荣义成：Z世代引领了新消费，如何才能引领Z世代？

12月8日，由天九企服、老板云、中国经营报联合主办的“2021中国超级创客月”之新消费专场重磅开启。本次专场，聚焦“破解Z世代密码，拥抱新消费机遇”。自由时代董事长荣义成，为企业家朋友们分享了《Z世代引领了新消费，如何才能引领Z世代》主题演讲，与大家一起探讨了作为企业，面对Z世代的消费喜好，以及新消费潮流，大多数时候只能跟风而进，却始终无法掌控风向。那么，企业如何才能化被动为主动的话题。

以下为部分文字实录：

大家好，我是北京自由时代科技发展有限公司黑客社交和黑客饮品的创始人荣义成。今天非常荣幸能跟大家一起来探讨和交流一下关于Z世代以及引领新消费这个话题。

同时我也将会给大家带来一个“一瓶水认识一个人”的一个项目故事。

首先我们先来剖析一下什么是Z世代：

Z世代的人群其实有一个明显的特征，那就是是90年以后出生的人群。从2021年中国人口普查白皮书上来看，这个人群涵盖的数量是非常庞大的，有2.3亿的人群。

如果我们把Z世代人群再细分的话，也会有区别。比如说90后、95后和00后，由于他们年龄的不同，细分的不同，还会有一些标签上的变化。

比如说90后更关注婚姻生活以及生育，95后更关注职场学习以及消费，00后更关注校园工作以及未来。所以不同的人群会有不同的标签。如果我们再把Z世代人，统一一个标签的话，他们应该是什么样的一群人？他们应该是特立独行的、敢爱敢恨的、对颜值、对国潮、对圈子、对生活、对学习、对消费，甚至包括对感情都会有自己不同的见解的一群人，是走在时尚最前沿的一群人。

剖析完Z世代人群的标签特征之后，我们再用我们自己的品牌故事来跟大家来做一个举例说明。

我们是如何对待Z世代的这个人群，包括新消费这个赛道，我们如何破冰的：

众所周知，2021年是新消费赛道最火的一年。在这一年里，很多的明星企业，包括大咖的企业也纷纷入局。比如说可口可乐推出小宇宙气泡水，娃哈哈推出生气啵啵，百事可乐也推出了自己的气泡水，农夫山泉推出了四款果味气泡水，还有包括像喜茶、蜜雪冰城等很多企业。

为什么大家要纷纷布局气泡水这个赛道呢？

第一是为了迎合Z世代人群对于气泡水这个品类喜好。但最主要的是让自己的品牌，自己的这个品类能够抢占Z世代人群的一个心智。让自己的品牌和产品，跟着Z世代人群一起成长，这才是吸引大咖们布局的最核心的一个点。

饮料其实是一个万亿级的大市场，在任何一个超市，任何一个便利店里面，所有的品类最多的、品种最多的、陈列最多的一定是饮料。对于Z世代这个人群来讲，饮料甚至比水都重要，所以这些大的企业抢占Z世代消费人群的战略中，研究Z世代喜好的产品，是最重要的一环。

今年夏天，其实是一场没有硝烟的战争。我们可以看到便利店里包括冰箱大战、陈列大战，包括品类大战，然后包括各种外包装的争奇斗艳。还有不同的赞助和广告，这些所有的宣传，都是围绕着新消费赛道，围绕Z世代人群的喜好而做的准备。这就是今年Z世代人群饮料这个行业赛道的现状。

黑客男孩儿女孩儿，这个品牌其实是个新品牌。我们出品方北京自由时代科技发展有限公司前身是做水处理的一家企业，有二十年的行业专业经验。

在2016年时候，我们发现一款来自于美国的叫做black的一款黑水。第一次出现在中国，一瓶水在亚马逊上面零售价137元一瓶，而这样一个高昂的价格，竟然在2017年的时候销售超过了六千万瓶。

所以当时我们就想我们能不能生产出咱中国人自己的一瓶黑水。历经了两年的时间。在2018年我们才把这瓶水研发出来，并且申请了专利。

在研发过程当中，这两年的时间里边，我们也在不停的做着市场的调研。我们发现：所有的大咖的企业们都在做一件事情：品牌知名度，但是却没有做品牌的忠诚度。这就意味着很少有一个消费者只喝一个品牌的饮品，其他的饮品都不喝。这就是品牌的知名度和忠诚度的区别。那么我们一直在思考如何能够去打造一个品牌的忠诚度。

我们认为，忠诚度一定不仅仅来自于品牌的文化，企业的文化，产品的文化，更多的一定是产品能够给消费者带来的更强的更高的附加值。所以我们大胆的提出来了一个全世界第一次出现的理念：叫做社交属性饮品。

我们创造出来了第一款有性别的水，分成了男孩饮料，女孩饮料。我们创造出来了一款带有社交属性的饮品。我们自己开发的社交软件，希望能通过这样的一个饮料，通过这样的一个社交平台来实现一个一瓶水认识一个人的社交理念。通过一瓶水认识一个人，让产品的附加值产生更强的属性，然后更大的赋能，让这一瓶水变得不仅仅是一个健康的饮品，更多的是能够传递信息，能够寻找朋友，能够让社交变得更加丰富多彩。把远在天边和近在眼前的人通过一瓶饮料把虚拟社交和现实中的漂流瓶结合在一起，这是我们黑客男孩女孩这个品牌能够在新消费赛道里面脱颖而出的一个特色。

如果饮料是一个万亿级的市场，那么社交同样也是一个万亿级的市场。如果说饮料和水是Z世代人群必不可少的一种刚需，那么一个新属性的社交方式，同样也是Z世代人群必不可少的一个刚需。

这些年在社交软件市场里同样也出现了很多优秀的平台。包括像陌陌、探探等等。

那么黑客社交，能够给消费者给Z世代人群带来什么？不仅仅是一瓶水认识一个人的这样的一个社交属性，也不仅仅是把虚拟和现实的漂流瓶结合在一起的一种玩法。更多的是带给Z世代人群一种新的生活方式。

比如说我们在软件里边做了一个商家的优惠，只要使用黑客社交软件的消费者，就可以在入驻的商家里面得到他们想要的一些优惠。我们还在里面设计了一个把我们的产品跟社交属性紧密结合在一起的一种玩法。比如说背包玩法。两个人在社交软件里边沟通后产生了一些好感的时候，男孩儿可以主动的为女孩儿购买并赠送黑客社交的产品。

目前我们已经投放市场的有十七款产品，今年我们储备的超过了一百种。明年的元旦之后，我们会推出两元钱的纯净水、低度酒、茶饮料等等。为什么要出这么多的产品呢？其实也是为了满足Z世代人群的一种刚需。因为Z世代人群，他们对于各种场景的产品的需求是截然不同的。我们希望能够通过我们多元化的产品组合来满足Z世代人群从早到晚的每一个不同场景的这种刚需。

比如说早上起来的时候可能需要一杯咖啡，中午的时候可能需要一杯膳食纤维的茶饮料，晚上的时候可能需要小酌一杯。在各种不同场景下可能都会有不同产品需求。

再回过来说，黑客最大的特色究竟是什么？我们在Z世代人群里，怎么样能够形成记忆点和差异化？最核心的就是“一瓶水，认识一个人”的社交理念。通过一个小小的二维码，和那些原本可能会擦肩而过或者是近在眼前的人，产生不一样的缘分。这种缘分对于Z世代人群来说，不仅仅是新奇，更多的是一种能够让他感受到社交魅力的一种传递方式。

其实对于Z世代人群来讲，最大的特征就是敢消费，最能打动他们的是破圈、跨界、增值。这样的一种产品才能够成为他们心智当中的第一。

从钟薛高到江小白、梅见，以及汉口二厂，N多个成功的品牌。每一个品牌成功的角度都不一样，每一个品牌都是站在不同的角度去诠释他们如何去对待Z世代以及新消费这个赛道。但是最重要的一点是什么？就是如何符合Z世代人群的调性，符合他们这一代人的追求。

最后，首先感谢天九共享集团以及天九这个平台能给予了我们一个关于Z世代和新消费的交流和探讨的机会。同时也希望有机会能够跟各种投资机构，包括对Z世代、新消费这个赛道兴趣的投资人更加深度的交流这个话题。

同样祝福在天九这个平台里所有的企业家们，都能够在Z世代这个人群里，把自己的品牌推广的更好，取得更好的成绩。能够跟着Z世代，跟着新消费这个赛道共同成长，取得更好的成绩。谢谢大家！今天的分享到此结束。

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