动家庭用车赛道,这个赛道就他们一家,就算有其他品牌进入这个赛道,他们也已经走了一段路了,别人只能在身后追着他们跑。
单款爆品:用一款车型领跑对手
传统企业转型,我们经常告诉这些企业,要砍SKU,辛辛苦苦做100款产品,最后一个都卖不好,还不如砍掉一些产品,集中精力、人力、财力等做一款爆品出来。
砍SKU集中精力做爆品一般是三五款爆品、一二十件普通产品的组合。如果是一家新成立的企业,一般也是三五款爆品的组合,为了满足不同客户的需求,推出不同的产品。
比如,小鹏汽车推出了G3、G9两款SUV车型和P5、P7两款轿车车型,蔚来汽车推出了ET5、ET7、EC6、ES6、ES8、EPE、EP9等多款车型,中国老牌车企比亚迪推出了秦、元、宋、汉、驱逐舰、海豚、E等几十款车型。
理想汽车成立近7年时间来,仅推出了一款车型理想ONE(今年将推出新车型L9),而且这款车还取得了不俗的成绩。
2020年9月,大众旗下的途锐和途昂两款车型上险量合计13173辆,而理想ONE的上险数是3830辆。一年后的2021年11月,大众旗下途锐、途昂、ID系列4款中大型SUV的合计上险量12445辆,而理想ONE的上险数达到了13438辆,一款车型超过了大众四款车型的销量。
从2021年整年销量来看,理想ONE的销量是90491辆,蔚来汽车是91429辆,小鹏汽车是98155辆,理想汽车一款车型的销量仅比蔚来汽车多款车型之和少了九百多辆,比小鹏汽车多款车型之和少了七千多辆。(以上数据来自蔚来汽车、小鹏汽车和理想汽车2021年年报)
对于制造业来说,单款爆品既可以节省设计、建模、生产线等成本,还可以以巨大的势能开拓市场、打造品牌。
以用户为中心:续航是第一选择
电池的续航能力是制约电动汽车发展的核心原因之一,不同的企业选择了不同的解决方案,比如蔚来等企业选择了纯电池提供动力,比亚迪等企业选择了油电混合提供动力,而理想选择了增程式方案。
油电混合是电池+燃油两套驱动系统,可以相互切换,而增程式只有电池一套驱动系统,燃油增程器不驱动汽车,只给电池充电。
对于增程式方案,行业内外普遍均不看好,大众中国CEO冯思翰说:“最糟糕的方案”。有网友说,加油又加电,纯属“脱裤子放屁”。有投资人做完尽调后,认为理想汽车的团队不错,可以投资,但要求是放弃增程,改做纯电。
外部不看好,内部同事也不理解,联合创始人、研发负责人马东辉说:“我们为什么要做增程,市面上没有人做增程。”因为当时没有成功案例,宝马i3有增程版,销量惨淡,广汽GA5有增程版,仅停留在国家技术项目阶段。
最后,李想经过调研,还是坚持了增程式的方案。李想认为,一家人出门,带着孩子父母去排队充电,这是不现实的。
中大型SUV有足够的空间放置增程器、大容量电池,不至于影响车内空间体验。等电池技术突破后,完全可以拿掉增程器。
2021新款的理想ONE,电池可以续航188公里,智能发电系统可以续航892公里,两者结合后最长可续航1080公里,缓解了车主找电的焦虑。
对行业来说,增程式方案属于“糟糕的”解决方案,但对于用户来说,电动车可以做到燃油车的续航能力,这就可以买了。
李想表示,理想ONE用户80%在城市行驶,成本1毛钱1公里,偶尔上高速,花几百块钱加油也不会觉得心疼,“这种超越用户预期的体验,才是产品力。”
超预期体验:细节把控狂人
在做产品上,李想有着强大的自信心:“全世界大家都以为自己会做产品,但其实没几个人会。”
李想是否是全世界最会做产品的人,还有待商榷,但在细节把控上,李想的确是有可称赞的地方。
理想ONE最开始是7座,7座车需要把中间的座位扳开才能坐到后面,李想在接孩子放学的时候发现,放学时人流量比较大,需要快上快下,这样会影响速度,在2021款中改成了6座,中间座位中间留出了通道,这样就可以快速上下。
理想ONE最开始给后排座椅设计了双扶手,这样的设计基本出现在MVP车型中,SUV车型中几乎没有出现过,这是理想ONE的一个卖点,当时几乎所有的营销宣发都在介绍这个卖点,很多订车用户也是看中了这点。
2019年10月,就在距交付仅有一个月时,在邀请朋友体验时李想发现,双扶手会对下车造成干涉,容易擦到肋部。之前在上海车展,有车企高管在展台体验时,着急下车挂到了腰部。
李想决定去掉双扶手,这可把公司其他人惊呆到了,把我们的卖点去掉了我们还卖什么?之前宣传时双扶手,现在去掉算什么?其他高管觉得可以先卖,如果有人觉得不方便,可以去店里拆掉,还有人设计了折中方案,做了一个卡扣方案,要扶手就装上,不要可以拆下。
“一般人下车都会被双扶手影响,对老人和孩子的伤害就会更大。基于这些,我们觉得多难都要把这个东西取消掉。”李想说道:“丢掉了订单,我认。”
在细节把控上,李想有时候能达到“变态”的地步。
有次审核网站改版设计图,李想发现焦点图往左偏移了,设计团队认为版面都是标准尺寸,怎么可能偏移呢,最后一核对,向左偏移了一个像素。
有次对座椅进行评审,两个样品,大家坐上去感觉都一样,产品负责人和工程师都认为没有什么区别,结果李想坐上去感受了下,两个座椅不一样,一个高一个低。工程师无奈承认,一个是手工座椅,海绵高了5毫米。
结语:
李想曾对媒体说:“所有人都说自己喜欢乔布斯,喜欢苹果,但又不去做。”
苹果公司的iPhone手机就一个系列,每次发布都会成为爆品,理想汽车也走上了苹果的道路,创业近7年只做了理想ONE一款车,这款车现在也成了现象级产品。
“产品体验是根本。”李想说道。
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