2024旅游业“第一”频传,酒店如何策马扬鞭紧跟时代?
8月30日,商务部服务贸易和商贸服务业司司长王东堂在国新办新闻发布会上指出,当前,中国旅游业发展步入快车道,已经形成全球最大的国内旅游市场,成为国际旅游最大客源国和主要目的地。
据王东堂介绍,2023年中国旅行服务进出口规模持续扩大,稳居全球第二位,彰显了中国旅游服务贸易的强大竞争力和广阔市场潜力。进入2024年上半年,中国旅行服务进出口总额更是达到了9617亿元人民币,显示出旅游市场的强劲复苏势头。其中,出口额同比增长了131.9%,进口额也实现了41.5%的同比增长,这些数据无疑为中国旅游服务贸易的未来发展注入了强劲动力。
时代的车轮滚滚向前,消费者的需求也在与时俱进。现代游客不再仅仅满足于传统的观光式旅游,他们更加渴望深度的文化体验、个性化的服务以及高品质的休闲享受。这种新的消费趋势,无疑为旅游业带来了新的挑战,但同时也孕育着无限的发展机遇。
作为旅游业的重要支柱,酒店在面对新环境和新趋势时,亟需寻求转型与升级之路。
国务院发布的《关于促进服务消费高质量发展的意见》为住宿业的发展提供了明确指引,其中明确提出,提升住宿服务品质和涉外服务水平,培育一批中高端酒店品牌和民宿品牌,支持住宿业与旅游、康养、研学等业态融合发展。
在新的市场格局下,酒店必须紧跟时代潮流,以创新和提质为核心驱动力,不断提升自身市场竞争力,以赢得消费者的认可和喜爱,共同开创旅游业的美好未来。
酒店+旅游:因宿择游,让酒店成为目的地
了解一座城,从“吃”开始、“玩”深入、“住”爱上,“因宿择游”逐渐成为新的旅游消费趋势。
在这种背景下,酒店与旅游业的强强联合显得尤为重要。通过深度合作,双方可以资源共享、优势互补,共同打造更加完善的旅游服务体系。例如,酒店可以积极引入当地的文化元素,打造具有地域特色的主题酒店。让游客在住宿期间就能深入体验到当地的文化魅力;其次,酒店可以与周边的旅游景区、餐饮企业等建立紧密的合作关系,共同打造一体化的旅游服务体系。比如,提供景区门票预订、导游服务,或者与餐饮企业合作推出特色美食套餐等,让游客在酒店就能轻松规划整个旅程,享受无忧的旅行体验。
酒店+康养:养生酒店,让流量变“留”量
近年来,康养旅游经济在中国发展迅速。通过企业信息查询工具得到的数据显示,截至目前,中国康养旅游相关企业的数量已超过7000家。其中,1年内新增注册相关企业超过300家,不少头部上市企业已展开布局,进一步激发康养旅游市场活力。
康养酒店作为康养旅游的重要载体,不仅提供了传统的住宿服务,更融入了健康管理、养生休闲等多元化元素,旨在为顾客打造一个身心放松、恢复活力的理想环境。
以康旅科技精心打造的养生酒店为例,其创新推出的氧吧安睡房成为一大亮点。这一特色客房环境以“干净空气+高浓度负氧离子”为卖点,有效优化了旅客的住宿与睡眠体验。更为值得一提的是,康旅科技还为旅客提供精准场景下的健康产品与养生服务。这些服务能够针对120多种常见身体问题进行调理,从而多方位满足旅客的健康需求。
酒店+研学:寓教于乐,让酒店又好“玩”又好“学”
根据携程发布的《2024暑期出游市场报告》显示,亲子客群暑期整体订单占比达35%。同时,研学游订单量水涨船高,增长175%,其中,国内研学游人数增长2倍,海外研学游人数增长120%。这一趋势明确表明,亲子游、研学游已经成为当下旅游市场的重要热点。
在这一市场需求的驱动下,众多酒店开始积极探索“住宿+研学”的新模式。他们不仅精心地在客房装饰和餐饮服务中注入了趣味和文化元素,让孩子们在玩耍中也能学习新知识;还积极携手专业的第三方教育机构,共同推出一系列针对不同年龄段儿童的夏令营活动,例如音乐营、运动营、烹饪营、手工营等,让孩子们在酒店中尽享欢乐的假期时光,更能收获宝贵的知识与成长。
旅游业的持续繁荣,消费需求也在不断变化。在这样的环境下,那些能够敏锐捕捉市场脉动,勇于接受挑战,并不断推动服务创新和优化的酒店,必将在“住宿+”的浪潮中站稳脚跟。他们将与时代同行,共同开创酒店业的新篇章,引领行业走向更加辉煌的未来。
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