天九共享全球CEO戈峻：东西职场文化的交汇者，大共享时代的拥抱者，商业强弱关系相融合的践行者

细数中国最为成功的职业经理人,戈峻是其中之一。他曾是英特尔公司的全球副总裁,帮助英特尔这个芯片行业龙头企业在中国的研发、制造到市场营销拓展的全过程,将中国市场规模从几千万美元扩大至近百亿美元;他也是苹果公司的全球副总裁,说服库克改变苹果沿袭多年的对华经营策略,推动苹果和中国产业深度融合,帮助苹果服务在中国落地,并在中国承担起更多的社会责任;他担任过英伟达公司的全球副总裁,帮助英伟达制定亚太地区的市场战略;现在,他是基于百万企业家大数据的全球企业赋能平台——天九共享集团的全球CEO,用其职业生涯形成的管理经验、和不断验证的强弱关系相融合的商业思想,帮助创新型中小企业实现快速成长。他的梦想是培育出中国自己的英特尔、苹果和英伟达。

1.东西职场文化的交汇者

戈峻毕业于华东政法大学,之后分别获得美国路易斯克拉克大学西北法学院的博士学位和香港中文大学MBA学位。和很多人一样,在美国毕业之后,他也面临过职业的重大选择:是加入美国西海岸最大的律师事务所,成为一名执业律师,还是进入科技企业,成为英特尔公司的一名职业经理人。做执业律师留在美国,固然可以有着稳定的工作环境和丰厚的收入,但这并不是戈峻唯一的追求,和丰裕的物质生活相比,戈峻更愿意成为一个坚定有理想、务实有情怀、宁静致远有定力的人。而此时,英特尔依靠创新技术正在引领世界走向信息化时代,在年轻的戈峻看来,创新意味着面向未来,这个工作更富有意义。

经过一番思想斗争,戈峻最终选择加入了英特尔。1996年,英特尔公司将方兴未艾的亚太市场作为重点布局的区域,刚刚毕业的戈峻就成为了英特尔公司亚太先遣队的一员。他主动请缨,从美国来到香港,和团队其他成员一起制定英特尔的亚太发展战略。和其他同事相比,戈峻更加熟悉中国文化,大学刚毕业时,就得到一家大型企业的器重,主导了诸多重大商务谈判,年纪虽轻却经验丰富。在近20年间,面对蓬勃发展的中国市场,戈峻和团队成员一起,将英特尔公司在亚太的业务重心从香港搬到了中国内地,在上海成立了第一家芯片封装工厂,之后又在成都布局了半导体工厂,在大连建设了芯片生产厂。在戈峻看来,英特尔将亚太事务的重心迁移到中国内地,是最优的决策:一方面,随着中国经济增长的速度不断提升,芯片需求将不断扩大,在这里建立中心,可以通过产业集群优势,扩大英特尔的市场份额;另一方面,中国的劳动力优质、成本相对较低、土地等生产要素具备优势,加上营商环境变得越来越好,选择中国内地,就是选择了未来。

戈峻的判断符合时代的方向。随着中国加入WTO,中国一跃成为世界工厂,全球大型科技企业和相关供应链企业陆续在中国建立生产基地,英特尔在中国内地的业务,也由最初的几千万美元攀升至上百亿美元,年轻的戈峻也逐渐成长为英特尔公司的全球副总裁,成为令人羡慕的“金领”。以英特尔为核心代表的PC时代也在此时到达了顶峰。

2014年,戈峻离开工作了近20年的英特尔,担任苹果公司的全球副总裁,成为了库克开拓和发展中国大区的助手之一。这时的苹果是时尚和进取的代名词,其颠覆性的技术创新惊艳了时光,引领着全球市场走向移动互联网的新时代,作为一个有目标,有行动、有付出,有拼搏、有闯劲的奋斗者,戈峻再一次为理想做出了选择。

那时,戈峻肩负苹果公司在中国大区的发展战略责任,他成功地说服苹果管理层优化和提升中国市场的经营策略。苹果公司曾偏执的认为,企业的主要任务就是把更多、更好的产品带给消费者,创造更多的税收,让企业的规模和市值越来越大。而戈峻则认为,中国市场的特殊性决定了企业不能仅将做好产品、照章纳税作为唯一的目标,而应该承担起更多的社会责任,在带来社会效益的基础上,加大投入,回馈社会,同时提升苹果的品牌价值。通过努力,戈峻成功的说服了公司高管团队,在中国增加更多的投资和公益性支出,深度融入中国的产业发展和社会发展。

贵州地处高原,独特的喀斯特地貌造就了交通不便的现实,使之成为中国最为贫困的省份之一。不过,这里气候凉爽,是大数据中心的优良候选地。为响应中国政府号召,戈峻带领他的团队突破层层难点,推动苹果数据中心落户贵州,将中国用户的iCloud数据存贮在贵州的崇山峻岭之中。对于苹果公司来说,将数据中心落户于海外还是首次。

戈峻还和库克先生一道,频频向遭遇自然灾害的地区伸出援手,为灾区群众奉献来自苹果的爱心。仅在2017年的四川九寨沟地震期间,苹果就向有关部门捐献了7000余万元善款,为救援、过渡安置、灾后救援等工作奉献了力所能及的力量。在戈峻的倡导下,苹果公司积极赞助中国的大学生创新大赛,为培养创新人才做出不懈的努力。2017年,苹果还首次发布了企业社会责任报告,这份报告不仅是苹果公司在公益事业方面努力的具体体现,同时也被看成是戈峻在苹果工作期间的功劳簿。因为在这份报告里面,体现了戈峻推动苹果融入产业生态、融入中国社会发展等方方面面的工作。有专家评论说,戈峻到来后的苹果,变得有了人情味,成了名副其实的“暖男”。四川雅安的一位农民送给戈峻一株亲手栽下的猕猴桃树,感谢他为脱贫致富、乡村振兴带来的诸多帮助,当地的学校也为苹果能够为它们信息化教育慷慨捐赠iPad设备给予高度的评价。

2017年,AI技术伴随大数据技术的成熟开始快速发展。英伟达公司凭借其GPU、并行计算和低精度操作等技术优势,成为全球大多数人工智能设备厂商的解决方案供应商。英伟达的GPU训练神经网络,逐渐成为大数据中心、机器人和自动驾驶汽车的大脑。戈峻认为:“谁能够在AI时代引领技术的前沿,谁将成为这个时代创新的领军者。对自己而言,人生则需要不断地放弃自己的舒适区,不断的选择和创造”。戈峻毅然放弃了苹果公司优厚的待遇和炫目的光环,担任英伟达全球副总裁一职。

2.大共享时代的拥抱者

2018年,戈峻结识了中国的一家民营企业——天九共享集团。彼时,天九共享正在全力推进其平台化、国际化战略,通过资源重新配置,将极具潜质的中小企业和广大企业家资源结合,帮助创新企业快速占领市场,并走向世界,助力传统企业转型升级,和创新企业抱团发展。在戈峻看来,中小企业依靠要素和投资驱动发展的“老路”已经越走越窄,必须鼓足勇气闯出一条创新驱动发展的“新路”。用戈峻的话说,天九的大共享商业模式非常创新,实在让人兴奋。如果能够将自己这些年来在世界一流公司积累下来的创新经验,服务于国内企业,借助天九共享已经搭建的企业家大数据资源平台,共享创新成果,让它们产生连续性和辐射性的影响,那么中国中小企业的创新发展一定会高速增长,也将具备与国际巨头相抗衡的实力,这是一件非常值得付出的事业。作为创新企业的“栽树人”、“铺路石”和“孺子牛”,天九共享可以成为创新企业发展的“沃土”,要素集聚的“磁场”,投资兴业的“宝地”,现代治理的“样板”。面对这样的蓝图,戈峻决心在这家民营企业安营扎寨,担任CEO。正如他在接受媒体采访时提到的那样:“天九共享以大共享为概念构建了新的商业模式,这套商业模式顺应国内外业务变化的趋势和需求,这使更多的中国公司有机会开始走向世界。因此,我选择天九共享作为职业生涯的新平台。”

3.强弱商业关系融合的践行者

在职业经理人的道路上,戈峻无疑是成功的:曾经,他先后担任三家世界顶级500强企业的高级管理者,用东方人熟悉的处事智慧开拓中国市场;如今,他致力于帮助中国企业走向国际市场。这些经历,让他对中西方商业文化的差异有了深刻的理解,在戈峻看来,西方人重契约,看重权利和义务的对等,人和人之间的情感相对淡漠,哪怕同事之间,工作就是工作,下班各自回家,不会掺杂过多的交往,是一种相对的“弱关系”文化;相反,东方人讲交情,懂变通,遇事转弯较快,即便是一个社区小卖店的店主,也会主动和周边业主成为朋友,相互帮助,是一种“强关系”文化。两种文化各有利弊,却并非水火不容,在东西方交汇的全球化时代,只要将他们的优势有机结合在一起,就能迸发出新的商业机会。

上世纪60年代,美国的社会学家马克·格拉诺维特创立了强弱关系理论,“弱关系”是指平时不经常接触的人,比如通过业务关系、偶遇、朋友介绍而结识的人,交际频率一般比较低。而像亲戚、同事、好友等人群,因为具有天然的强联系,被称之为“强关系”,在戈峻看来,无论是格拉若维特发现该理论时的找工作场景,还是商业交往中,这一规则普遍适用。

戈峻认为,国际化公司在公司治理方面必须掌握强弱关系相融合的思想。一方面,商业的本质是信任,交易双方的信任度越高,商业模式才会愈发成熟,品牌才能越来越强大。另一方面,随着技术的进步,根植在中华大地上的“强关系”正在受到地缘、血缘、时间、规模等因素的限制,很难实现实质性的突破,越来越显示出弊端,只有将强弱关系相融合,才是传统公司不断突破瓶颈,走向全球化的关键。英特尔公司和苹果公司在短短数十年间从无到有,成为全球500强企业的根本原因在于,来自全世界的消费者,源源不断的为这两家公司提供着现金流,这种规模的客户关系维护,完全不能依靠强关系,只有强弱关系相结合,才能取长补短,让企业在竞争中走向成熟。

这一商业思想被戈峻运用在天九共享集团的公司治理上。戈峻帮助天九共享建立起一个以弱关系为主,强关系为辅的商业生态圈:他和同事们一道,提升和优化了天九老板云平台,这里现在集合了180万企业家群体;他们创新路演形式,将传统项目路演从线下搬到了线上,让世界上每一个角落的客户,只要打开手机,就可以看到最新的项目情况;让原本只在小范围内知晓的创新型企业有了出圈的机会;同时,他们创新商业形态,共享农庄、共享飞机等全新业态应运而生。

2021年,戈峻和天九研究院院长郭宇宽博士一道,共同撰写了《互动型经济》一书,该书借助疫情以来火爆异常的带货直播、自媒体、在线平台o2o等商业形态,描绘出一副强弱关系优势互补的商业版图。书中融合了蔚车、律兜互联在内的创新型企业成长案例,这些企业能够在短时间内呈现出爆发式增长的态势,离不开戈峻和团队成员的辛勤努力,可以说,这本书不仅是中国中小企业快速成长的辅导书,也是戈峻在天九共享集团三年来的工作心得。在这本书的结尾,戈峻这样说道:在移动互联网时代,商业发展的驱动力将从流量转化为企业和客户之间的关系,我们不仅要适应这一变化,还要主动拥抱这一变化,从这个角度来看,强弱关系相融合,是唯一的出路。

在创新推动中国经济高质量发展的新形势下,如何让创新成果加速转化,创新企业快速成长,创新人才脱颖而出,戈峻和他的同事们正在运用大共享、强弱关系相融合的商业思想,探索前进。

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