“从来没这么想见一个女人!”湖南理发师现象级爆火,恐怕没那么简单…
“从来没这么想见一个女人。”
最近的互联网,已经被这句话刷屏了。
而他们所说的这个女人,就是近日在网上爆火,7天涨粉百万的女发型师晓华。
破败的招牌,老旧的店面,零星几张理发椅。
这就是晓华的理发店。
没有高大上的装修,看起来和城里那些戴着耳麦、打着领带、起着华丽英文名的tony们有些格格不入。
一切都是那么平平无奇。
但就是这个穿着紫围裙的朴素女人,却有种让你的头发起死回生的魔力。
不信你看。
进门前还是路人甲,晓华剪完就是青春男大。
上一秒还是壮壮妈,下一秒就是韩国欧巴。
连顾客自己都震惊了。
不是,我都准备好要被丑哭了。
敢问镜子里的帅哥你是谁?
嘴角逐渐上扬,整个人都自信了起来。
仅仅是动动剪刀,就能让颜值上升好几个度。
网友们急得都拍大腿了,怎么真的有人能笑着走出理发店啊。
那我曾经被tony剪的那些锅盖头,被烫的大妈烫都算什么?
而凭借着出神入化的技术,晓华迅速在网上走红。
涨粉百万不说,硬是把直播干成了网课。
10万人的直播间,一扒拉全是tony们在偷师。
甚至不少同行们专门跑过来向晓华取经。
门口来找晓华剪头的人,大排长龙。
很多人还是特意坐飞机前来,带动着整条街其他商铺的生意都好了起来。
就连怀化这个四线小城市都跟着火了。
文旅局连夜修整道路,安排商家们到晓华店门口摆摊,宣传怀化特产。
为了保障安全,还安排了民警巡逻。
甚至还贴心地连夜给网友们安排了怀化旅游攻略。
火爆程度简直让人瞠目结舌。
尤记得上一个因为一个人带火了一座城的,还是董宇辉。
很多人都纳闷,就剪个头而已,至于吗?
就真没有比她技术更牛的?
技术只是一方面。
技术好的这么多,为何偏偏红了的只有晓华?
无他,唯听劝尔。
能像她这样听得懂人话的理发师,已经不多了。
顾客说修一点,不要遮住眼睛就好。
晓华就真的不会多剪。
不像有的理发师,永远不知道一点是什么意思。
顾客说让头发蓬一点。
晓华就能让你荒地变丰田。
看这饱满浑圆的后脑勺。
网友震惊:我的tony只会说这都是烫出来的!
还有的顾客,在别的店头发被剪毁了,让晓华给补救补救。
晓华一听,就明白他是要把齐刘海改造成小碎盖。
剪出来效果,果然不错。
理发这十几分钟里,晓华就是世界上最懂你的人。
句句有回应,任何诉求都能落实。
反观有些理发师呢?
你跟他说上一通,他还是一意孤行地剪他觉得好看的发型。
可技术再好,只沉浸在自己的审美里又有何用?
经验再足,不听客人的需求也是白搭。
能听进别人的话,而不是固执己见。
能尊重别人的需求,而不是一味地要求别人听自己的。
这才是晓华能被拥护成“人民的理发师”的关键。
可惜,晓华样都给他们打好了,有的理发师还在攻击她的技术和审美根本不过关。
他们不明白,学会倾听,看得见别人的需求,也是一种能力。
而大多数人,都是“我不要你觉得,我要我觉得。”
陷入自己思维的牢笼,固执地坚守着自己的观点。
殊不知,比起“我想要”,更重要的是“我听到”。
你有没有过这样的经历?
刚走进一家店,销售就极其热情地给你推销各种产品。
在你身边不停的说。
甚至还没了解你想要什么,给你试用的商品已经摆了一大堆了。
哪怕它可能根本不适合你。
最终,本来想买的东西也被说烦了,立马换一家店走人。
销售可能还觉得挺委屈:我想多卖一点,多给顾客推荐一点有错吗?
实际上他们连顾客的需求都没认真倾听,只顾着自己去说,怎么可能打动对方呢?
被誉为世界上最伟大的推销员的吉拉德,入行初期也吃过这样的亏。
有次他和客户谈生意,眼看着要签约了,对方却突然变了卦。
吉拉德怎么也想不明白问题出在哪,便上门请教。
客户也耐心回答了:“你的失败在于你没有听完我的话,签约之前,我提到了我独生儿子即将上大学,他出色的体育成绩和未来的抱负,我以他为荣,想更多考虑他。可是你却转过头去和别人讲电话,我一恼就改变主意了。”
吉拉德这才恍然大悟。
于是以后面对客户,无论是否与卖点有关,他都会认真听对方说什么。
没多久他就成了“销冠”,进而成为推销之神。
我们一直以为“说”的能力很重要。
成功的人往往在于能说会道,哄得别人都开心。
其实,慢慢地就会发现,“听”的能力更重要。
只有这样,你才能看见别人内心真正想要的是什么。
才能有的放矢,得到对方的认同。
无论是在职场,还是生活中,任何关系都是如此。
比如夫妻之间。
为什么夫妻常常觉得和对方鸡同鸭讲,同床异梦?
是因为大部分人都只会发泄自己的不满而不肯倾听对方的难。
陈铭在《奇葩说》里说过一件小事。
有天他老婆下班回家,刚走进玄关看见陈铭的鞋子没摆好就把他大骂一通。
旁人看了,可能觉得这是在没事找事,发神经,然后大吵一架。
而陈铭心里虽然委屈,但还是选择倾听: 今天发生什么事了?谁惹你生气了?
没想到对方瞬间打开了话匣子。
等到吐槽完了,气也消了。
这时候最忌讳的,就是一个在情绪激动地倾诉,寻求安慰,一个却只会向对方灌输自己的大道理。
很多时候,高质量的倾听,远远胜于低质量的表达。
父母子女间也是一样。
常常听到很多父母抱怨:为什么我的话,孩子总是听不进去。
但你有没有发现,孩子的话,大人也听不进。
只注重自己的感受,却从不愿意倾听孩子内心的需求。
不照顾他的情绪,强行给他输入自己的逻辑和观点。
这才是和孩子相处困难的问题所在。
作家海明威曾说: “我们花了两年学会说话,却要花上六十年来学会闭嘴。”
上帝在造人时,给我们设计了两个耳朵一个嘴巴,就是让我们能够多听少说。
可大多数时候,我们都在自说自话。
无视别人的存在,只顾着自己表达,最后还要怪别人不懂自己。
会说,是一种本能。
而会听,是一种智慧。
一个会听的人,并非是要承担对方的问题。
而是能成为对方思想的“回音板”,从他的表达中体会他的感受,再给予反馈。
一旦别人意识到你是在体会他,而不是下结论,两人的关系就会越来越好。
卡耐基在《人性的弱点》里写过一个故事。
有一次,他去参加一个聚会,和一位漂亮的女士聊起天来。
对方无意间说了一句:啊,卡耐基先生,和我讲讲你到过的地方以及见过的奇景吧。
没聊几句,卡耐基就发现,这个女士刚刚和丈夫从非洲旅行回来。
于是他立马表现出很感兴趣的样子,请对方讲一讲她在非洲的所见所闻。
果然,接下来的45分钟,那位女士没再问过一次卡耐基去过什么地方,都是她在说话。
两人告别时还直夸卡耐基是个有趣的人。
每个人最关心的,都只有自己。
每个人最需要的,恰恰也是自己“被看到”的感觉。
在心理学上,有个词“倾听效应”,它指的是:
在人际交往中,懂得倾听的人,往往比只会讲话的人更受欢迎。
因为他们更善于去了解别人内心的真实想法,使对方产生一种被尊重与被理解的感觉,从而看到对方真正的需求。
前段时间,小米又上了次热搜。
只因从前有网友给雷军留言说,希望他能出一款把衣服和内衣分开洗的洗衣机。
没想到雷军真的听进去了,并且还做出来了一款双滚筒,分区洗的洗衣机。
网友总结说:能听得进别人的建议,所以才会有那么多的米粉和雷粉了,活该他成功。
一个能听进你的建议,看见你的需求的人,怎么会不招人喜爱呢?
真正有智慧的人,都不会对自己的认知盲目自信,更懂得反观自省、由人察己的道理。
有时候,听别人说话时的沉默,比千言万语都更能打动人心。
意大利有位名画家,画作中的很多人物往往只画了一只眼睛。
有人好奇询问为什么?
画家解释道:“人性的弱点之一,就是双眼都习惯看向外界,却很少自检。”
所以,要用一只眼睛看世界,留另一只眼来审视自己,听取别人的意见再进行改正,路才越走越宽。
就像罗兰德所说:
弱者害怕他人的意见,
患者抗拒他人的意见,
智者研判他人的意见,
巧者诱导他人的意见。
善于倾听是一种本领,从多方的意见中,选择借鉴,汲取智慧,才能获得真正的成长。
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