从500元工资，到11亿美元身家，马云关门女弟子掌舵淘宝！
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12月6日，阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇发出内部信，宣布戴珊代表集团分管大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈），同时戴珊将继续管理此前已负责的“B系”（B2C零售事业群、淘菜菜、淘特、1688）。
在新调整后，戴珊所负责的板块将合并为“中国数字商业板块”，这是阿里巴巴历史上第一次把淘系和B系全面打通。三季度财报显示，“大淘宝”依然是阿里巴巴最赚钱的板块，而社区电商（淘菜菜）和淘特则是2021年阿里巴巴花钱较多的“前线”新业务。
某种意义上，阿里的命运握在了身材娇小的戴珊手中，在2022年1月任命正式生效后，她将一手握紧“阿里印钞机”，一手拿着“扩张支票簿”。
师从马云
值得注意的是戴珊的阿里DNA：她是唯一身处阿里一线管理岗的十八罗汉（工号11）。甚至她来自十八罗汉中DNA感最强的群体“马云学生”——在十八罗汉中，戴珊和韩敏、金媛影、蒋芳、周悦虹都是杭州电子工业学院学生（现杭州电子科技大学），而马云时任该校英文及国际贸易讲师。
实际上戴珊正是马云教师生涯的最后一批学生：在辅导戴珊这批学生完成期末英语考试后，马云毅然决然放下教鞭，开启了自己的互联网创业。
眼下，对于超过25万阿里员工而言，他们正迎来一个分水岭：在本次调整后，戴珊将直接负责阿里史上从未有过的“巨型”商业模型，而摆在她和25万“旧、新阿里人”面前的绝非那个“一统江山”的电商江湖——他们需要探索下沉市场、Z世代这些增量世界；也需提防一系列已经或正在崛起的新玩家进军“腹地”。
以及，他们可能需要重新梳理阿里价值观，并找到一种适合25万阿里人的新DNA。
戴珊其人
她是巨蟹座、海南人、有女儿的母亲。
在阿里声名大噪的女高管中，戴珊以低调及性格温和著称。在阿里内部，她是一个颇接地气的人。在阿里早期历史上，关于戴珊的一段往事颇为著名。
那是创业之初，1999年，戴珊追随马云在杭州湖畔花园的公寓“办公室”打拼，每月工资500元、每日以3元钱盒饭果腹。一日，埋头吃盒饭的戴珊突然对四周的同事流露鸿鹄之志：“等我有钱了，我就去买一屋子的梅干菜！”
时至今日，戴珊的“梅干菜自由”或已实现。来自福布斯的数据显示，截至今年4月戴珊的财富已超过11亿美元。
在阿里的22年中，戴珊做过客服、销售、管理过“中供铁军”，她曾做过首席人才官，也曾出任过首席客户服务官，2017年戴珊回归B2B业务——在阿里，B2B业务被视为阿里起家的“长子业务”。
戴珊有两个特质：在创业之路上，马云指哪打哪；对马云说的“102年梦想”深信不疑。
这些特质源自戴珊和马云的“师生情谊”及“价值观认同”，至今戴珊提到马云还会习惯性称呼为“马老师”。在最早追随马云的人中，戴珊属于最为坚定的人之一，她追随恩师从杭州奔赴北京创业，又在马云决定返杭创业之时毅然决然同行。
据戴珊的朋友透露，相比于今天很多大厂人“言必问收益，谈必聊回报”，戴珊把钱看的很淡。
2017年戴珊回归B2B业务后，她主持的业务会和阿里很多部门的会议截然不同：戴珊有时不会计较“赔了多少钱”，当下属某个项目未达到“经营预期、收益预期”时，戴珊会问对方“学到了什么”“收获了什么”。据熟悉她的人透露，戴珊喜欢以“交学费”的心态看问题。
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不二人选
戴珊的风格，和今天部分阿里人并不相同。戴珊非常注重维护手下“尊严”，曾有客户向B系某小二提出“无礼要求”，当此事被告知到戴珊处时，戴珊明确告诉团队“可以放弃客户，但不可以满足无礼要求”。
戴珊极为爱惜阿里名誉。一段往事被视为戴珊风格的缩影，2016年阿里发生“月饼事件”后，戴珊和马云、张勇等人共同参与复盘会，当时曾有与会者表示希望“大事化小”，但戴珊和蒋芳等人则明确提出“不能玷污阿里的企业文化”。
一个2020年之后的细节罕为人知。在操盘社区电商等业务时，曾有B系团队内职业经理人出身的同事对短期收益颇为重视，并希望上马一些迅速收割的产品项，却被戴珊直接叫停。而在早期几场社区电商业务会上，戴珊曾明确对参会者表示阿里不是做一二年的生意，阿里要做百年大计，这意味着要能忍受更漫长的回报周期，并懂得承担更多“经营”之外的社会责任。
“她经常告诉我们，同样一件事，阿里人去做，和其他大厂去做，应该有所不同，她有一种阿里人的自豪感。”虽然身居高位，但戴珊从来不会咄咄逼人，她甚至会记住普通实习生的名字，面对手下“合理却难以满足的要求时”戴珊甚至会温和地开玩笑“求放过”。
这样的戴珊，或许是此时此刻整合B系和淘系的不二人选。
向国内要深度，向未来要速度
对于已经22岁的阿里而言，2021年12月6日注定是不平凡的一天。或许正如张勇在内部信结尾所说：“这又是一个全新的开始，是我们面向未来坚定变革的新起点。”
整合B系和淘系，绝非朝夕之功。甚至戴珊的挑战会成倍上升：随着电商进入产业链竞争阶段，淘系所需要的改变将是基于流量、供应链、产业生态的整体进化，这并非一城一地的得失，而是在新的基础生态下，“重构”一种生意。
或许，2014年的往事，可以成为未来局面的某种参照：
2014年戴珊接手CCO职位后（阿里首席客户服务官）对客户体系进行了大刀阔斧的改革，她几乎重新定义了“阿里客服”这个部门，熟悉当时戴珊的人透露，她几乎不会顾及已有的各种“暗规则”“人情账”，对组织坏基因“断腕革新”，戴珊砍掉了众多对消费者和商家不友好的项目，并推出了极速退款等业务……值得注意的是，她坚决奉行的，正是马云的那句著名的“原教旨阿里精神”：让天下没有难做的生意。
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