《中国产经》封面人物 |卢俊卿:企业共同富裕的思考与实践
作为幸福企业理论的奠基人,天九共享集团董事局主席卢俊卿通过独辟蹊径的幸福企业理念,和对共同富裕的实践,为儒家传统思想注入了新时代的丰富内涵,成为一位名副其实的当代儒商。
创业之初,卢俊卿立志,不仅要做一个成功的企业,更要做一个幸福的企业。他给自己定了一个超越常规成功意义上的企业愿景:创建天长地久的幸福企业。
在2000年的天九共享集团新春联欢会上,卢俊卿以一篇题为《共同富裕、共同发展是天九永远不倒的旗帜》的演讲作为宣言,确定了“共同富裕、共同发展、一起幸福”的企业核心价值观,要让企业与员工、客户、股东、社会实现共生共荣。卢俊卿是一个知行合一的人,就在当年天九共享就开始创建企业家孵化器,探索企业级大共享模式,2013年成功实现产业化,持续为创新企业赋能加速,帮传统企业转型升级,取得巨大成功,真正实现了共创共享共赢。2012年,卢俊卿出版了《幸福企业才是最好的企业》一书,将天九共享的核心价值观升级成了一套理论体系,在企业界引起巨大轰动,很多企业开始学习天九共享,创建幸福企业。
20多年的思考、10多年的布局,卢俊卿才逐步完成天九共享集团企业级大共享平台的打造,为此,他十分决绝地把公司更名为“天九共享”,明确了企业未来十年扬帆的主航道,以“大共享”推进共同富裕,构建了一个独特的企业与员工、企业与企业、企业与社会的多层次共同富裕体系,开启了一场以幸福企业推动共同富裕的精彩纷呈的社会实践。
践行幸福企业理念 让员工与企业共同富裕
做一个“天长地久的幸福企业”的秘诀在哪里?
卢俊卿认为,企业有两个“上帝”,一个是员工,一个是客户,员工是第一“上帝”,因为没有员工就没有客户,满足员工不断增长的幸福需要是企业的天职。他说,企业的“企”字,上面一个人,下面一个止,没有了人就停止了。人字的一撇是员工,一捺是客户,一个都不能少。员工幸福了,才会给客户带去幸福,企业之树才能郁郁长青。为此,卢俊卿坚信,幸福是凝聚人心的吸铁石,幸福力才是一个企业的终极核心竞争力。
作为天九共享集团的掌舵人,卢俊卿用他的管理智慧,自成一套独特的管理体系。难能可贵的是,他经过多年企业管理学习实践,考察借鉴了多家全球百年企业的长寿秘诀,却没有机械照搬,而是结合中国国情与天九共享集团的幸福企业实践,摸索出了一条适合中国本土企业与员工共同富裕的“幸福企业”之路。
创建幸福企业制度 保障员工共同富裕
天九共享是一家创办30年的跨国企业集团,一直以“为企业赋能,让伙伴幸福”为使命,以“创建天长地久的幸福企业”为愿景,以“共同富裕,共同发展,一起幸福"为核心价值观,推出了系列幸福企业特色制度:祖业计划、终身员工制、贤内助奖、孝心红包、企业家孵化器、四六工作制、候鸟工作制等等,极大地提升了员工的幸福指数。
一走进天九共享集团总部的前台,从正面首先看到的是天九人的座右铭:“每一个不曾奋斗的日子都是对生命的辜负”,左边是“以客户为中心”,右边是“让奋斗者幸福”。天九共享先后建立了面向员工的“强者孵化、贤者终身、优者有股”的特色制度,通过自创的企业家孵化器,让员工告别打工,走向老板。截至2020年底,共成功孵化了40位总裁、174位公司总经理,成为天九人的一条“幸福晋级”通道,让员工得以实现个人财富和人生价值的双重跃升。
天九共享集团从1997年起就实行终身员工制,以表彰员工为集团发展所作出的突出贡献,保障员工长期稳定持续发展,截至2020年底已有终身员工268人。“天九爱心互助金”2003年就已发起成立,成为了员工困境时的“及时雨”。天九共享还面向员工实施“祖业计划”,让每位员工都有机会成为企业股东或投资人,拥有一份可以传承的祖业,真正实现共同富裕,共同发展。为此,卢俊卿主动将自己的股权从100%降到了30%以下,让154名优秀员工成为了公司的股东。天九共享的员工有自己的幸福梦,叫“六有梦”,即“有房有车有祖业,有闲有爱有尊严”。目前很多员工都已实现梦想。各种特色幸福制度让员工在天九共享工作幸福满满、收入丰厚、干劲十足。
动用专机接送员工出差 护佑员工疫期健康
2016年,天九共享在全球率先实行“四六工作制”,即每周只上四天班、每天工作六小时,让员工有更多的时间陪伴家人、学习成长,成为“全球最短工时企业”,被媒体誉为“中国最幸福企业”,荣膺“中国区最佳雇主企业”。与时下备受争议的996、007等用工制度相比,堪称云泥之别。神奇的是,五年间天九共享的业绩反而增长了14倍,一时间引起了社会各界的反响与热议。天九共享还同步启动了“候鸟工作制”的探索与尝试。在2020年初疫情爆发的艰难时刻,天九共享第一时间推行了全员候鸟工作制,不仅让员工彻底消除了疫情下的复工风险,更向社会展现了一个关爱员工、智慧抗疫的企业样本,护佑拥有3000多名员工的天九共享在疫情期间实现全员零感染。
在今年疫情反复的非常时期,天九共享又放出“狠招”,启用公务专机接送员工出差,把服务送到客户身边,让普通的"打工人"也享受到了跨国公司总裁的出行礼遇。8月中上旬的两周之内,天九共享在北京、兰州、温州、南宁等航线共启用4架次公务专机接送员工35人,在特殊时期为员工构筑了安全、舒适、幸福的空中走廊。
首创幸福绩效体系 让奋斗者幸福
卢俊卿曾经说过,“企业的管理就两个主题,一是奋斗,二是幸福,不可偏废。幸福来自奋斗,奋斗为了幸福。”更为难得的是,他把这一管理思想变成了一套让奋斗者幸福的自运行绩效管理系统,名为《幸福绩效》。
卢俊卿创建的幸福绩效管理系统从 8 个维度考评员工,每个员工的职级、薪酬、荣誉按月度绩效分自动升降,无需人为干预,真正做到了任人唯贤、多劳多得、公平竞争。摒弃了人治,实现了法治,走向了心治。《幸福绩效》为天九智慧企业建设和四六工作制、候鸟工作制的升级革新提供了重要支撑,而今更已实现了产品化,惠及更多企业。
天九共享很多优秀的奋斗者都受益于幸福绩效,升过职、涨过薪,实现了职业成长与个人梦想。幸福绩效提升了员工的积极性、自觉性,激发了员工潜能,在组织内部营造了良好的工作氛围。经权威专家评估,《幸福绩效》是全球最先进的绩效管理系统之一。它已成为天九共享蒸蒸日上、长盛不衰的发动机。随着幸福绩效在公司内部稳步推进,集团业绩实现了跨越式增长,员工也分享到了企业发展成果,用制度保证了员工与企业的共同富裕。
创建幸福企业理论 推进员工共同富裕
幸福,是一把开启企业效能的神奇钥匙。
作为一家30年民营企业的领导者,卢俊卿是幸福企业理论的奠基人,他在《幸福企业才是最好的企业》一书中提出了一个重要的命题,“幸福力才是企业的终极核心竞争力”,首次系统地提出了幸福企业理论,在业界掀起了一场关于幸福的大讨论,并与乔布斯、任正非等著名企业家一起,被评为“影响中国企业管理的十人十书"。有学者评价称:他想开拓的绝对不只是一个世俗层面的商业帝国版图,而是要以企业的名义,在地球上建立一个长久幸福的家园。
卢俊卿在2000年的企业新春联欢会上发表题为《共同富裕、共同发展是天九永远不倒的旗帜》的讲话称,只有把天九共享的发展建立在人才个体充分发展的基础上,企业才能天长地久,前景无量。企业的背后是万千个员工,而员工的背后是万千个家庭。卢俊卿认为,整个社会是由家庭构成的,而员工是每个家庭的顶梁柱,只有员工富裕了,千千万万的家庭才能殷实。因此,一个企业的兴荣,关乎员工的收入与发展,更关乎全社会的共同富裕。
首创“大共享”商业模式 让企业与企业共同富裕
如何避免成为一个低级趣味的奸商?这是卢俊卿下海前思考的第一个问题。经过两周的思考,他找到了解决方案,制定了天九共享的为商三原则:追求利润但不唯利是图,勇于竞争但不伤天害理,等价交换但不斤斤计较。并要求所有员工印在名片后面,时时提醒,别做奸商,脱离奸商的低级趣味,直到后来演化为新的为商原则:做好事,走正道,谋幸福。这或许是天九共享集团企业价值观的源头,滋养企业三十载,助力天九共享阔步迈向更为美好的未来。
多年前卢俊卿就深度思考企业的股东、员工、客户和社会这四种利益关系,认为企业要可持续发展,一定要均衡这四种关系,不能过分强调股东利益,更要规避资本暴力。为统一股东和管理层意志,卢俊卿在天九共享倡导践行"大志大成,小志小成,无志不成;大舍大得,小舍小得、无舍不得"的志舍文化。
卢俊卿要做的是一个“共创、共享、共赢”的企业赋能平台,要让这个平台上聚合更多的企业,要让所有企业都能共享资源、共谋发展、共同富裕。于是,除了践行幸福企业,做好第一次分配,让员工、股东幸福外,更以“为企业赋能,让伙伴幸福”为使命,独创“大共享”这个企业级共享模式,通过搭建全球企业赋能平台,帮助创新企业快速成长,助力传统企业智慧转型,让两者抱团发展,实现共创共享共赢。卢俊卿最大的理想,是把天九共享集团建成一个庞大的创新企业加速平台,源源不断地为国家、为民族、为社会造就企业和企业家。
为企业赋能 让伙伴幸福
一直以来,卢俊卿都坚信创新和共享的力量。他认为,单打独斗的时代已经结束了,只靠自己单打独斗的创业者,都会被时代所抛弃。如今已经来到了大共享经济时代,要借助共享和平台的力量让创新企业、投资机构、区域合伙人一起合作发展,为他们插上腾飞的翅膀,最终实现共享共赢,共同富裕。
在卢俊卿看来,想要实现共同富裕,就应坚决摒弃烧钱这种与共同富裕原则相悖的模式。2019年媒体访谈时,他就明确提出“烧钱”本身就是一种资本暴力,这种行为违背了商业本质,是不可持续的,是一种恶性竞争,开始的“烧钱”都是为了最后的“抢钱”。近期国家对不良资本的整治,印证了他的判断。
同时,卢俊卿也十分注重商业生态系统的建设。他分享了这样一个小故事,“在传统商业模式下,比如开加油站很赚钱,就会有其他人模仿跟进,就会产能过剩,导致恶性竞争。只有建设共享生态才能解决这个问题。”何为共享生态?卢俊卿这样解释,“我开个加油站很赚钱,第二个人不再继续开加油站跟我竞争,而是开个修理厂,第三个人开个洗车房,第四个人开个小超市……这样,就能逐步形成一个平台,大家能在一起业务互补,共聚流量,共享流量,共创财富,又摒弃了恶性竞争。这样我们都是赢家,这就叫共创、共享、共生、共赢。其中的核心是共生,也就是生态化。”
卢俊卿认为,企业通过大共享,可以减少重复建设与资源浪费,避免恶性竞争。大家在平台上可以各取所需,各尽所能,实现共创共享,共同富裕。最终还可实现全球新增资源消耗减半,劳动工时减半,促进可持续发展,提升幸福指数。他把这一愿景概括为:大共享,双减半,可持续,更幸福。
经过30年的发展与积累,天九共享完成了企业级生态平台的打造,通过整合自身的资源和能力,以数字化、在线化来盘活存量,发展增量,孵化变量。目前,天九共享已经拥有从线上到线下、从国内到国外遍布在全球的优秀企业家资源,汇聚了大量的商机、人脉和资源,形成了150万企业家的大数据平台,这就是天九共享集团的大共享生态系统,让平台上的所有伙伴合作发展,共享共赢,走向共同富裕。
在这个企业级生态平台当中,卢俊卿带领天九共享集团以中国新经济商机共享大会为点,以天九老板云APP为面,以“定制化+专业化”的服务方式链接创新创业和传统企业家资源,形成点面结合的立体式商业合作平台,加速经济的创新要素流动,优化创新生态,为传统产业升级转型、新消费模式的建立与扩展、新经济项目发展壮大提供新动能,打通了创新链在市场拓展上的堵点,解决了传统企业转型升级难的痛点,促进了创新链和产业链的融合发展。
毋庸置疑,卢俊卿倡导的“大共享”商业模式和“帮传统企业转型、为创新企业加速、为全球企业赋能”的商业新思维,是对未来商业模式的探索。天九共享集团大共享商业模式的底层逻辑,就是以平台加速创新,用共享赋能商界,共创共赢,共同富裕。
天九共享集团搭建的大共享平台这些年结出了累累硕果,正在加速的创新企业300多个,促成15000多个传统企业与创新企业抱团合作。近三年累计纳税8.48亿元(不含加速企业),促进就业超过36.5万人。天九共享更像是一个社会企业,推进企业级共享平台,帮助客户共同富裕。
践行大爱精神 让社会与企业共同富裕
我们为什么办企业?卢俊卿认为是为客户创造价值,为员工创造幸福,为股东创造回报,为社会创造福祉。
“也许,我们的努力只能为世界点亮一盏灯,但一盏灯也能照亮一片黑暗。如果我们每个人都点亮一盏灯,世界就不会再有黑暗!“他的这句肺腑之言或许能更生动地回答这个问题。
卢俊卿认为企业经营的最终目的,是幸福最大化,而不是利润最大化。利润最大化只是手段,幸福最大化才是目的,一起幸福才是最大的幸福。这是一个全新的经营理念,也是推动共同富裕的理论依据。
从企业成立之初,卢俊卿就在思考如何实现共同富裕,不仅将共同富裕的思想融入到核心业务,创建了“大共享”商业模式,也将“公益慈善”融入企业基因,心系弱势群体,践行大爱精神,努力践行企业公民责任。在天九共享30年的发展历程中,造福了不少创业者,也造富了众多创新企业和传统企业。天九共享在沉淀经营智慧的同时,也慢慢构建了独有的慈善体系,被外界评价为“慈善服务综合体”。
三位一体慈善帮扶模式
相比较传统的捐物捐钱,天九共享所采取的是“捐资金、捐物资、捐服务”三位一体的慈善模式。值得注意的是,这里的“捐资金”,包括既有的爱心善款,也涵盖就业帮扶、产业资金等。而“捐物资”,则是天九共享更侧重医疗、教育、扶贫等民生议题,这与国家对民生问题的重视保持一致。至于“捐服务”,则是小到个人,中到村庄,大到县市,天九共享导入自身的资源和平台,像赋能加速创新企业那般,为所有帮扶对象实施“加速”,切实做到授人以渔。
卢俊卿说,“邵逸夫先生有句名言:企业家的最高境界是慈善家。对此我高度认同。”30年来,卢俊卿带领天九共享积极投身慈善公益事业,涉及教育、医疗、农业、文化、敬老关爱、乡村振兴等方方面面。10多年来慈善捐款2亿多元,西藏、新疆、青海、宁夏、甘肃、四川等10多个省区都留下了天九共享的足迹。同时,他还将慈善做到了柬埔寨、泰国和非洲六国。2012年成为中国慈善捐赠20强。
真挚情怀 热忱回馈家乡
四川省广元市苍溪县是卢俊卿的家乡,由于地处偏僻山区,很多村民常因救治不及时而造成悲剧。2011年,卢俊卿为方便村民们就近看病,发起了“感恩家乡义诊工程”,前后耗资2600万元修建了感恩堂义诊室和乡亲文化中心,为村民免费提供医疗和上门急救。10多年来,义诊上10万人次,急救上万人次,惠及2300多位村民。由于地处山区,不少村民为了找水要走好几公里山路,农田更是靠天吃饭。为此,卢俊卿先后出资470多万元,用于修建公路、提灌站、农田灌溉渠道;修建水厂,安装自来水管道及设备,把山下的江水引上了山顶,解决了4个村、4000多人生活饮水和3000多亩田地灌溉的难题。
卢俊卿也一直关注孩子的成长和教育问题。2018年,卢俊卿向广元市捐款1000万元,资助6600位困难学生上学,向四川苍溪县和旺苍县捐赠1460万元,用于医疗扶贫、农业扶贫和敬老扶贫。为特困户每月发放1000元特困关怀金,为60岁以上老人每月发放500元敬老金。2019年,卢俊卿再次回到广元市苍溪县反哺家乡,捐资1000万元建立“卢俊卿奖学基金”。
助力乡村振兴 开创精准扶贫新模式
助力乡村振兴和区域协调发展是企业积极履行社会责任、推动共同富裕的主要方向和重要着力点。卢俊卿积极响应全国工商联“万企帮万村”精准扶贫行动,但与传统企业参与公益“出钱出力”不同,基于对“精准扶贫”的深刻洞察和为企业赋能加速的资源优势,卢俊卿通过大共享模式,开创性地践行“输血+造血”的精准扶贫新模式,除了为各地捐赠善款“输血”外,还为各地带去“中国新经济商机共享大会”,因地制宜为当地引入适合的优质创新项目,为地方“造血”,加速当地传统企业转型升级,助力乡村振兴。
“仅仅我一个人富裕了、发展了,不足为快,天九人都富裕了、发展了,才是我的快乐;仅仅天九人富裕了、发展了,也不足为快,能让天九的客户们与天九一起富裕、一起发展,才是天九人的快乐;仅仅天九和天九的客户富裕了、发展了,也不足为快,天九的发展能够促进国家和民族的富裕和发展,才是我们最大的快乐。”卢俊卿在2000年新春联欢会上面向员工讲的这段肺腑之言,超越了那个时代整整20年,真诚地为天九共享提前埋下了企业与员工、企业与企业、企业与社会共同富裕的种子。
作为一个贯穿民营经济崛起与发展最为重要的30年的一家企业,卢俊卿带领的天九共享青春正盛,一路前行。“治国之道、富民为始”,国家发展如此,企业管理亦如此,能够拥有强大而长久生命力的企业,绝不仅仅是将眼光放于自身的企业。心怀家国,心系民生,追求更多人的幸福,实现更多人的富裕,这是卢俊卿最大的精神追求。
专家点评
习近平总书记在中央财经委员会第十次会议上发表重要讲话强调,共同富裕是社会主义的本质要求,是中国式现代化的重要特征,要坚持以人民为中心的发展思想,在高质量发展中促进共同富裕。天九共享集团作为一家拥有30年发展历程的民营企业,一直将“共同富裕,共同发展,一起幸福”定为企业的核心价值观,这是对共同富裕目标的积极践行,也是中国新时期民营企业家社会责任与大爱精神的高度体现。
卢俊卿和他带领的天九共享集团,致力于做大做强共享经济与平台经济,独创“大共享”商业模式,支持创新创业,助力转型升级,打造幸福企业,在积极推进企业与员工、企业与企业、企业与社会的多层次共同富裕体系构建方面,做出了富有价值的实践与探索,为扎实推动共同富裕贡献了一个值得关注的样板。
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