瑞幸咖啡接到退市通知；传俞渝将李国庆行为引向刑事
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权威声音
都优质了，自然就不择校了，但又谈何容易
【教育部回应学区房价格暴涨：正在推义务教育优质均衡】
针对不久前出现争议的就近入学、北京学区房价格暴涨等问题，教育部教育督导局局长田祖荫表示，关于就近入学的问题，教育部的政策没有改变，始终会强力度的往下推进。正在推的学校标准化建设、义务教育基本均衡以及优质均衡，背后的出发点、最后的目的要解决的就是均衡问题。
【最高法：未成年人网络打赏无效 可以退还】
近年来，未成年人为网络游戏或网络直播平台“打赏”而形成的纠纷屡见不鲜。那么，未成年人打赏有效吗？最高法明确：限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。（央视新闻）
宏观经济
【金融版“消费券”来了，全国81城首次发放贷款免息券】
继消费券后，另一项刺激经济的重要举措来了。从5月21日开始，在银保监会指导下，三大政策性银行将联合网商银行，向小微商家和个体工商户发放百亿贷款“免息券”，第一批“免息券”将在全国81个城市发放，有营业执照的小商家可上支付宝领取。（中新社）
【猪肉供应压力减轻 全国猪肉价格连降11周】
随着屠宰企业复工复产，运输恢复畅通，全国猪肉价格已经连续11周下降，5月份第二周全国集贸市场猪肉价格为每斤24.13元，环比下降3.4%。在北京新发地农产品市场，5月15日，白条猪批发平均价是每斤14.75元，比5月8日下降13%，比4月15日下降25%。
产业纵深
【“一盔一带”让头盔需求暴涨，工厂加紧赶制】
近日，公安部将开展“一盔一带”安全守护行动，市场上头盔销量紧缺。一份调研报告显示，按新政要求估算，新增头盔需求缺口将超过2亿个。根据1688数据显示，近3天头盔销量增长超910%，5000家工厂每天15小时赶制平价头盔。"工人两班倒，早上5点干到晚上10点”成为多家工厂的常态。
【首批金融App拟备案名单出炉，支付宝、微信等在列】
中国互联网金融协会对首批拟备案的金融APP进行公示，中国工商银行、中国银行、招商银行、支付宝、微信、京东金融、度小满金融、等73款移动金融客户端应用软件在列。
【报告：即时配送网络市场今年规模预超2000亿元】
根据《2019中国即时配送行业发展报告》，今年，即时配送市场规模将超过2000亿元，未来5年，即时配送行业都将保持在30%以上的增速。（新京报）
【报告：超六成居民使用过电商平台购药】
艾瑞咨询近日发布《中国居民购药调研白皮书》显示，我国目前有60.3%的居民表示过去一年中曾使用过电商平台购药，且购药频次已达到5.8次每人每年。
警示录
【瑞幸咖啡接到退市通知 可能面临数百亿追偿】
5月19日晚间，瑞幸咖啡发布公告称，公司于5月15日收到纳斯达克交易所的退市通知，公司计划就此举行听证会，在听证会结果出炉前，将继续在纳斯达克上市。目前，瑞幸咖啡处于停牌状态。
此外，外媒报道，瑞幸咖啡董事长陆正耀旗下公司已经起诉瑞信，要求后者就涉嫌违反一项5.32亿美元贷款安排中的职责作出赔偿。
【银保监会：对中国银行“原油宝”事件已启动立案调查程序】
银保监会相关部门负责人表示，针对中国银行“原油宝”事件，银保监会在前期调查的基础上，已于近日启动立案调查程序。银行保险机构要进一步提高风险管控能力，提升金融服务水平。同时，提醒金融消费者理性投资，进一步增强风险意识。（金融时报）
【手机摄像头能透视？一加致歉：特定环境有轻微效果，暂时停用】
5月19日，一加回应称，近日，网上有许多关于一加“秋意”滤镜摄像头具有透视能力的讨论，引发了大家对于隐私的担忧，公司深表歉意，公司决定通过软件升级，暂时禁用该滤镜功能，会在一周之内完成推送。此前，有网友反映，一加8 Pro滤镜摄像头在拍摄某些塑料/织物时会出现“透视”现象。
【俞渝欲将李国庆行为引向刑事？回应：不予置评】
针对“俞渝欲百万召开‘抢章座谈会’”一事，当当网回应称，不予置评。
19日晚间，有消息透露，当当网将在本周召集律师、专家及媒体召开座谈会，试图扭转舆论形势，将李国庆夺章行为引发的经济纠纷案件引向刑事案件，而所邀律师、专家及媒体为与当当有“利益”关系或“可控”人员。爆料者称，当当召开此次座谈会的费用或达上百万元。根据其提供的邮件内容显示，座谈会大概主题是“李国庆抢章、比特大陆抢营业执照的法律专业座谈会”。（新浪科技）
企业动态
【平安好医生高管大换血，阿里系老将完全退出】
互联网医疗第一股平安好医生人事持续震荡。继平安好医生董事长兼CEO王涛被免职后，公司董秘、首席运营官、首席产品官、首席技术官等管理层也已被全部免职，由平安集团指派的新管理层已到岗接任。创建平安好医生的“阿里系”高管团队的快速退出，预示着平安好医生被“平安集团接管”，后续或将有更大业务变动和资产重组的可能。（财新）
【一汽轿车正式更名为一汽解放 注册资本增加近30亿元】
近日，一汽轿车股份有限公司正式更名为一汽解放集团股份有限公司。同时该公司还发生了多项工商变更：奚国华卸任法定代表人和董事长，由胡汉杰接任；注册资本由约16.28亿增加至约46.10亿，增加近30亿元，增幅达183.24%。
【美团充电宝回应餐饮企业不用即遭封杀：餐厅排名和充电宝的使用无关】
近日，有消息称，美团充电宝正在推广中，餐饮企业用的越多，排名越靠前，而不用的企业则会遭“封杀”。美团充电宝对此回应，餐厅排名和充电宝的使用完全无关，美团充电宝和到店餐饮、外卖配送都是相互独立的部门，不会影响核心业务决策。（中新网）
【华为消费者业务Q1业绩曝光：手机下滑17%，PC增长120%】
华为昨日公布了今年第一季度的华为消费者业务业绩。2019年华为手机全球发货量为2.4亿台，而在今年第一季度的销售额上，手机下滑17%，PC增长120%，可穿戴增长60%，路由器增长70%，TWS耳机增长130%。
【李克强就武汉霍尼韦尔公司新兴市场总部成立仪式致贺信】
霍尼韦尔公司新兴市场总部暨创新中心成立仪式5月19日在武汉东湖新技术开发区举行。国务院总理李克强致贺信。李克强指出，中国政府坚持深化改革开放的决心不会变，欢迎外国企业扩大对华投资与合作的承诺不会变欢迎世界各国企业抓住中国扩大开放带来的机遇，更好实现互利共赢。（中国政府网）
【字节跳动收购百科名医网】
近日，字节跳动完成了对医学科普知识平台——百科名医网的全资收购，字节跳动战略投资负责人、游戏业务负责人严授成为后者的法定代表人，包括搜狗、蓝弛创投等原股东全部退出。
【Keep完成8000万美元E轮融资】
5月19日，运动科技公司Keep宣布已于今年初完成8000万美元E轮融资，本轮由时代资本领投，GGV纪源资本、腾讯、晨兴资本和BAI等老股东跟投。至此，Keep估值已超10亿美元，成为运动科技领域首家独角兽。（新京报）
【爱奇艺回应用户观看时长下降：疫情期间看视频时间太长疲劳了】
5月19日，爱奇艺CEO龚宇表示，四五月用户观看时长在下降，付费用户数在减少。可能是疫情期间看视频的时间太长了，有点看疲劳了，这是一个自然下降。加上复工、复产、复学等等，这些因素也会减少消费。
国际视野
【英媒：英国王室发不出工资了】
在新冠肺炎疫情封锁期间，英国王室因宫殿关闭损失数百万游客，资金缺口近1800万英镑。英国王室内廷宫务大臣表示，今年王室收入预计下降三分之一，约为1780万英镑。他还表示，员工们将面临工资冻结、招聘停滞。据悉，去年，旅游业为王室成员带来了超过7000万英镑的门票和纪念品收入。(每日邮报)
【Zoom暂停在华个人用户注册 仅企业用户可购主持人账号】
据日经亚洲评论报道，视频会议公司Zoom已经暂停在中国的个人用户注册。Zoom将仅支持企业用户购买主持人账号，不支持个人用户购买主持人账号。
【微软CEO警告不要永久性在家办公】
近日，微软CEO萨提亚·纳德警告，不要永久性在家中工作。纳德拉表示，永久性地进行远程工作可能会对社交互动和心理健康造成负面影响，现阶段的远程办公正在燃烧掉我们之前建立的社会资本。（36氪）
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【营销前线】
口碑营销的四大误区
口碑营销又称病毒式营销，其核心内容就是能“感染”目标受众的病毒体——事件，病毒体威力的强弱则直接影响营销传播的效果。
误区一
只要传播就能获得好口碑。有人以为只要做了口碑营销就能为自己的产品创造出良好的口碑，这实在是个大的误区。口碑形成的最基础要求是必须确保优秀的产品质量，劣质和低劣的产品一定不会有好的消费者体验、当然良好口碑的形成也就无从谈起。口碑营销能做的，是借助口碑营销这种方式和手段来帮助优秀的产品加速好口碑的传播和形成，而不是捏造口碑更不是为劣质产品撒谎吹嘘。
产品如果本身质量不过硬，它的使用价值就大打折扣，无论用户怎么用都不会有良好的口碑。网络平台提供给消费者的低抱怨门槛，更可能加大加深产品的缺陷暴光，这样前期所做的宣传工作全部打水漂，同时有可能是在花钱为自己制造负面新闻。因此产品自身过硬的品质是形成好口碑的坚实基础。
误区二
忽略负面口碑的存在。口碑营销是一把双刃剑，既可以为企业带来正面的建设力，也会由于负面口碑的自发传播带来极大的破坏力，更有数据统计负面口碑的传播速度是正面口碑的十倍，因此负面口碑的处理绝不能放松。目前有许多企业在面对危机时经常手足无措无所适从，或者是由于不知该如何把握其中的度而采取鸵鸟政策干脆不闻不问。可是坏影响不会自动消失、而你不处理不等于消费者也不在乎。
作为置身危机漩涡中的企业，必须考虑如何将自身利益、公众利益和传媒的公信力协调一致，并在最短的时间内以最恰当的渠道传播给公众真实而客观的回馈，以挽回企业品牌的良好口碑，将企业损失降至最低，甚至化被动为主动，就势借势，达到进一步宣传和塑造企业口碑的目的。沸沸扬扬的“三聚氰胺“事件爆发后，是直面问题还是推卸责任？企业会怎么做大家都看的到。诚恳面对问题的态度和大力补救措施都会让大众看到作为一家奶粉企业巨头应有的气魄。于是我们看出，人们对直面解决问题的企业比遇到问题不予处理的评价要好很多。
误区三
口碑营销做的就是“病毒”，许多企业谈及口碑营销则要求“制造一个大事件”。殊不知口碑营销其实是企业众多营销环节中的一环，把口碑营销从营销中剥离，仅仅依靠口碑营销来建立企业品牌是不科学也是没有效率的。
很多时候，传统营销依然占据品牌宣传的重要阵地，做好传统营销，用口碑营销去补充补全传统营销触及不到的地方，才是正确的营销技巧。
误区四
口碑营销是受限最少的传播方式。很多企业选择口碑营销的初衷，是由于在传播过程中受到越来越多法律法规的限制和制约，而网络上的口碑营销似乎由于其网络所提供“想说就说”的低门槛而不受传播限制。其实口碑营销是有自我道德约束的，超过这个范围的炒作必定带来不良影响。
互联网看似隐匿，实际上产品在其中都被看个通透，企业有了好的产品，通过正当的方法促进良性口碑的产生和传播以达成快速口碑扩散，才是正道。妄图用不当做法在互联网上谋取利益，最终都会露馅，伤害企业和品牌。
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