赖阳:Z世代人群与父辈的区别,以及消费特性
12月8日,由天九企服、老板云、中国经营报联合主办的“2021中国超级创客月”之新消费专场重磅开启。“创享派——解码Z世代最IN消费风向标”环节,中国商业联合会专家委员会委员赖阳,为企业家朋友们分享了Z世代人群与父辈的区别,以及消费特性。
以下为部分文字实录:
问:Z世代,相比其他消费的人群有什么样的区别?他们在消费的习惯和消费的理念上又有什么独特之处呢?
答:Z世代的消费人群跟他们的父辈有很大的差别。因为他们的父辈是从生活压力比较大,收入比较低的时代逐渐过渡到富裕时代。所以他们注重节俭,更多的考虑商品的性价比。
而另一方面,随着经济的发展,为了证明自己的事业成功,他们还有一个炫耀性的消费,注重品牌。
但是到了Z世代,发生一个根本的变化。因为这些人群从出生以来就没有经济压力,一直都在用高品质的产品,花钱也没有压力。在这种背景下,他们的消费更遵循一种快乐原则。
所以,一方面他们没有特别的炫耀性消费,另一方面也没有特别考虑性价比,他们在乎的是新奇好玩的体验,只要好玩儿有趣儿,就愿意去消费。他们有可能打飞机去另外一个城市喝一杯咖啡,马上打飞机回来。就是为了体验这杯咖啡的独特性,这是他们消费的一个根本的变化。
第二个是个性化消费。每个人有自己的生活方式,自己的价值观,并在消费中展现出来。
第三个是社群化交流。希望自己在社交圈里、朋友圈里能够有更好的融入,甚至成为意见领袖。所以一些流行的IP元素,一些流行的时尚他们更愿意参与和互动。
同时,他们对品牌的认知和认可也发生一个根本的变化,不是看重牌子的大与小,而是看重这个牌子是不是与我的价值观、生活方式,我的消费理念相契合。
他们可以买很便宜的一些网红品牌、国产品牌,也可能会买一些国际的大牌儿。只要他认为符合他的生活方式,他就非常舍得消费。所以他们对品牌的观念不是看这个品牌便宜还是贵。而是这个品牌与自己的价值观是否一致。
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