卢俊卿谈志舍成功学（3）：天九之志

天九动态

2022-11-24

天九31年，立过三个志。

天九的第一个志向：脱离奸商的低级趣味

1991年，我太太“下海”创办了一个餐厅。1995年，我被太太拉“下海”，她自己做慈善去了。

当我决定下海的时候，内心有一种纠结：怎么把我做人的原则与经商的原则有机结合起来，既赚钱又不做奸商？因为此前受无商不奸的误导，误以为商人都是奸商。我思考了两周，终于找到了答案，写下了以下三句话：

追求利润，但不唯利是图；

勇于竞争，但不伤天害理；

等价交换，但不斤斤计较。

我把这三句话确定为为商原则，印在每个员工的名片背后，让大家时时警醒自己，一定要脱离奸商的低级趣味。让我最欣慰的是，31年来，天九一直坚守这一原则，从未做过奸商。

天九的第二个志向：做一个受人尊敬的企业

虽然我出身贫寒，但我自尊心很强，绝不会用尊严去换取利益。为此，下海之初，我就有一个坚定的信念：一定要做一个受人尊敬的企业。为了确保这一信念能够贯彻到底，我把当初的为商原则升级为了做好事，走正道，谋幸福。我认为，要成为一个受人尊敬的企业，必须要做好事，要走正道，要造福社会。一个干坏事、走邪道、损害社会的企业，绝对不可能受人尊敬。

让我感到自豪的是，31年来，天九始终是一个受人尊敬的企业。这些年来，员工、客户、合作伙伴、政府部门对我都很尊重。我和核心高管先后访问过国内外100多个城市，均得到当地主要领导的盛情款待。我担任全球华商500强俱乐部主席期间，有80多位全球华商500强企业家担任副主席。我创办的全球共享经济联盟，有30多位前总统 / 总理参与其中。

2019年，我们请第三方机构对天九进行了一次员工、客户、合作伙伴的全面调查，员工满意度排在第一位的是自豪感，93%的员工感到作为一个天九人十分自豪。对此，我倍感欣慰！

2019年11月28—29日，天九在维也纳举办全球独角兽商机共享大会，戈峻 CEO 的《大共享时代》一书英文版在活动上首发，奥地利议长布雷斯，奥地利前总理法伊曼，巴西前总统罗塞夫，希腊的前总理、全球政党联盟主席乔治，意大利前总理莱塔，哥斯达黎加前总统菲格雷斯等26位前总统 / 总理友情出席（即不用付出席费），并人人上台演讲，每个人都给天九点赞。作为一志舍行天下个中国的民企，在海外搞一个商务活动，能够有这么多政要从世界各地过去出席并点赞、全球各大主流媒体满腔热忱地报道，说明天九已经成为一个受人尊敬的国际型企业。

天九的第三个志向：做一个天长地久的幸福企业

创建一个天长地久的幸福企业，是天九的愿景。这个愿景包含两层意思：第一、要做一个幸福企业。第二、要做一个天长地久的幸福企业。做一个幸福企业本来就很难，要做一个天长地久的幸福企业更难。

我是一个乐于挑战的性格，越是有挑战性的事越能调动我的激情和斗志，而且能够愈挫愈奋。经过20多年的艰苦探索，天九创建了共创、共享、共赢的大共享商业模式，公司组织形态也从大船模式变成了联合舰队模式，把天长地久的愿景建立到了商业模式之上。

创建一个幸福企业，满足员工不断增长的幸福需要，让天九人成为天下最幸福的人，一直是我最大的梦想。2002年，我写了一本书《幸福企业才是最好的企业》，成为中国幸福企业理论奠基作，与乔布斯、任正非等一起被评为影响中国企业管理的十人十书。书中确立了天九的核心价值观：共同富裕，共同发展，一起幸福。大家到天九总部，一进大厅就会看到两幅字，左边一幅是“以客户为中心”，右边一幅是“让奋斗者幸福”。让奋斗者幸福已成为天九创建幸福企业的方法论。

疫情这三年是天九历史上最艰难的时刻，天九员工风雨同舟，拼命工作，让我十分感动，时常想着怎么感恩大家。

去年8月，当疫情多点反弹的时候，部分员工仍然坚持穿梭于各城市之间，把服务送到企业家身边。为了避免他们在民航飞机上感染新冠，我特地派了5个架次的天九一号公务专机接送他们。