裂变玩法让流量爆炸!Mr.JUDY获众多资本青睐
“小杨,你怎么一直带着帽子呢?”公司的同事问新入职的小杨。“姐,我这也是没有办法呀,晚上老是熬夜,早上根本起不来,每次的时间只够化妆的,根本没时间洗头。”小杨边说着边摘下帽子,揉了揉自己有些出油的头发。
小杨和同事分享了自己偷懒的方法,“头发出油了,第一天把头发扎起来,第二天单独洗个刘海,第三天扎个丸子头,第四天第五天戴不同款式的帽子遮盖油油的头发,一周五天就硬挺过去了。”小杨边把帽子戴好边吐槽说,“有时候真想趁着午休时间回家洗个头发,现在头发特别痒,但是我家离公司太远了,时间上根本来不及。”
这时,小杨的同事笑着说,“等吃完饭我带你去洗个头发,就在公司楼下。”
事实上,小杨同事说的这个在公司楼下的洗发店就是——Mr.JUDY,一个新兴的洗发护发及头皮管理综合服务平台,聚焦一线和新一线年轻白领女性,利用碎片时间提供洗发、护发、造型等综合服务。
“颜值经济”助力消费,养发护发成为刚需
伴随着我国经济快速发展,恩格尔系数也逐渐降低,许多传统的消费行业逐步转型。国内消费群体也随着新一代消费者的成长而形成了新的消费观念,带动了传统产业结构的转型。现今的消费者们正不断追求个性化、高颜值、享受型消费等理念。
在现今快节奏社会环境和高强度工作压力下,新一代消费者受“颜值焦虑”影响,热衷于植发、护发、养发等头发养护和美容消费。根据京东超市发布的《2022个人洗护趋势报告》显示,洗护发消费正向高端化、功能型两大趋势发展,高端洗护发产品销量同比增长超90%。消费者群体心理影响、市场消费潮流引导等因素,使得头发养护成为年轻消费者刚需。
聚焦职场女性,入局养护发市场
面对前景巨大的美业市场,王健霖凭借其从事美发行业经营管理15年之久的丰富经验,敏锐的发掘了养发护发市场的巨大需求,并于2018年2018年8月,在北京市朝阳区未来汇成功落地Mr.JUDY全国首家门店。王健霖表示:“女性用户消费近几年都呈现很好的增长状态,美发、护肤、美甲等等领域越加细分,具体到美发行业,女性对洗发护发的需求更是多维度的。”为了解决女生洗头麻烦的痛点,王健霖创立了美发沙龙品牌Mr.JUDY。由于不提供剪发和烫染服务,因此王健霖将它描述为“即时美丽新物种品牌”。
Mr. JUDY主要为新时代职场女性提供方便、快捷、高频、高性价比的商业配套服务,主打洗发、护发和头皮管理,不开设剪发、染烫等传统理发店项目。在服务环节,用户采取全线上自主预约,到店后,店员会先检测用户头发属于何种发质,再匹配相应的洗发护发产品,进行相应服务,洗发结束时还会提供造型服务,全程均是一对一服务。Mr. JUDY这种新零售打法对传统美业进行了模式革新,对美业业务类型及收入成本结构进行全新改造。
Mr. JUDY在线下门店的选址方面,除了对标星巴克在大型的商场和购物中心开设门店外,也基于消费者画像和市场调研结果在商业街区的写字楼里面开设门店。这样特别的门店选址是因为王健霖发现,许多写字楼里面工作的职场女性会在工作时间来店里洗头。于是Mr. JUDY开始打造专为写字楼里的职场女性提供精致洗护服务的第三空间,Mr. JUDY的创始人兼CEO王健霖表示:“一定要让写字楼里的女性只需花5分钟就能走到店里”。同时,Mr. JUDY还自主研发智能黑科技洗发按摩椅——集洗发、按摩、造型为一体,十分契合新店的设计,顾客再也不用洗发区造型区两地奔波,节省了服务时间的同时又为门店缩小了单独洗发区域的空间,进一步降低了开设店铺的前期投资成本。门店在设计上做了优化升级,采取小空间大利用的方式,坪效更高,在空间上更注重灵活和多变性,独立空间环绕沉浸式服务解决了传统美业门店开放式空间服务的诸多问题。
裂变玩法让流量爆炸,获众多资本青睐
为了增长自身门店的流量,Mr. JUDY决定采取裂变的营销方式去切下理发店和星巴克的蛋糕。根据王健霖介绍,当新客结算时,为了让她觉得78元钱花得值,门店会送她一张“3人同时免费券”,即3人同时到店洗头可享免单优惠,为门店赋予独特的社交属性。顾客在下次想要洗头的时候自然就会借机请同事和朋友来洗头,如此一来,门店接触的客人从1个变成了3个,迅速而完成了流量的提升。
当顾客第三次到店后,为了留住顾客,在结算时店员会告知顾客,如果办次卡的话,今天的服务就可以免费。对于这些爱美、繁忙,收入又不低的女性来说,她们能来3次,说明对服务本身是满意的,因此大多数会买次卡,成为Mr. JUDY的会员。成为会员后,就拥有了一种特殊权限——可以给任何新人免单。通过社交属性和切实的好处,不仅能实现客流量的增长与品牌的宣传。2018年下半年品牌成立至今全国已有246+家直营连锁店,Mr.JUDY成功打造了高复购率的爆款服务产品作为流量入口,一杯咖啡价格,满足了女性想要“洗得爽、吹得美、护得专”的即时变美需求。
在流量优势的加持下,Mr. JUDY迅速成为资本眼中的香饽饽,2019年9月,微影资本宣布,向Mr. JUDY投资1000万元。2020年疫情影响使得全国上下实体店纷纷陷入困境,倒闭潮接连而至,而Mr. JUDY因其获客成本较低,通过用户的裂变,节省了其它渠道的营销费用。近年来凭借超强的盈利能力、充沛的资金沉淀和人才储备在疫情期间仍然不断加码,凭借超高的人气和客户口碑,平均每月在全国开业近10家门店,开业即排队堪称美业中的“喜茶”。2021年10 月, Mr. JUDY完成了2750万人民币 A 轮融资,本轮投资方为永桐、天津莎莎、翎诺科技,融资资金将主要用于加强中后台组建,供应链及研发投入,培训中心建设等。
新型美业市场巨大,Mr. JUDY未来可期
当前新型美业仍属于增量市场,女性对洗发护发需求更加多维度,人群基数大,行业整合空间大。美业门店作为现代女性必不可少的消费场景和线下流量入口,其可发展的商业模式也有巨大的想象空间,美业下一个细分领域的独角兽正在以惊人的速度悄悄的成长。
Mr. JUDY目前已将线下门店主要扩展到中国主要大城市,截止到2022年9月已拥有门店246+家,同时在市场上取得了较好反响。Mr.JUDY 创始人兼 CEO 王健霖表示,开专门的洗发门店面临的最大争议是需求问题,“很多人都认为洗发这件事在家就能完成,质疑消费者在外面洗发是否是真需求,从创始人角度来看,这件事的想象空间并不在于对家庭洗发场景的替代,而是开辟了一个新赛道”。Mr.JUDY的“即刻变美”是需求引线,亦是不容置疑的对于美的追求。 Mr.JUDY的忠实顾客,不仅仅是喜欢洗头、护理头发,更是人生态度的践行者,她们喜欢美丽的事物,她们的内心都渴望着“即刻变美”和“重启生活”。
据Mr.JUDY创始人兼CEO王健霖透露,Mr.JUDY未来将在北京、上海、广州、深圳、杭州、太原、成都、重庆、宁波、武汉等一线及新一线城市布局500至1000家门店。目前,Mr.JUDY在产品设计、门店风格、营销策略、用户定位等方面,已经形成了鲜明的个性特征。品牌运营负责人表示,Mr.JUDY还将继续深耕品牌文化、优化企业管理,同时进一步开拓市场。美业门店作为现代女性必不可少的消费场景和线下流量入口,其可发展的商业模式也有巨大的想象空间,美业下一个细分领域的独角兽正在以惊人的速度悄悄的成长,Mr. JUDY未来可期!
Mr.JUDY
新兴洗发护发及头皮管理综合服务平台
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