4000亿黑天鹅突袭！美国颤抖了！

作者：Doris

来源：叶檀财经

最近，美国的气氛有点令人感到陌生与恐惧。

除了单日新增确诊病例达到了最高的4.8万例以外，叱咤资本市场的美国的社交网络公司Facebook也在面临艰难时刻。

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4000亿黑天鹅 扎心！

之所以陷入泥沼，也是Facebook自己“作死”。

此前，Facebook就被认为对失实内容和煽动性言论无动于衷，不采取任何行动，受到各方抨击，同时引起一些内部员工不满。

在批评持续发酵后，数个美国民权组织发起了“停止以仇恨牟利”（Stop Hate for Profit）的运动，呼吁广告商停止向Facebook投放广告。

近日，包括可口可乐、联合利华、宝洁等数百家公司和品牌参与到“停止以仇恨牟利”的运动中，批评Facebook对平台上的假讯息和煽动性言论无所作为。

这些品牌宣布，从7月1日开始，在今后相当长一段时间内，不再在Facebook、Twitter等社交媒体上发布广告。

其中，可口可乐表示，自7月1日起将全球停止社交媒体广告，时间至少30天，可口可乐董事长兼首席执行官James Quincey称，种族主义在这个世界没有立足之地，在社交媒体也没有立足之地。

可口可乐在停止社交广告期间，将重新审视公司广告政策，以决定是否需要修改，同时希望社交媒体合作方，将承担更大的责任以及透明度。但可口可乐也澄清，他们并非要加入抵制Facebook的行动，只是将暂停投放广告一段时间。

同期，旗下拥有立顿、多芬和力士等品牌的消费巨头联合利华也宣布，将停止今年的Facebook、Twitter和Instagram的所有美国广告，主要因平台的仇恨言论。

联合利华表示，目前继续在这些平台上投放广告，不会给人们和社会创造价值。联合利华是全球广告支出最大的公司之一，每年广告预算接近80亿美元，该公司表示，将把原本在Facebook和Twitter投放的美国广告资金转向其他媒体。

此举标志着广告业迫使社交网络公司改革的压力持续升级。

事实上，广告主放弃Facebook并不容易。

Facebook在数字营销领域占据主导地位。根据eMarketer的数据，它不仅拥有数字广告市场的第二大份额，且对大多数的营销人员而言，这都是针对线上用户最实惠且最行之有效的方式，这就意味着在大多数情况下，品牌商很少会放弃Facebook的社交广告。

这一次，是被逼到绝境了。

反诽谤联盟在给广告商的一封信中表示，Facebook多次拒绝删除含有 "公然谎言 "的政治广告，并且对要求删除阴谋内容的呼吁反应迟钝。

“每天，我们都会看到来自公司的广告被放置在仇恨内容旁边，与极端主义招募组织和有害的虚假信息活动占据相同的空间。”

花了钱却讨不着消费者的好，广告主们当然忍不了，纷纷以暂停投放的方式向社交平台施压。

扎克伯格当然也慌了，本周五，紧急宣布，将讨论修改平台广告政策，并禁止在广告中发表仇恨言论。但投资者依然担心，一是原本的客户可能已经流失，二是存量客户中的激进份子也可能离开平台，导致流量下降。

周五，Facebook股价重挫8.3%，而社交平台Twitter同样下跌超过7.4%。按目前两家公司的市值计算，单日市值损失超过4000亿元人民币！

本周末，扎克伯格的个人净资产缩水超72亿美元，他也因此跌至彭博社亿万富豪指数名单的第四名。

与此同时，没有卷入舆论风口浪尖的谷歌，股价也于周五出现暴跌，谷歌A和谷歌C股价跌幅皆超过5%。

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230条款

Facebook为非作歹的底气？

前面提到，就在联合利华宣布停止广告投放决定后一个小时里，Facebook首席执行官扎克伯格就紧急宣布了一系列加强监管措施。

比如开始为违反其政策但被认为具有新闻价值的帖子加注标识；为所有有关选举和带有官方信息链接的帖子和广告添加标签，政治人士发布的内容也不例外……此外，Facebook还将采取额外保护措施，禁止带有仇恨色彩的广告，如在广告中称特定种族、宗教、性取向、移民身份群体对人身安全或健康构成威胁。

除此以外，扎克伯格还试图“洗清”Facebook不作为的标签：

扎克伯格引用欧洲委员会本月初发表的一份报告称，去年，Facebook删掉了86%涉及仇恨的讯息和内容，比上一年的82.6%高。

言下之意就是，我们没有不作为，相反，我们已经比以往更“努力”了。

当然，扎克伯格的言论目前还是无法说服投资者和广告主。

实际上，Facebook的“不作为”，是有法律支撑的，即230免责条款。

什么是第230条款？

1996年美国《通讯规范法》的第230条规定，“任何交互式计算机服务的提供商或者用户不应被视为另一信息内容提供商提供的任何信息的发布者和发言人。”换言之，这些互联网公司无须为第三方或用户在他们平台发布的内容承担责任。

在这样的法律之下，社交媒体上讨论越热烈，流量活跃度就越高，自然利好诸如Facebook、Twitter等社交平台。所以，权衡之下，Facebook对清理这些言论的动力，不过，最近，尤其是进入6月以来，230条款已经被大众呼吁要求修改。

民主党国会领袖佩洛西去年曾经多次警告，230免责条款本意是扶持科技公司成长的一个礼物，但他们应该有更大的社会责任感，否则这一条款也可能被取消。

民主党总统候选人拜登今年1月更是明确表示，230条款给了Facebook这些社交平台一把保护伞，他们不应该享受免受诉讼的待遇。

对Facebook来说，当下，无疑站在了风口浪尖之上。

一边是无用的活跃度，一边是最直观的收入和法律的约束，相信这一次，Facebook在真金白银和真枪实弹的压力之下，会做出明智的选择。