产能过剩时代,怡亚通星链如何打造私域流量“超级挖掘机”?
若是盘点疫情期间通过“私域电商”转型自救的线下品牌,山西白酒品牌“杏花”是个再典型不过的例子。
自疫情爆发以来,作为传统企业,一直通过线下渠道销售的“杏花”受到较大影响,门店生意几近停摆。为了自救,“杏花”去年找到怡亚通星链,这是一家总部位于深圳的数字化供应链解决方案平台。
借助怡亚通在多个私域电商平台进行推广的“杏花”,去年投入了20万元推广成本,2021年5月到11月,仅仅半年时间“杏花”的各类酒品就卖出了2392万!
线上流量越来越贵,如何破局?
“不仅仅像‘杏花’这样的线下商家感觉卖货越来越难,线上的‘流量太贵了’也是商家普遍头疼的大问题。在增量红利充足的时候,商家通过主流电商平台的扩张就可以分得一杯羹,但当市场增速放缓,竞争对手不断涌现,就增加了争夺流量成本的压力。当销售的增速跟不上流量上涨的增速时,大量商家就面临着亏损的压力。” 深圳市星链供应链云科技有限公司副总裁兼运营中心总裁袁晓松分析表示。
数据显示,商户普遍要花20%~30%的营业额来购买流量,强者愈强,天猫20万的头部商家买走了平台80%的流量,只剩下的20%流量给中腰部的商家瓜分。
另外,据Emarketer联合CCID及新京报的调查数据,从2010年到2019年,这10年间,商户的线上流量成本已经上涨了10倍。腾讯拥有12亿用户,阿里10亿用户,美团5亿用户,京东4.7亿用户,这几大互联网平台总用户加起来,已经接近全国人口的2倍,而流量也长期被这些巨头把持。
大量优质私域亟待挖掘,中小企业却不得其门
在袁晓松看来,疫情期间企业自救和各地经济的恢复,最靠谱的方案还是在线上发力。但线上的流量总和是有限的,不可能解决所有人的问题,尤其是不知名的中小企业。“中小企业现在面临着一个很尴尬的问题,就是在流量稀缺的前提下,大的公域流量太贵,它们花不起钱,但是搞私域流量和私域电商,它们又没有人才,不懂运营。” 袁晓松分析说。
于是,不少中小企业发出了这样的疑问:该从哪里挖掘新的流量池?有没有更超值的流量?答案是有的,不少庞大而优质的流量正隐藏在万千私域平台中。譬如工商银行旗下的融E购,目前已经成为中国第七大电商,年交易额突破1.5万亿;中国移动旗下的电商平台,集采订单总额超87亿元;全国高速电子收费系统ETC,则连接着1.9亿车主。
“另外还有大量的政企采购平台、私域电商、直播电商、员工内购、会员商城和行业平台,而这些都是优质的流量入口和卖货平台,也成为了电商争夺的第二战场。” 袁晓松说,但是许多中小企业的企业家,却不得其门,不要说在上面卖货,这些商城很多连名字他们都没有听过;另外,这些平台又很分散,假如中小企业只是找到其中一两家推广,效果又不理想,这无形中也增加了时间成本和运营成本。
既能为场找货,也能为货找场
“所以,市场急需的是一个对接中小企业和广大私域流量的平台,这也正是怡亚通星链在做的事情。” 袁晓松介绍说,品牌商厂家可以通过怡亚通星链的供应链云技术,一键将产品上架到星链的供应链云仓,并同步分销到全国不同的线上商城,让一家货可以千家卖,货品则可以直接从厂家发给用户,以减少商家的运营、物流、推广和人员等成本。
“同时,怡亚通星链还可以帮助线上购物商城、积分商城、集采商城或政企采购等平台一键接入星链的供应链API接口,将星链供应链云仓商品同步到各商城或线上平台。让线上商城减少采购成本、人员成本、商务成本和囤货成本。”
另外,在与很多传统和中小企业接触的过程中,袁晓松还深刻的感受到大家在品牌打造方面的诸多不足。“很多的中小企业的老板,他们做产品的不少观念是错误的,比如品牌名字取的不恰当,包装外观又不够吸引消费者,而且也根本意识不到这个问题,即使请来了一些专家,但是由于相互之间基因不匹配,起到的效果往往并不能让人满意。”
为了解决中小企业上面的这个痛点,怡亚通星链除了“为场找货”和“为货找场”之外,还担负起了帮助中小企业打造品牌的重任。袁晓松说,怡亚通星链会有专门的品牌研究院,会帮助品牌厂商,从产品定位、市场营销,到渠道落地的各个环节,构建商品流通的一站式品牌打造体系。
数字化是企业的“必修课”
数字经济时代发展至今,在带来新机遇的同时,也给很多传统企业,尤其是中小企业带来了全新的挑战。如何以数字化思维来促进传统企业发展,这是每一个企业在转型经营时都要面临的问题。
怡亚通星链商品营销副总黄诚,就介绍了一个它们帮助企业进行数字化转型的典型案例。深圳市彩生活服务集团有限公司是一个在香港上市的物业公司,旗下覆盖了全国1300个社区,业主近有五六百万人,如何去开发如此庞大的客户群体,是这个物业公司一直在苦恼的问题。
“怡亚通星链团队帮助花样年彩生活,打造了一整套的供应链体系。首先,开发了 ‘彩优选’线上商城小程序上架居民日常所需的生活用品,并严格筛选品牌和商家入驻;其次,协助该物业公司的2万名管家,做活动地推小程序,对业主进行了有效触达。” 黄诚介绍说,最近入驻小程序商城的商品都卖爆了,花样年彩生活也成功以较低的成本,对客户群体进行了商业价值开发。
黄诚介绍说,怡亚通星链的数字化供应链体系之所以如此高效,离不开其背后母公司——怡亚通。怡亚通是世界500强—深圳市投资控股有限公司旗下企业。作为深耕消费品供应链25年的老牌企业,怡亚通服务了数以千计的客户,为客户分销产品超过40万种,位居行业前列。
而支撑怡亚通实现高效分销的,是背后搭建出的一张庞大网络——覆盖中国600余个城市、20000多个乡镇的销售终端和超过18000个分销节点。通过这张网,怡亚通帮助客户的产品逐层、精准触达消费者。
怡亚通星链副总裁袁晓松认为,数字化是目前中小企业从根本上走出困境、蜕变发展为“未来的企业”的关键。展望未来,他希望通过依托星链的云商品库、SaaS工具、商业模式及策划服务,让每个线下商家都创建自有品牌的“云店”,让人人变京东,店店变淘宝,大家都有自己的电商独立站。
“怡亚通星链最终的宏伟目标是,打造全国分布式商业流通高铁网络,铸造中国商业流通的共和体,这个目标很难,但我相信也一定会实现!” 袁晓松对此信心满满。
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