科技赋能 打造养老产业新模式

      图：专家指出，发展养老服务业，需要新的模式。

　　上月香港特区政府宣布，“广东院舍照顾服务计划”新增7家内地养老机构，使参加该计划的广东养老机构增加至11家，让香港轮候资助护理安老床位的长者有更多选择，也能有助纾缓香港的养老资金压力。其实不止香港，随着内地社会老龄化程度的不断加深，养老服务已经成为国家和社会关注的重要议题。而在应对人口老龄化问题上，科技可以更好地运用资源助力养老服务，平台则能让科技的助力作用，渗透到养老产业链各个层面，使养老变成享老。

　　据民政部及全国老龄办发布的《2023年度国家老龄事业发展公报》显示，截至去年底，中国60周岁及以上老年人口超过2.96亿，占总人口的21.1%。随着人口老龄化程度加深，社会对老年人医疗护理和长期照护等的需求十分迫切，养老服务日益成为社会关注的焦点。

　　而我们需要承认的是，在应对人口老龄化方面，传统的养老模式已经暴露出很多的不足，资源的问题、质量的问题、个性化的问题、人才的问题、成本的问题等，不单制约了养老服务的发展，也会影响到养老服务的效率和质量，继而影响到长者的生活质量。

　　上月中旬，笔者有幸受邀参加在广东茂名举行的第十届中国养老服务业发展论坛，跟与会的各方专家交流，听取他们真知灼见，并就“科技助力养老服务”这个主题发表演讲。专家们表示，发展好养老服务业，迫切需要通过创新性的配置模式，有效汇聚政府、社会、市场、家庭及个人的资源，以及建立高效协同的运行机制来解决养老问题。笔者也认为，要解决传统养老模式的不足，创新配置资源，科技是助力，而平台就是汇聚这些助力的放大器。

　　随着技术的不断发展，科技养老正作为一种新的养老方式，成为我们积极应对人口老龄化的重要途径。在不同的养老产业展览当中，不同的科技企业携同一批批新颖养老科技产品登场，例如早前举行的2024深圳国际智慧养老产业博览会上，餵饭机器人、AI生命体征检测仪、健康监测仪器等等智慧产品琳琅满目。

　　科技赋能养老也不是很复杂的事，可能只需要将传统的产品，根据长者的特殊需要加入智慧功能，就创造出非常适合长者的新品。例如内地企业海信集团推出的H6K系列电视，除了大而清晰的文字与简单易懂的图标方便长者使用，通过内置的平安通软件，长者没有按时起床或出现异常情况，电视就会向紧急联系人发出警报，为长者生活增添一重安全保障。另外，长者不时爱坐在沙发小睡片刻，有企业便研发一款助眠沙发，除了可播放音乐，沙发还可跟随旋律轻轻晃动，再者沙发内还设有能够记录分析人体睡眠数据的芯片，可记录长者入睡时心率、体温等数据，一旦身体出现异常，助眠沙发的内置警报功能还可自动通知家属或医护人员。

　　全面整合医疗数据

　　人工智能与大数据技术，也助力养老服务质量的提升，例如智慧养老系统可以通过信息化技术，准确记录养老院内的长者个人信息、入住时间和身体状况等数据，让护理人员更精准掌握长者状况及变化；大数据技术能全面整合医疗数据、社会保障数据和生活服务数据共享，构建全面的老年人健康档案和医疗服务体系，实现全方位健康管理。

　　可以说，科技正以其独特的优势，渗透到养老产业链的各个环节，为养老服务业提供了前所未有的发展机遇，成为推动养老产业升级的重要力量。而平台就是让科技的助力作用，全方位渗透到养老产业链上上下下、养老服务方方面面的放大器。透过平台整合医疗、养老、健康管理等多方面资源，推动智慧健康养老的新技术、新模式、新业态在全国范围落地应用，使养老机构、医疗机构、家政服务等多方资源更易实现高效共享和协同，提高养老服务的效率和质量，促进产业的转型升级。

　　同时，“科技＋平台”有助于汇聚更多企业资源和社会力量加入到中国的养老服务事业当中，通过合力去让我们每一位中国老人都能享受幸福，享受健康、有尊严地享受晚年，把养老生活昇华至享老生活。

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