不断内卷的洗脚城，何时才能洗出一家上市公司

来源丨湃动商业评论（ID：paidongshangye）
作者丨湃动大商业组
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焚香、净手

食指弯曲，拇指轻靠于食指末节，指尖同手掌、前臂、上臂保持直线，伴随着食指近端关节的缓缓发力，指尖温度产生的娟娟暖流打通全身经络......

这并非什么武林绝学，不过是足疗技艺中最基础的入门技法。

足疗师的手犹如神功在世，在“点、按、揉、推、擦、叩、掐、捏、摇、踩”一套技法下来后，疲惫全无，留下的只有满身畅通。

这套口口相传的“脚底秘术”，在洗脚城的技师中广为流传，安抚了一波又一波疲惫的身躯与被生活捶打的灵魂。

1、足疗行业也有过黄金年代

中国足疗行业一开始，就处于黄金时代。

改革开放后，数万下海经商的商人成功归来，大量名为“XX皇宫”“XX会所”的洗脚城如雨后春笋般冒了出来。

彼时，富丽堂皇的装修是所有洗脚城店的标配。除了洗脚城，你再也找不到任何一个地方，能将古罗马式的装修风格与镀金佛像搭配的如此相得益彰。

集洗浴、按摩、棋牌等多项服务为一体的洗脚城，与高档餐厅、夜总会一举成为当年的三大高档消费场所。从容出入这些地方，也成为了当年彰显财力的身份象征。

总有人说，千亿赛道，却跑不出一家上市公司。但在足浴这个行业，并非没有创造过商业神话。

2、足浴帝国“富侨”的崛起与衰败

几乎中国所有城市，都有一家名为“富侨”的足浴店。

在足疗行业中，大多数都是单干的个体品牌，真正能够成就规模的，不过寥寥几家，“家富富侨”就是其中之一。

1998年，重庆郭家四兄弟四处筹得4万元，在重庆九龙坡毛线沟开了第一家“富侨”洗脚店。初期艰难，不仅没有空调，就连床位也仅仅只有4个。但令人意想不到的是，三个月后，“富侨”就实现了盈利。

凭借富侨独创的“202招泰式按摩手法”和“72招洗脚手法”，“富侨”从简陋小店变成了拥有两层楼的洗脚城，并生出分支，先后出现了“重庆富侨”“郭家富侨”“家富富侨”“富侨贵足道”等洗脚店。其中，“家富富侨”势头最猛。

鼎盛时期，“家富富侨”在全国有800多家门店，成为中国第一足浴品牌。2009年，郭家富身价达到了218亿。彼时，马云的身价也不过80亿元。2007年，蒙眼狂奔的“家富富侨”正式发起了对IPO的冲刺。

2007年，大型风投公司IDG资本看中了郭家富的“足浴帝国”，向他抛出了橄榄枝。在双方签订的协议中显示，“家富富侨”最迟应于2009年完成国内创业板的IPO，而当年创业板150家候选企业名单上，“家富富侨”赫然在列。也正因为此，“家富富侨”一举成为国内首家启动上市筹备工作的足浴企业。

“眼看他起朱楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了。”

开加盟店、进军房地产业......一系列错误的经营策略，让“家富富侨”走进了穷巷。

斥资近2亿的10家新开的家富富侨钻石直营店，由于经营不善相继倒闭，最终只有2家勉强存活；而豪掷3.8亿建成的五星级富侨大酒店庞大的后续资金需求更是让郭家富不得不走上民间借贷的路线，直接导致了财务危机的爆发。2012年郭家富的外债高达4.5亿元，冲刺IPO的梦也随之破灭。

郭家富债台高筑之时，“富侨”系的另一品牌“重庆富侨”却真正的实现了IPO之梦。

3、冷却的足疗行业

“重庆富侨”的前身原是“富侨”洗脚店重庆总店，后由郭家富大嫂胡芝容打理。在胡芝容的经营下，“重庆富侨”日益壮大，2010年，年营收就超过了20亿。2015年，在国内上市无门的“重庆富侨”，远赴澳大利亚成功上市，成为了“中国足浴第一股”。

然而好景不长，虽然澳大利亚上市门槛低，但是却并不受资本的青睐，迟迟未拿到融资的“重庆富侨”，在上市三年后因为财务问题最终不得不以退市草草收场。至此中国足浴行业再也没出过上市公司。

郭家“足浴帝国”的崛起到衰败难免令人唏嘘，但却真实地反应了中国足浴行业的横切面。

在中国，足疗虽属于“永恒蓝海”的健康行业，但放大开看，足疗行业犹如一盘散沙，头部品牌稀缺，令资本市场望而却步。

足疗行业散乱，作坊品牌居多，即使是大名鼎鼎的“富侨”系，也只占据了1%的市场份额。且山寨店铺横生，市场上真假“富侨”鱼龙混杂。因此盲目扩张、经营不善，以及大量玩家的疯狂涌入，直接加速了市场的饱和，“足疗按摩”也逐渐平民化，陈旧的店铺设计以及一成不变的服务令大量没有特色的店铺被淘汰。

但真正制约足浴行业发展的最大掣肘还是其挥不去的“低俗”的影子。

经济上行的红利让足疗行业尝到了甜头，并得以在一二线城市快速发展，而一些游走在灰色地带的“擦边球”项目也随之产生。“足疗”成了人们眼中上不了台面的低俗之事。也正是因为这层原因，足疗行业不仅人员流动极快，更是出现了严重的“用工荒”，加速了行业的衰败。伴随着规则政策的进一步完善，大量足疗店面临整改关闭，足疗行业趋于冷却。

如今，当足疗行业重返公众视野时，却早已换了模样。

4、洗的要好，吃和玩也要好

当办公室的白领们开始不断内卷的时候，足疗行业的内卷也在悄悄发生。

根据美团点评发布的《足疗按摩行业研究报告》，截至2018年，我国足疗按摩行业商户数量达20万，从业人数近千万，市场体量达5000亿元，不仅远超日本、韩国，更是超过了以泰式“马杀鸡”闻名的泰国。

工作压力的增多，让足疗行业迎来了新一轮增长动力。需求不仅横向拓展，对按摩技术有了更高要求，也开始了纵向推进——装修设计/配套设施/服务也越来越细化。越来越多的足疗店全新升级为影院模式养生馆，90后95后开始成为消费主力军。

而最夸张的，还属长沙。有人说，去过长沙，你才能真正意义上理解“洗脚”。

在长沙，门店数唯一能与茶颜悦色一决高下的，只有足疗店。目前，长沙大大小小记录在案的足疗店就有1.5万家，数量超过北京、上海、天津、重庆4个城市的总和，是当之无愧的当代“脚都”。

在长沙的足疗店，洗一次脚，就能让你轻松得到整个世界。

比如，饮食需求。在足浴店，牛肉米线、红油抄手、狼牙土豆、烤冷面、水果拼盘、红糖冰粉......各式各样的美食应有尽有。在长沙，判断一家洗脚店优质与否的首要依据绝非“按摩技术好不好”，而是“东西好不好吃”。

比如，娱乐需求。免费私人影院、超大屏幕投影、上千部高清片源、海量K歌库......

以及，最基本的按摩放松需求。泰式古法按摩、经典艾草足疗、足底精油按摩......各式各样的精油、眼花缭乱的手法，足疗师仿佛有十八般武艺，一套下来，包你神清气爽。

但长沙“脚都”的称号也并非凭空而来。

为了解决足疗按摩行业乱象，2009年，长沙成立全国首个足浴按摩行业协会，率先解决了足浴行业标准问题，不仅令几万家长沙本地足浴按摩企业统一规范，更是带动了全国范围内的行业规范整顿。至此，我国足疗、洗浴、按摩行业有了公开统一的标准，未达标者将不予准入开业。

渐渐地，足疗行业也泾渭分明地分成了南北两派。

南派，以足浴按摩为主，讲究科学保健，除了“重庆富侨”“华夏良子”等知名品牌外，还出现了金色印象、颐而康、和毅、足生堂等新派足浴品牌。针对年轻消费者推出趣味性按摩，例如影院式足浴、餐饮式足浴。北派，则以洗浴、泡澡为主，搭配足疗按摩、拔罐等相关服务。

随着法规政策的不断完善以及新消费浪潮的推动，庞大的市场需求令足疗行业重焕新生，渐渐摘掉了“低俗”的帽子，取而代之的是“健康养生的休闲好去处”。与此同时按摩保健行业的各类衍生产品也开始进入千家万户。

5、从“体验服务”到“按摩器材入户”

现如今，我们正在步入“精养时代”。

按摩养生从足部蔓延到了头顶，从人工转向了智能电器。头部按摩仪、眼部按摩仪、颈椎按摩仪、养生泡脚桶、按摩椅等智能按摩家电开始走进人们的视线。

一方面，消费升级的大背景下，亚洲地区浓厚的按摩保健文化推动了行业的持续性增长。另一方面，健康领域消费加速渗透以及高品质消费的助力让颜值与科技感并存的智能按摩电器迎来成长红利。

根据艾瑞咨询数据显示，我国智能按摩器（智能按摩椅+智能按摩小电器）市场规模逐年扩大，2020年市场规模已达到150亿元，预计2021年将达到180亿元。细分品类来看，国内智能按摩器具市场中，智能按摩椅市场份额最高，2020年市场规模接近69亿元，2021年预计达到82.8亿元。

随着都市生活节奏的加快、工作压力的提升，按摩器具已经突破“老年人专享”的标签，开始向长期被亚健康所困扰的职场中青年群体渗透。

居民日常按摩需求的提升，催生了倍轻松、奥佳华、荣泰健康等大批家电企业的快速发展，而日常消费也逐渐从“体验服务”开始了向“按摩器材入户”的转化。

尾声

正如同《体验思维》一书中所述：人们的需求越来越多元，升级速度也越来越快。每种需求的满足，每种价值的创造，都在成为品牌刷新商业格局的基石。

如今，按摩行业全新的商业格局正在来临。

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